Bienvenido al Nuevo Portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

“Ayer, brigadas técnicas y operacionales de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados completaron la reparación de aproximadamente 25 pies de tubería sanitaria de 8 pulgadas, como parte de las acciones correctivas para atender la situación reportada en el área del Caño Martín Peña.

Esta intervención responde a eventos en el sistema sanitario que pueden incidir en las condiciones del servicio, particularmente en sectores donde la infraestructura es antigua y altamente vulnerable a infiltraciones, obstrucciones o colapsos parciales. Por ello, nuestros equipos continúan trabajando de manera activa en la evaluación y rehabilitación de estos componentes críticos.

De igual forma, es importante señalar que episodios de agua turbia o variaciones en presión pueden estar asociados a múltiples factores operacionales, incluyendo ajustes en la red de distribución, altos consumos, o eventos puntuales en la infraestructura. Ante esto, mantenemos monitoreo constante y ejecución de ajustes operacionales para estabilizar el sistema en el menor tiempo posible.

Como parte de las soluciones a mediano y largo plazo, la Autoridad cuenta con proyectos en construcción dirigidos a fortalecer la red de distribución, los cuales estarán enfocados en mejorar la estabilidad del sistema y mantener niveles de presión más consistentes para beneficio de las comunidades.

Reiteramos nuestro compromiso con las comunidades del área metropolitana, incluyendo las comunidades aledañas al Caño Martín Peña, y continuaremos implementando medidas dirigidas a mejorar la confiabilidad del servicio y atender de forma responsable cualquier situación que afecte a nuestros abonados.

Agradecemos la comunicación directa de las comunidades y reafirmamos que nuestras brigadas permanecen disponibles para atender cualquier incidencia adicional.”

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(Arecibo, Puerto Rico – miércoles, 25 de marzo de 2026) – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis Miranda Vega, informó que múltiples sistemas de agua potable se encuentran en proceso de recuperación, luego de que el evento de lluvias provocara aumentos significativos en la turbidez de los ríos y obstrucciones en represas que suplen las plantas de filtración.Durante horas de la noche, varias instalaciones salieron de operación al registrarse niveles altos de turbidez en las fuentes de agua cruda, lo que impide el proceso de filtración. Entre las plantas afectadas se encuentran Santa Isabel, Mameyes y Roncador en Utuado; Lares Espino y Lares Urbana; Canalizo y Mameyes Limón en Jayuya; Quebrada en Camuy; Sanamuertos en Orocovis; Cordillera en Ciales; Arecibo; Corozal Urbana en Corozal; Esperanza en Arecibo; así como Morovis Sur y Morovis Urbana.“Estas condiciones son típicas durante eventos de lluvias, cuando los ríos crecen y arrastran lodo que aumenta la turbidez del agua, lo que limita el proceso de filtración. Desde tempranas horas de la mañana, nuestras brigadas se mantienen realizando labores de limpieza en las represas para restablecer el flujo hacia las plantas y reanudar la producción de agua potable”, explicó Miranda Vega.En la medida en que los niveles de los ríos regresan a parámetros operacionales, varias plantas han reiniciado operaciones. Al momento, se encuentran en funcionamiento Lares Espino, Lares Urbana, Esperanza en Arecibo, Morovis Urbana, Morovis Sur, Santa Isabel en Utuado, Sanamuertos en Orocovis, Las Delicias y Cordillera en Ciales, así como Frontón en Ciales.“Reconocemos y agradecemos el compromiso de nuestros empleados, quienes desde horas de la mañana se mantienen en el campo atendiendo las instalaciones, realizando labores de limpieza y trabajando de manera continua para restablecer el servicio a nuestros clientes”, añadió Miranda Vega.Como resultado de estos eventos, clientes en el casco urbano de Lares, barrio Espino y sectores aledaños; Esperanza en Arecibo; Fránquez, Cuchillas, Torrecillas y El Jobo en Morovis; Las Delicias, Frontón y Cordillera en Ciales; así como Ángeles y El Corcho en Utuado, experimentan bajas presiones o interrupciones en el servicio. La recuperación se estará dando de forma progresiva, a medida que se estabilicen los sistemas y aumente la producción de agua potable.La AAA mantiene personal destacado en las distintas instalaciones realizando trabajos de limpieza, monitoreo y ajustes operacionales para acelerar la recuperación del servicio en las zonas afectadas.Para más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482, disponible de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., o acceder a las redes sociales bajo @AcueductosPR.###

(Arecibo, Puerto Rico - miércoles, 25 de marzo de 2026) - “Desde tempranas horas de la mañana de hoy se han reportado interrupciones o intermitencias en el serviciode agua potable en varios municipios de la Región Norte, debido a que algunas instalaciones se encuentranfuera de operación por la alta turbidez y las obstrucciones en las represas, provocadas por las fuertes lluviasregistradas durante la madrugada.

Informo que este tipo de eventos en la Región Norte es bastante común, ya que muchos de los sistemas deproducción de agua potable se suplen de ríos y no de embalses. En eventos de lluvia como los registrados en laspasadas horas, los ríos aumentan su caudal y arrastran sedimentos, material vegetativo y desperdicios, lo queincrementa la turbidez del agua y provoca obstrucciones en las represas. Estas situaciones pueden generarinterrupciones temporales en el servicio de agua potable que reciben los abonados.

Para atender estas situaciones, la Autoridad realiza diariamente ajustes en los sistemas para mantener lostanques de la red de distribución con niveles adecuados, lo que permite un mayor tiempo de suplido a losclientes y una respuesta más efectiva por parte de nuestros equipos operacionales ante incidencias como estas. De igual forma, nuestro personal de plantas realiza ajustes operacionales continuos, así como trabajos dirigidosa la estabilización de los procesos de filtración, con el objetivo de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Actualmente, contamos con personal en campo en todas las instalaciones afectadas en la Región Norte,realizando labores intensivas de remoción de sedimentos y material vegetativo acumulado por las crecientes. No vamos a detener estos trabajos hasta lograr la estabilización total del servicio.

Reconocemos el impacto que esta situación tiene en nuestras familias, comercios y comunidades. Sabemos loque representa quedarse sin agua, y por eso nuestro equipo está, desde primeras horas, trabajando sindescanso para atender la situación con la urgencia y el compromiso que requiere.Como parte de la misión de esta administración de transformar la Autoridad y lograr soluciones a largo plazo,actualmente la AAA trabaja en múltiples proyectos de mejora que nos ayudan a fortalecer la infraestructura deagua y aumentar la resiliencia de nuestros sistemas. Entre estas iniciativas, es importante destacar el proyectode rehabilitación de la represa de la planta de filtros Hatillo-Camuy, cuya inversión aproximada fue de $10millones y ya ha sido completada. Otro proyecto es el de las mejoras a la represa de la planta de filtros Negros,en Corozal, el cual cuenta con una inversión aproximada de $9.6 millones y se encuentra actualmente en suetapa de construcción. Estas obras, ya encaminadas, tienen como propósito optimizar los sistemas paramanejar de forma más eficiente eventos de lluvia y reducir su impacto en el servicio.

Continuamos trabajando para seguir ofreciendo el servicio de agua potable que los ciudadanos necesitan. Seguiremos ejecutando nuestros planes de trabajo con el fin de cumplir con este propósito”.

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