Bienvenido al Nuevo Portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

‍(martes, 7 de julio de 2026 - San Juan, P.R.) – El director ejecutivo de la Región Metropolitana de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José Rivera Ortiz, informó que, aunque los trabajos programados realizados durante el día de ayer en la Represa Carraízo culminaron en horas de la noche, el equipo operacional continúa trabajando en la reparación de un salidero en la Planta de Filtros Sergio Cuevas, cuya complejidad ha requerido tiempo adicional.

Un salidero en una tubería de 48 pulgadas ubicada en la planta, requirió que los los trabajos se extendieron durante la noche y la madrugada de hoy, miércoles, con el fin de completar la intervención de manera segura y asegurar el buen funcionamiento del sistema.

Una vez concluya la reparación del salidero, el equipo operacional de la AAA procederá de inmediato a iniciar el proceso de restablecimiento gradual del sistema para asegurar la estabilización de la red de distribución y una recuperación ordenada del servicio hacia las comunidades que se sirven del sistema.

“Nuestra prioridad en todo momento ha sido atender esta reparación de manera responsable y segura, pero, sobre todo, restablecer el servicio de agua potable a nuestra gente lo antes posible. Por esa razón, nuestros equipos continúan trabajando sin descanso hasta completar la intervención y comenzar de inmediato la recuperación del sistema”, expresó Rivera Ortiz.

La recuperación del sistema será gradual, por lo que el restablecimiento del servicio variará de acuerdo con la elevación y distancia de cada sector.

Mientras culminan los trabajos y se logra la recuperación del sistema, la AAA continúa coordinando esfuerzos de distribución de agua potable mediante camiones cisterna en conjunto con las Oficinas Municipales de Manejo de Emergencia de los municipios afectados, con el fin de atender las necesidades de las comunidades que permanecen sin servicio.

La AAA continuará actualizando sobre el progreso de los trabajos a través de sus canales oficiales; mientras que reitera que estos trabajos programados son fundamentales para fortalecer la confiabilidad y continuidad del servicio de agua potable en la región metropolitana.

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DECLARACIONES OFICIALES DEL SUBDIRECTOR DE LA REGIÓN ESTE, JOEL POMALES ARROYO, SOBRE INCIDENCIAS DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN ZONAS DE RIO GRANDE

(Río Grande, P.R. – martes, 7 de julio de 2026) – El subdirector de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joel Pomales Arroyo, ofreció detalles sobre los factores que han incidido en el servicio de agua potable en varios sectores de Río Grande, así como las acciones correctivas que ejecuta el personal operacional:

• Bajos niveles en la planta de filtros El Yunque: Debido a la falta de precipitación reciente en la zona, las tomas de aguas crudas que abastecen a esta instalación (la cual suple a la mayoría de los clientes de Río Grande) se encuentran bajo observación debido a una disminución en sus niveles de captación.

• Ajustes operacionales en la red: Durante el fin de semana se identificaron presiones atípicas en la tubería de salida de la planta y en las estaciones de bombeo. Tras una inspección exhaustiva de la red, nuestro personal realizó ajustes técnicos que ya reflejan un impacto positivo, logrando estabilizar el sistema y recuperar a un nivel óptimo el tanque de distribución principal, que se había visto afectado.

• Falla técnica en la estación de bombas Río Mar: Este sistema experimentó un apagado automático preventivo, diseñado para proteger los equipos ante una falla en el bombeo. Personal especializado inspeccionó la instalación para identificar la causa exacta y encaminar las mejoras mecánicas necesarias a la mayor brevedad.

"Al momento, nuestro centro de monitoreo ya refleja una recuperación sostenida en los sistemas de distribución de agua potable a través de Río Grande.

Continuamos trabajando intensamente y vigilando de cerca el comportamiento de la red hasta lograr la estabilidad total del servicio para todos nuestros abonados", concluyó Pomales Arroyo.  

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(2 de julio de 2026 – Aguadilla, Puerto Rico) – El director ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Oeste, Jorge Jiménez Rosario, informó que las lluvias registradas en las pasadas horas provocaron una crecida del río Culebrinas, ocasionando la obstrucción de la captación de aguas crudas con sedimentos y material vegetativo. Como resultado, se encuentran con interrupciones en el servicio los abonados de Aguada, Moca y el barrio Palmar de Aguadilla.

Actualmente, la Estación de Bombas de Aguas Crudas (EBAC) del río Culebrinas permanece fuera de operación debido a la obstrucción en la captación, lo que mantiene detenida la Planta de Filtros Culebrinas. Por su parte, la Planta de Filtros Montaña, en Aguadilla, continúa operando a menor capacidad.

"Las intensas lluvias aumentaron significativamente la turbidez del río y provocaron el arrastre de sedimentos, bambú y troncos que obstruyeron la captación de aguas crudas. Tan pronto las condiciones del río lo permitan, nuestro personal realizará la limpieza de la toma para restablecer la operación del sistema de manera segura", explicó Jiménez Rosario.

El funcionario indicó que las labores de limpieza están programadas para realizarse el viernes, 3 de julio, una vez disminuya el nivel del río. Posteriormente, se reiniciará la operación de la planta y comenzará el proceso de recuperación del sistema, sujeto a que las condiciones del cuerpo de agua permitan completar los trabajos.

La interrupción del servicio impacta a abonados de Aguada, Moca y el barrio Palmar de Aguadilla. De no surgir contratiempos, la recuperación del servicio iniciará durante la noche del viernes, 3 de julio, y continuará de forma paulatina durante el sábado, 4 de julio, comenzando por los sectores de menor elevación y progresando hacia las zonas más altas y distantes del sistema de distribución.

Como medida de mitigación, la AAA mantiene la distribución de agua mediante camiones cisterna en coordinación con las oficinas municipales de manejo de emergencias para atender las áreas de mayor necesidad.

La Autoridad continuará monitoreando las condiciones del río Culebrinas y mantendrá informados a los abonados sobre el progreso de los trabajos y la recuperación del servicio a través de sus canales oficiales. Para información adicional, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder a las redes sociales oficiales de la AAA y al portal www.acueductos.pr.gov.

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