Bienvenido al Nuevo Portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

(27 de junio de 2026 – Ciales, P.R.) – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis E. Miranda Vega, informó que las plantas de filtros Frontón, en Ciales, y Canalizo, en Jayuya, permanecen fuera de operación debido a averías en la red eléctrica que afectan ambos sistemas. Personal de la Autoridad trabaja para restablecer la producción y distribución de agua potable tan pronto las condiciones lo permitan.

"Las interrupciones en el servicio eléctrico han impedido la operación normal de ambas plantas. En Ciales activamos un plan de respuesta que incluye la movilización de un generador de emergencia para reanudar la operación de la planta Frontón, mientras que en Jayuya permanecemos a la espera de que se restablezca el servicio eléctrico para reiniciar la operación del sistema Canalizo", explicó Miranda Vega.

En Ciales, brigadas de la AAA continúan los trabajos en la represa Frontón para poner en funcionamiento la planta mediante un generador de emergencia. La incidencia fue reportada a LUMA Energy bajo la orden c6883828.

En Jayuya, la planta de filtros Canalizo continúa fuera de operación debido a una avería en la red eléctrica, caso que es atendido por LUMA Energy bajo la orden c6882323.

Mientras se normaliza la operación de ambos sistemas, clientes de los sectores Frontón, Yunes y comunidades aledañas en Ciales, así como Jauca, Canalizo, Collores, Santa Rosa y comunidades cercanas en Jayuya, experimentan interrupción del servicio de agua potable. La recuperación del servicio se realizará de forma paulatina una vez se restablezca la producción en cada planta.

Como parte de las medidas de mitigación, la AAA coordinó el acarreo de agua potable mediante camiones cisterna en conjunto con las Oficinas Municipales para el Manejo de Emergencias de Ciales y Jayuya, con el fin de atender las necesidades de las comunidades afectadas.

La Autoridad continuará monitoreando ambos sistemas e informará cualquier cambio en las condiciones operacionales a través de sus canales oficiales. Para más información, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482, disponible de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., o acceder a las redes sociales oficiales bajo @AcueductosPR.

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Las labores se realizarán el sábado, 27 de junio, en horas de la noche paraoptimizar la operación del sistema

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(San Juan, Puerto Rico – viernes, 26 de junio de 2026) – La Autoridad deAcueductos y Alcantarillados (AAA) informó que mañana, sábado, 27 de junio de2026, estará realizando trabajos de emergencia en la Represa Carraízoconsistentes en la limpieza del cedazo ubicado en la tubería de succión de lasbombas de captación, según informó el director ejecutivo de la Región Metro,José A. Rivera Ortiz.

La intervención responde a la acumulación de material vegetativo y sedimentosque afecta la eficiencia de captación de agua hacia la Planta de Filtros SergioCuevas. Los trabajos serán ejecutados por buzos especializados de la AAA comoparte de las medidas dirigidas a optimizar la producción de agua potable yfortalecer la confiabilidad del sistema que sirve a la zona metropolitana.

Para completar estas labores de manera segura, será necesario detenertemporalmente las bombas de extracción de agua de la represa a partir de las8:00 p.m. Los trabajos tendrán una duración aproximada de seis horas, deno surgir contratiempos.

“Estos trabajos son indispensables para mantener la capacidad operacional delsistema y asegurar una captación eficiente del agua que posteriormente esprocesada para consumo. Aunque podrían ocasionar inconvenientes temporeros, sonacciones necesarias para continuar fortaleciendo la producción y distribuciónde agua potable para nuestros abonados”, expresó Rivera Ortiz.

Mientras se realizan las labores, los abonados de los sectores Sain Just ,Santurce, San Antón, San Mateo, Miramar, Carraízo, Cupey, Fairview, SabanaLlana Sur, Piñones, Villa Mar, Condado, Ocean Park, Isla Verde y comunidadesaledañas podrían experimentar bajas presiones o interrupciones temporeras en elservicio de agua potable.

Como parte de las medidas de mitigación, la AAA mantendrá disponible elservicio de acarreo de agua mediante una coordinación interagencial junto a laGuardia Nacional de Puerto Rico, la Compañía de Turismo, el Departamento deAgricultura, la Autoridad Metropolitana de Autobuses y los municipiosimpactados. Este esfuerzo forma parte del plan operacional de la Autoridad paraatender las necesidades de los abonados mientras continúan los trabajosdirigidos a fortalecer la confiabilidad del sistema de agua potable.

Aunque estas labores responden a una necesidad operacional inmediata, lostrabajos fueron programados durante horas de la noche para minimizar el impactoa los abonados. El periodo seleccionado coincide con las horas de menor demandaen el sistema, permitiendo realizar la intervención de forma más eficiente yreduciendo la posibilidad de interrupciones prolongadas en el servicio.

El mantenimiento y limpieza de los cedazos de captación en la Represa Carraízoforman parte de los trabajos rutinarios de operación y conservación que realizala AAA para garantizar el funcionamiento adecuado de la infraestructura. Estaslabores cobran especial importancia para mantener la eficiencia de captación deagua y la confiabilidad operacional del sistema que suple la Planta de FiltrosSergio Cuevas.

Una vez concluidos los trabajos, el sistema iniciará su proceso de recuperaciónoperacional, por lo que la normalización del servicio se llevará a cabo deforma paulatina.
“Exhortamos a nuestros abonados a hacer un uso prudente del agua durante elperiodo de recuperación del sistema. La colaboración de todos permitirá unarecuperación más rápida y eficiente del servicio”, añadió Rivera Ortiz.

La AAA reitera su compromiso de mantener informada a la ciudadanía y exhorta alos abonados a mantenerse atentos a sus redes sociales y demás canalesoficiales para conocer actualizaciones relacionadas con estos trabajos.

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Las labores en el sistema de filtración se extenderán hasta el próximo jueves mientras continúan las medidas de mitigación para los clientes afectados

(9 de junio de 2026, Patillas, P.R.) — El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Bruce León Ng, informó que el personal técnico y operacional de la Región Sur continuará trabajando hasta este jueves en la estabilización de la Planta de Filtros de Patillas, situación que ha provocado bajas presiones e interrupciones en el servicio de agua potable en sectores de algunos municipios del sureste de la Isla.

La Planta de Filtros de Patillas continúa operando a capacidad reducida desde el jueves pasado debido a problemas operacionales en su sistema de filtración. Como resultado, se han registrado bajas presiones e interrupciones en el servicio de agua potable en diversas comunidades de Patillas, Arroyo y Maunabo.

El personal técnico y operacional de la Región Sur trabaja de forma continua en la limpieza de los filtros para estabilizar la operación de la instalación y recuperar la producción de agua potable. Como parte de las medidas implementadas, se han realizado ajustes operacionales en el sistema de distribución que han permitido recuperar parcialmente el servicio durante los períodos de menor consumo.

Como parte de los trabajos correctivos, se estará realizando el lavado de los filtros de membrana de la planta. Estos equipos son responsables del proceso de filtración y requieren ciclos de limpieza especializados que toman aproximadamente 24 horas por unidad. La instalación cuenta con cinco filtros de membrana, por lo que las labores podrían extenderse por aproximadamente tres días adicionales.

De mantenerse el calendario de trabajo proyectado, se espera que las labores concluyan el jueves, 11 de junio. Posteriormente, la recuperación del sistema comenzará de forma gradual a partir del viernes, 12 de junio, a medida que aumente la producción de la planta y se estabilicen los niveles de distribución.

Mientras continúan los trabajos, abonados de los municipios de Patillas, Arroyo y sectores de Maunabo podrían experimentar intermitencias en el servicio y episodios de bajas presiones. Entre las comunidades impactadas se encuentran la barriada Marín y Pitahaya, en Arroyo; Jagual, Cacao, Los Pollos, Apeadero, Marín Alto, Egoscue, Los Ríos y Lamboglia, en Patillas; así como los sectores Fantauzzi y Matuyas, en Maunabo.

"Nuestro personal continúa enfocado en completar estos trabajos con la mayor prontitud posible para estabilizar la operación de la planta y acelerar la recuperación del servicio. Reconocemos los inconvenientes que esta situación representa para nuestros clientes y mantenemos todos los recursos disponibles trabajando en la solución", expresó León Ng.

Como parte de las medidas de mitigación, la AAA mantiene coordinación con los municipios impactados para fortalecer las alternativas de suministro mediante oasis y el acarreo de agua potable en camiones cisterna mientras continúan los trabajos de recuperación del sistema.

La Autoridad continuará monitoreando la operación de la planta y ofreciendo actualizaciones sobre el progreso de los trabajos a través de sus canales oficiales. Se exhorta a los clientes a mantenerse informados mediante las plataformas oficiales de la AAA y a comunicarse con el Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482 para recibir asistencia.