
Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.

Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)El Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRProyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
(lunes, 15 de diciembre de 2025 – Caguas, P.R.) La directora del área operacional de Cayey de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Cherryl Ortiz McCormick, informó que el martes, 16 de diciembre, personal de la agencia realizará trabajos de mejoras programadas en la planta de filtros de Cidra, los cuales requieren detener la operación de la instalación.
“Hemos establecido un plan de trabajo para ejecutar estas labores con la mayor diligencia posible. Las mejoras incluyen el reemplazo de válvulas en las bombas de distribución y otros componentes mecánicos esenciales para optimizar la operación del sistema de potabilización, lo que permitirá ofrecer un servicio más estable y confiable a nuestros abonados”, expresó Ortiz McCormick.
Para llevar a cabo estos trabajos, la planta —que suple a sectores de Cidra, Caguas y Aguas Buenas— permanecerá fuera de operación por aproximadamente 12 horas. Como resultado, los abonados que se sirven de esta instalación experimentarán interrupción del servicio de agua potable durante el periodo de ejecución.Las zonas impactadas son:
Cidra: Rabanal, Ceiba, Arenas, Certenejas, Treasure Valley, casco urbano y zonas aledañas.
Caguas: Cañaboncito, Turabo Arriba, Hormigas, Estancias de la Sierra, la PR-172 y zonas aledañas.
Aguas Buenas: Sumidero, La Capilla, Xanadú, Las Corujas, La Vega y zonas aledañas.
La AAA dispondrá de camiones de acarreo de agua potable para atender a las comunidades afectadas mientras duren los trabajos y la recuperación del sistema.La recuperación del servicio se realizará de forma escalonada, comenzando en horas de la noche del martes y extendiéndose hasta el miércoles, según avance la presurización del sistema y de no surgir inconvenientes.
Exhortamos a nuestros clientes a mantenerse atentos a los canales oficiales de la AAA para información actualizada.
Para detalles adicionales, pueden comunicarse al Centro de Servicio al Cliente al (787) 620-2482, acceder al portal oficial www.acueductos.pr.gov o seguir nuestras redes sociales en Facebook, X e Instagram como @acueductospr.
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(Maunabo, Puerto Rico- domingo, 7 de diciembre de 2025)- El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Bruce León Ng, informó que la represa de Maunabo se encuentra operando con un compresor provisional, debido a que el compresor principal —responsable de regular el flujo de agua hacia la facilidad— se encuentra operando a baja capacidad. Como parte del protocolo de emergencia, se ordenó un equipo nuevo desde los Estados Unidos; no obstante, su llegada podría demorar aproximadamente 2 semanas.
Esta situación ha provocado que la planta de filtración Lizas quede fuera de operación en repetidas ocasiones por semana. Nuestro personal técnico continúa trabajando con carácter de urgencia y mantiene un monitoreo constante para evitar mayores interrupciones en el servicio.
“Reconocemos las molestias que esta situación puede ocasionar a los residentes de Maunabo. Nuestro equipo trabaja día y noche para estabilizar el sistema y restablecer la operación regular lo antes posible,” expresó el Ing. León Ng.
Como medida de mitigación, la AAA estará asignando camiones cisterna y coordinando esfuerzos con el Negociado de Manejo de Emergencias del Municipio de Maunabo para suplir agua potable a las comunidades afectadas: Lizas, Palo Seco, Tumbao, Calzada, Leones y Marcial.
La AAA reafirma su compromiso con todos los residentes de Maunabo y continuará proporcionando información actualizada según avancen los trabajos y se implementen las soluciones permanentes. Para mantenerse informados, los abonados pueden seguir las cuentas oficiales de la corporación pública en X (Twitter), Facebook e Instagram como @acueductospr, o visitar el portal oficial www.acueductospr.gov.
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(Maunabo, Puerto Rico-domingo, 7 de diciembre de 2025)- El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Bruce León Ng, informóque la represa de Maunabo se encuentra operando con un compresor provisional,debido a que el compresor principal -responsable de regular el flujo de aguahacia la facilidad- se encuentra operando a baja capacidad. Como parte delprotocolo de emergencia, se ordenó un equipo nuevo desde los Estados Unidos; noobstante, su llegada podría demorar aproximadamente 2 semanas.
Esta situación ha provocado que la planta de filtración Lizas quede fuera de operación en repetidas ocasiones por semana. Nuestro personal técnico continúa trabajando con carácter de urgencia y mantiene un monitoreo constante para evitar mayores interrupciones en el servicio.
“Reconocemos las molestias que esta situación puede ocasionar a los residentes de Maunabo. Nuestro equipo trabaja día y noche para restablecer el sistema y restablecer la operación regular lo antes posible,” expresó el Ing. León Ng.
Como medida de mitigación, la AAA estará asignando camiones cisterna y coordinando esfuerzos con el Negociado de Manejo de Emergencias del Municipio de Maunabo para suplir agua potable a las comunidades afectadas: Lizas, Palo Seco, Tumbao, Calzada, Leones y Marcial.
La AAA reafirma su compromiso con todos los residentes de Maunabo y continuará proporcionando información actualizada según avancen los trabajos y se implementen las soluciones permanentes. Para mantenerse informados, los abonados pueden seguirlas cuentas oficiales de la corporación pública en Twitter, Facebook e Instagram como @acueductospr, o visitar el portal oficial www.acueductospr.gov.

El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
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La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.