Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) continúa ejecutando mejoras en sus diferentes instalaciones de agua potable en la zona norte para beneficio de los clientes, así lo informó, Joe Colón, director del área operacional de Arecibo de la Corporación Pública.El funcionario explicó que, “nuestra meta es que todos los abonados continúen recibiendo un servicio excelente. Diariamente trabajamos en todas las instalaciones de agua potable para cumplir este propósito. En el área de Arecibo seguimos realizando mejoras y mantenimientos requeridos para llevar un producto de calidad, a su vez, cumpliendo con las entidades reguladoras pertinentes”.La optimización consiste en la limpieza y mantenimiento de sedimentadores de la planta de filtros Arecibo y la planta de filtros de Quebradillas. Estos trabajos garantizan un proceso de filtración óptimo y eficiente en beneficio de los clientes. Las labores se coordinan para el próximo lunes, 3 de abril, en ambas instalaciones en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. Abonados en sectores de Arecibo, así como también, en Piedra Gorda, Puertos y Margaritas, en Quebradillas y Camuy, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio, mientras culminan las labores.La agencia continuará realizando todos los mantenimientos requeridos a toda su infraestructura de agua potable. Se exhorta a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
(1 de abril de 2023- Mayagüez P.R.)- El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), en el área de Mayagüez, Emilio Carlo Acosta, informó que la planta de filtros Miradero en Mayagüez opera en baja producción, debido a una falla eléctrica en líneas principales de Luma Energy que suplen energía a sistemas en Añasco, incluyendo la toma de aguas crudas.“Brigadas de la Región Oeste laboran para restablecer el servicio a los sectores afectados, luego de que se activara el generador de emergencias en la estación de bombas de aguas crudas (EBAC) en Río Grande de Añasco. Mientras personal de Luma completa la reparación de la línea averiada, la EBAC operará a menos capacidad con generador y dos bombas encendidas”, explicó el funcionario.Sin embargo, esto representa una reducción en el agua producida, por lo que hoy sábado estarán restableciendo el servicio durante la tarde y noche en sectores de Mayagüez y Añasco. Interrupción del servicio hacia Leguízamo, Miradero, Río Cañas, Marini, Las Violetas, Sabanetas, Alturas y el área urbana en Mayagüez. También habrá interrupción del servicio en sectores en Hormigueros y Cabo Rojo, incluyendo Hoya Grande y Valle Hermoso, así como Plan Bonito y Cerrillos.En Añasco se restablece el servicio con excepción de Caracol, Quebrada Larga, Humatas, Saltos, Piñales, La Pana, y Ajíes ante la falla eléctrica que afecta a la estación de bombas SPS.A partir de mañana domingo, 2 de abril, el sistema de Leguízamo estará en recuperación. Al igual que las estaciones de bombas Caguabo y Miraflores en Añasco. La estación de bombas SPS en Añasco está fuera de servicio por falla eléctrica. Los sectores afectados en Rincón como Calvache y Atalaya restablecerán paulatinamente.De extenderse los trabajos de Luma, la recuperación del servicio se alternará. Se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano. Para información, los abonados pueden seguir las redes sociales Twitter, Facebook e Instagram: @Acueductospr; o acceder a los comunicados de prensa en www.acueductospr.com###
(jueves, 30 de marzo de 2023- Caguas, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, ofreció detalles actualizados de la reparación en una tubería de mayor diámetro que discurre en la ladera del río Cagüitas en Caguas."Nuestro personal se encuentra destacado atendiendo una reparación de una vería en una tubería de 16" de diámetro en material acero dúctil, ocasionada por un contratista privado, específicamente debajo de un puente por donde discurre el río Cagüitas cercano a la zona de la Urb. Terralinda. Al momento se trabaja en el desagüe de la línea y la instalación de un elemento mecánico para el control de escorrentías del río y proceder con la reparación", expresó Rosario Agosto.Para realizar los trabajos se realizaron ajustes operacionales para el control de la distribución de agua potable. Los sectores que experimentan interrupción del servicio son: Villa Blanca, Valle Tolima, Los Prados, Hacienda San José, Urb. Terralinda, Las Carolinas y zonas aledañas.El funcionario añadió que, "nuestro personal permanecerá destacado en las labores de reparación de forma ininterrumpida hasta que se completen las mismas". De no surgir inconvenientes, la recuperación del servicio será de forma paulatina y comenzará con las zonas más cercanas y de menor elevación durante la madrugada de mañana viernes.Ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio de agua potable, se recomienda a los abonados hervir por tres minutos, el agua destinada para consumo humano.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 860-7322 (audioimpedidos). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.