
Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.

Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)El Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRProyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
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Labores impactarán el servicio de agua potable en sectores de Santa Isabel y Coamo
(Santa Isabel, Puerto Rico – 12 de septiembre de 2026) – Como parte del compromiso de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) de fortalecer y modernizar la infraestructura del sistema de agua potable, el equipo operacional de la Región Sur realizará trabajos en la estación de bombas Booster Paso Seco, en Santa Isabel, el próximo miércoles, 16 de septiembre, según informó el director ejecutivo de la Región Sur, ingeniero Bruce León Ng.
Los trabajos incluyen la instalación de un "transfer switch" en la estación de bombas, esta mejora brindará mayor flexibilidad operacional ante fallas eléctricas y ayudará a reducir el tiempo que la estación pueda permanecer fuera de operación, favoreciendo la continuidad del bombeo y la distribución de agua potable hacia comunidades de Santa Isabel y Coamo.
Las labores están programadas para comenzar a las 2:00 p. m. del miércoles, 16 de septiembre, y tendrán una duración aproximada de ocho horas.
“Estas mejoras operacionales son necesarias para continuar fortaleciendo la confiabilidad y eficiencia del sistema de distribución y, a su vez, nos ayudan a reducir el riesgo de averías mayores que puedan provocar interrupciones más prolongadas en el servicio. Con estos trabajos buscamos mejorar la operación y distribución de agua potable para nuestras comunidades”, expresó el ingeniero Bruce León Ng.
Como parte de los trabajos, será necesario realizar ajustes operacionales temporeros en el sistema, por lo que abonados de Santa Isabel y Coamo podrían experimentar desde bajas presiones hasta interrupciones temporeras del servicio de agua potable mientras se completan las labores.
En Santa Isabel, podrían afectarse las siguientes urbanizaciones Brisas del Prado, Villa Serena, Valle Costero, Praderas del Sur, Prados del Soñador y Brisas del Oasis.
De igual forma, en Coamo podrían verse afectados sectores ubicados principalmente en los barrios Los Llanos, Palmarejo, Cuyón, Río Jueyes, Villa Madrid, Santa Ana, Algarrobo y Monte Grande.
El funcionario indicó que, una vez culminen los trabajos, la recuperación del servicio ocurrirá de manera progresiva, a medida que el sistema recupere sus niveles y presiones. Por esta razón, algunos abonados podrían continuar experimentando bajas presiones o interrupciones temporeras durante el jueves, mientras el sistema completa su proceso de estabilización.
“Reconocemos el impacto que este tipo de trabajos puede representar para nuestras comunidades y agradecemos la paciencia y cooperación de nuestros abonados durante el proceso. Estas labores son necesarias como parte del compromiso de la AAA de continuar modernizando la infraestructura y ofrecer un servicio más estable y eficiente”, añadió el ingeniero Bruce León Ng.
La AAA exhorta a los ciudadanos a mantenerse atentos a las plataformas oficiales de la corporación pública para obtener información actualizada sobre el proceso de recuperación y la normalización del servicio.
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(Río Grande, P.R. – jueves, 10 de septiembre de 2026) – " Como parte de los proyectos de optimización de infraestructura de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), la división de Infraestructura se encuentra finalizando los ajustes al diseño original para la construcción de una nueva toma de agua cruda en el río Mameyes, así como, la red de tuberías necesarias para transportar el recurso hacia la planta de filtros El Yunque, en Río Grande.
La integración de esta nueva fuente de agua cruda permitirá alcanzar la capacidad máxima de tratamiento de la planta de filtración El Yunque, reforzar la estabilidad y confiabilidad del suministro de agua potable para los residentes de la zona, respaldar el desarrollo futuro en la región y mitigar los efectos de periodos de sequía.
Este proyecto, que cuenta con una combinación de fondos de FEMA y CDBG-DR, completará su fase de revisión de diseño próximamente y se proyecta que saldrá a subasta pública durante el mes de octubre de 2026”.
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Abonados en Bo. Leguísamo y Río Cañas con interrupción del servicio de agua
(27 de agosto de 2026, Mayagüez, P.R.)- El director ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Oeste, Jorge Jiménez Rosario, informó que la planta de filtros de Miradero en Mayagüez opera en baja producción, debido una avería mecánica en una de las bombas que suplen aguas crudas a dicho sistema.
“Nuestras brigadas de Operaciones y Mantenimiento están trabajando para reanudar la operación de una de las bombas en la estación de bombeo de aguas crudas del Río Grande de Añasco, y de esta forma poder aumentar la producción y la distribución a nuestros abonados a la mayor brevedad”, explicó el director regional.
“Durante el día de hoy jueves, 27 de agosto de 2026, se continúa con la limpieza del poceto de la bomba averiada, para una vez culminados los trabajos el personal de Mantenimiento pueda trabajar en la misma”, explicó el funcionario. “Asimismo se están realizando labores de limpieza en la toma de aguas crudas para mejorar la operación de las bombas”, agregó.
La producción de la planta de filtros se redujo de 15 millones a 12 millones de galones de agua diarios. Mientras continúan los trabajos, la AAA mantiene ajustes operacionales en la distribución, y se coordinó la distribución de agua en un camión cisterna para los lugares afectados hasta el momento, a través de la oficina de Manejo de Emergencias Municipal en Mayagüez.
Actualmente, tienen interrupción del servicio de agua 3,557 abonados residentes en el barrio Leguísamo y 779 abonados en el barrio Río Cañas en Mayagüez. Esto incluye a los sectores Camino La Adelina, La Alicia, Violeta, Pablo Díaz y Camino Los Sánchez. La planta de filtros Miradero suple agua a 53,959 abonados distribuidos entre sectores de Mayagüez, Añasco, Cabo Rojo, Hormigueros y Rincón.
Por tanto, los abonados que se suplen de la planta de filtros Miradero podrían experimentar bajas presiones o interrupción del servicio mientras se completan los trabajos. Esto incluye a los barrios Hoya Grande y Valle Hermoso en Hormigueros; Plan Bonito y Cerrillos en Cabo Rojo; Barrero, Calvache y Atalaya en Rincón.
En Mayagüez los lugares servidos por la planta de filtros Miradero son Sabanetas, Maní, Algarrobo, Alturas, Miradero, Leguísamo, Río Cañas, Sábalos, Guanajibo, Río Hondo, Quebrada Grande y Mayagüez Arriba. En Añasco, los barrios la Playa, Caguabo, Piñales, La Choza, Caracol, Quebrada Larga, Marías, Salto, Carreras, Daguey, Humatas, Nevada, La Pana, Casey, Ovejas y Espino, los cuales no se han afectado.
La AAA continuará informando sobre el progreso de los trabajos y cambios en la condición del servicio a través de los canales oficiales de la Autoridad: acueductos.pr.gov y las redes sociales @AcueductosprLos abonados pueden acceder a nuestras redes sociales en las plataformas de Facebook y Twitter @Acueductospr para información sobre interrupciones y trabajos programados. También pueden acceder al portal de internet www.acueductos.pr.gov para información, pagos y servicios. De igual forma, pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Clientes por el número (787) 620-2482, de lunes a domingo.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
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La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.