Bienvenido al Nuevo Portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

EXPRESIONES ESCRITAS AUTORIZADAS DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA REGIÓN METRO DE LA AUTORIDADDE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS (AAA), JOSÉ RIVERA ORTIZ, SOBRE LAS ACCIONES PARA FORTALECER EL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN SAN JUAN Y BAYAMÓN

“Para la tarde de hoy domingo, el 98.04% de los clientes de la RegiónMetropolitana cuentan con servicio de agua potable. El restante 1.96%corresponde, en gran medida, a cerca de 2,347 clientes ubicados en sectoresaltos de San Juan donde históricamente hemos identificado intermitencias en elservicio, entre estos la comunidad Machuchal en Santurce y otras zonas elevadasdel municipio.

Es importante destacar que esta situación no responde a un evento aislado, sinoal resultado de décadas de rezago en mantenimiento e inversión deinfraestructura crítica que hoy estamos atendiendo de manera responsable yplanificada. Muchas de estas instalaciones requieren mejoras permanentes paragarantizar un servicio más confiable a largo plazo.

Precisamente para atender esta realidad, la Autoridad de Acueductos yAlcantarillados desarrolla un plan de acción agresivo para la RegiónMetropolitana que contempla mejoras operacionales, rehabilitación deinfraestructura existente, optimización de sistemas de bombeo, reemplazo decomponentes críticos y proyectos dirigidos específicamente a fortalecer elservicio en sectores históricamente vulnerables. Varias de estas iniciativascomenzarán a ejecutarse durante este verano y estaremos anunciando sus detallespróximamente.

De igual forma, continuamos encaminando la rehabilitación de la Planta deFiltros Sergio Cuevas en Trujillo Alto, una de las instalaciones másimportantes del sistema de agua potable de Puerto Rico y responsable de suplirservicio a cerca de 190,000 clientes en San Juan, Carolina, Trujillo Alto,Canóvanas y Loíza. Esta inversión de sobre $170 millones representa un pasofundamental para corregir deficiencias acumuladas por años y fortalecer laconfiabilidad operacional de una facilidad estratégica para toda la zonametropolitana.

Por otro lado, reconocemos las dificultades que han enfrentado los residentesde las urbanizaciones Villa Verde, San Agustín y Villas de San Agustín enBayamón, comunidades que han experimentado interrupciones recurrentes en elservicio de agua potable debido a la salida de operación de la estación debombeo Finca Rosso I, ubicada en el sector Los Filtros.

Esta estación sufrió daños significativos como consecuencia de un golpe deariete provocado por fluctuaciones de voltaje eléctrico registradas durante elpaso del huracán Erin en agosto de 2025. Desde entonces, la Autoridad haimplementado medidas operacionales para mitigar el impacto sobre los residentesmientras se desarrolla una solución permanente.

Gracias al respaldo de la gobernadora Jenniffer González Colón, seidentificaron los recursos necesarios para atender esta situación de maneradefinitiva. Como resultado, en enero de este año iniciamos la reconstrucciónintegral de la estación de bombeo Finca Rosso I mediante una inversión deaproximadamente $10.5 millones.

Este proyecto contempla la sustitución de equipos críticos, mejoras a lossistemas eléctricos y de control, modernización de la infraestructura mecánicay el reemplazo de líneas asociadas a la instalación. Una vez completados lostrabajos, la estación contará con equipos más modernos, mayor confiabilidadoperacional y una capacidad reforzada para responder a la demanda de serviciode estas comunidades.

Nuestra expectativa es que la estación pueda entrar en operación durante esteverano, lo que permitirá reducir significativamente los eventos de interrupcióne intermitencia que han afectado a los residentes de Villa Verde, San Agustín yVillas de San Agustín.

Nuestro compromiso es continuar atendiendo las necesidades inmediatas denuestros clientes mientras ejecutamos las inversiones necesarias paratransformar de manera permanente la infraestructura de agua potable que sirve ala capital y a toda la Región Metropolitana.”

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Trabajos de reparación podrían extenderse entre 8 a 10 horas mientras brigadas de la AAA atienden la avería.

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(Miércoles, 13 de mayo de 2026 - San Juan, P.R.) – El director ejecutivo de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José Rivera Ortiz, informó que una rotura en una línea de distribución de 36 pulgadas ubicada a lo largo de la Avenida Kennedy (PR-2), frente al Comedor de la Kennedy, en el tramo que conduce de San Juan hacia Guaynabo, podría afectar a sobre 11,000 abonados de la AAA en San Juan.

Según detalló el funcionario, personal del Departamento de Recursos Naturales y Ambientales (DRNA) se encontraba realizando labores de limpieza de material vegetativo en el área del mangle cuando, accidentalmente, se impactó una ventosa de la línea, afectando el niple que conecta dicho componente al sistema principal de tubería.

La AAA explicó que una ventosa es un dispositivo utilizado en los sistemas de acueductos para liberar o admitir aire dentro de las tuberías, evitando problemas operacionales como acumulación de aire, golpes de ariete, vacíos en la línea y reducción en el flujo de agua. Mientras, el niple es la pieza corta de tubería que conecta la ventosa con la tubería principal o con la estructura donde se encuentra instalada.

Brigadas de la Región Metro de la AAA se encuentran desde horas de la tarde trabajando en la reparación de la avería, labores que podrían tomar entre 8 a 10 horas en completarse. Para poder realizar los trabajos de reparación de manera segura y controlar el flujo de agua en el sistema, fue necesario realizar el cierre de válvulas en el área afectada. Como resultado, unos 11,267 abonados de los sectores de Condado, Miramar, Viejo San Juan y áreas de la Avenida Kennedy en San Juan podrían experimentar desde bajas presiones hasta intermitencias temporeras en el servicio de agua potable mientras se estabiliza el sistema.

“El equipo operacional de la Región Metro se encuentra en el lugar trabajando sin descanso para completar la reparación en el menor tiempo posible y restablecer el servicio a las comunidades afectadas. Nuestro compromiso es atender esta situación con la mayor urgencia y minimizar el impacto a nuestros abonados”, expresó Rivera Ortiz.

Como parte de las gestiones que se están llevando a cabo para atender el incidente, la AAA se mantiene en comunicación con la Oficina Municipal para el Manejo de Emergencias del Municipio de San Juan (OMME) para coordinar el suplido de agua potable mediante camiones cisterna a las comunidades afectadas que así lo soliciten. Los ciudadanos pueden solicitar este servicio llamando directamente a la OMME San Juan al 787-480-2222.

La AAA exhortó a la ciudadanía a mantenerse informada sobre el progreso de los trabajos a través de los canales oficiales de la Autoridad y los medios de comunicación.

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ACUEDUCTOS CULMINA TRABAJOS DE MEJORAS EN ESTACIÓN DE BOMBAS EN PONCE

(Ponce, Puerto Rico – miércoles, 29 de abril de2026) – El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados(AAA), Ing. Luis Reinaldo González Delgado, informó la culminación de los trabajos de mejoras realizados en la estación de bombas y el tanque Lucas Vélez, en el municipio de Ponce, como parte de las iniciativas dirigidas a fortalecer la operación del sistema de distribución de agua potable en la zona.

Los trabajos incluyeron el reemplazo y mantenimiento de componentes esenciales del sistema, entre estos tuberías, válvulas de control, cambio de boya e inspección del tanque. Estas labores fueron realizadas para optimizar el funcionamiento de la infraestructura y mejorar la estabilidad del servicio que se ofrece a los abonados.

“Con la culminación de estos trabajos continuamos atendiendo componentes importantes de nuestro sistema de distribución para fortalecer la confiabilidad del servicio. Estas mejoras nos permiten reducir el riesgo de interrupciones no programadas y mantener una operación más eficiente para beneficio de nuestros abonados”, expresó González Delgado.

Tras finalizar las labores, el sistema entró en proceso de recuperación y estabilización operacional, por lo que el servicio de agua potable comenzará a restablecerse de manera gradual en las comunidades impactadas.

Entre los sectores que podrían experimentar bajas presiones o interrupciones temporeras mientras se estabiliza el sistema se encuentran: residencial Dr. Pila, urbanización Santa Clara, reparto Anaida, Bella Vista, Sagrado Corazón, urbanización Flamboyanes, urbanización Rambla, Riberas de Bucaná, urbanización Jacaranda, Glenview, Quintas de Monserrate, sector Las Bayas, Hacienda San José, parque Wito Morales y Maragüez.

La recuperación del servicio dependerá de la estabilización de los niveles en los tanques y de la normalización de la operación del sistema de distribución, por lo que algunos sectores podrían recuperar el servicio antes que otros.

La AAA mantiene personal operacional monitoreando el comportamiento del sistema y realizando los ajustes necesarios para acelerar el proceso de recuperación en las comunidades impactadas.

La Autoridad agradece la cooperación de los abonados durante la ejecución de estos trabajos y reitera su compromiso de continuar desarrollando mejoras dirigidas a fortalecer la confiabilidad y resiliencia del sistema de agua potable.

Para información adicional y actualizaciones, los abonados pueden acceder a las plataformas oficiales de la AAA y a www.acueductospr.com.

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