Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – El director del área operacional de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, anunció que la agencia continúa con los planes establecidos de optimización y mantenimiento en las distintas instalaciones de agua potable en los municipios de la Región Norte, en esta ocasión, en la planta de filtros Esperanza en Arecibo y la planta de filtros de Quebradillas.Colón explicó que, “seguimos trabajando en cada una de nuestras instalaciones que sirven agua potable a los abonados para optimizar y mejorar diariamente el servicio y nuestras operaciones. En esta ocasión, estaremos trabajando la limpieza de sedimentadores en ambas instalaciones lo que nos ayuda a tener procesos de filtración eficientes y en cumplimiento con las entidades reguladoras pertinentes”.En el caso de la planta de filtros de Quebradillas, se trabaja hoy martes, 28 de marzo, la limpieza del sedimentador número dos. Mientras tanto, en la planta de filtros Esperanza en Arecibo, se coordina la limpieza de sedimentadores para mañana miércoles, 29 de marzo. Los trabajos en ambas plantas se coordinan en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Clientes en Esperanza y áreas aledañas en Arecibo; así como también, en Piedra Gorda, Puertos y Margarita en Quebradillas y Camuy, podrían experimentar bajas presiones e interrupción del servicio, mientras transcurren las labores. Se coordina el acarreo de agua potable en camiones cisterna para clientes de la planta de filtros Esperanza en Arecibo, en conjunto con la oficina municipal de manejo de emergencias.“Trabajamos para el mejoramiento continuo de nuestras plantas, lo que redunda en un servicio de agua potable eficiente y de calidad. Recordamos a nuestros abonados a hervir el agua destinada para consumo por al menos tres minutos luego de algún evento de interrupción del servicio”, concluyó el funcionario.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
(lunes, 27 de marzo de 2023- Aguadilla, P.R.)- Trabajos de mantenimiento y reparación se llevarán a cabo en la toma de aguas crudas del Río Culebrinas en Aguadilla, mañana martes, 28 de marzo de 2023, como parte de las labores que lleva a cabo la Región Oeste para optimizar la operación de los sistemas y mejorar la distribución del servicio de agua a las comunidades en Aguada, Moca, Aguadilla y el barrio Puntas en Rincón.“Los trabajos estarán comenzando a las 6:00 de la mañana y se extenderán hasta horas de la tarde. Los mismos consisten en el reemplazo de la parrilla de entrada y limpieza de la toma obstruida con los sedimentos arrastrados por la corriente”, explicó el funcionario.“Esta toma suple aguas crudas desde el río Culebrinas hasta las plantas de filtros (PF) Montaña y Culebrinas en Aguadilla. PF Montaña estará operando en menor producción, mientras que PF Culebrinas estará detenida al igual que la estación de bombas de aguas crudas”, agregó el director de área.Como resultado, tendrán bajas presiones e interrupción del servicio de agua los abonados en Aguada, Moca, Aguadilla y el barrio Puntas en Rincón. Los cascos urbanos se mantendrán con servicio, de no ocurrir inconvenientes.La recuperación del servicio será a partir de horas de la noche del martes 28 de marzo, y durante el miércoles 29 de marzo.Como medida de mitigación, se envían camiones cisternas para distribuir agua a los sectores afectados, en coordinación con las oficinas de manejo de emergencias municipales.Una vez restablecido el servicio de agua, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.###
(lunes, 27 de marzo de 2023 | San Juan, P.R.) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó la séptima ronda de flota vehicular, para personal de las distintas regiones operaciones a nivel Isla, informó la presidenta ejecutiva, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.“En esta nueva ronda, se entregaron cuatro camiones grúa puntales a un costo de $230,914 de fondos propios de la agencia. Estos camiones formarán parte de la flota que el personal de las áreas de Mantenimiento Preventivo utilizará diariamente para llevar a cabo las labores de la Autoridad”, explicó la ingeniera.Al día de hoy, la corporación pública ha hecho entrega de vehículos pickups doble cabina, pickups cabina y media, tuberas, camiones grúa y camiones tumba, entre otros.La renovación de la flota surge como parte del compromiso de la agencia en modernizar y optimizar el servicio que brinda a sus abonados. Al momento, se han entregado 127 unidades, distribuidas entre las cinco regiones operacionales de la AAA.Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram. ###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.