Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRReiteramos nuestro compromiso de diálogo con la UIA para atender sus reclamos. No hay necesidad de seguir tergiversando la verdad. Esperamos por la unión. Evidencia de la buena fe y voluntad de parte de la AAA.
(San Juan, P.R.)- “La AAA no está en el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) ya que el acuerdo fue firmado el pasado miércoles, 30 de agosto; lo que procede es que la UIA firme el acuerdo para continuar el proceso. Acción que la UIA se ha negado a realizar. La AAA no tenía que comparecer hoy al DTRH. Ya estamos sometidos a la mediación. Negociar que nos vamos a sentar a dialogar es un capricho; ya la AAA actuó. Esperamos por la Unión.
Reiteramos nuestro compromiso de diálogo con la UIA para atender sus reclamos, tal y como ha ocurrido en las reuniones sostenidas en el DTRH en un sin número de ocasiones; la Autoridad continúa dispuesta y con apertura total a atender las inquietudes presentadas.
Cualquier manifestación, paralización de operaciones o protestas por parte de la UIA con relación a los asuntos que ya la Autoridad ha consentido mediar resulta académico e innecesario pues ya existe un compromiso escrito entre las partes y que fue firmado por la AAA”.
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(San Juan P.R.) – “Nuestro norte en la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) es y siempre será no solo velar por un servicio de agua potable eficiente para los puertorriqueños, sino por el bienestar de nuestros empleados que, al final del día, son la esencia de esta Corporación, expresó la presidenta Ejecutiva de la AAA, Ing. Doriel Pagán.
Detalló que el pasado lunes 28 de agosto de 2023, de forma sorpresiva, y en medio de un proceso de conversaciones entre las partes que no había finalizado, la Unión Independiente Auténtica (UIA) realizó una manifestación y solicitó que para dichas conversaciones se continuara utilizando la figura de un mediador designado por el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (“DTRH”).
Añadió que la AAA entendía que no había impedimento alguno para que dichas conversaciones continuaran entre las partes, y notificó a la UIA, que dicha solicitud se debió, como mínimo realizar primero a la Autoridad directamente. A pesar de la posición de la AAA y tras varias conversaciones, la Autoridad accedió a la solicitud de que las conversaciones continuaran ante la figura de un mediador. La Autoridad solicitó que también se incluyeran asuntos operacionales de interés para la Autoridadque ya se habían incluido en las conversaciones entre las partes.
Se estableció que, como parte de dicho Acuerdo, la UIA se comprometía a que, mientras las partes estuvieran en el proceso de mediación, no se realizaría o incentivarían manifestaciones, paros o protestas contra la AAA, además de no paralizar las operaciones de la Autoridad. Detalle en el cual ambas partes estuvieron de acuerdo.
Durante el proceso surgió una controversia relacionada a expresiones de la UIA que no se pudieron subsanar ese día por lo que no se suscribió el Acuerdo. Dicha controversia fue subsanada en la madrugada del día de hoy, miércoles 30 de agosto de 2023. Por tal razón, temprano en la mañana, se le notificó al DTRH la disponibilidad de la Autoridad para firmar el acuerdo alcanzado y escrito en conjunto el lunes, 28 de agosto.
“Acudimos al DTRH a así hacerlo. Conforme se nos informó en el Departamento, la UIA comunicó su interés de esperar hasta el viernes, 1 de septiembre para realizar una reunión entre las partes y que interesaban efectuar una enmienda al lenguaje previamente acordado. Entre otras cosas, notificó que interesaban se eliminase el compromiso de la Unión a no realizar protestas, ni incentivar manifestaciones contra la AAA, así como tampoco a paralizar sus operaciones mientras el proceso de mediación se encontrase en curso”, especificaron.
Ante esta situación, y la no disponibilidad de la UIA para comparecer ante el DTRH, la AAA procedió a suscribir el Acuerdo que contenía todo lo solicitado por la UIA y que se atendieran los asuntos ante un mediador del Departamento del Trabajo.
“Reiteramos la apertura de la Autoridad en continuar con las conversaciones entre las partes con o sin la figura del mediador. Ahora bien, ambas partes deben traer apertura y estar en la mejor disposición de servirle a nuestro Puerto Rico. Esto no puede ser un proceso unilateral en donde solo la AAA cede”, aseveró la presidenta ejecutiva.
“Cualquier manifestación, paralización de operaciones o protestas por parte de la UIA con relación a los asuntos que ya la Autoridad ha consentido mediar resulta académico e innecesario pues ya existe un compromiso escrito entre las partes y que fue firmado por la AAA”, concluyó la ingeniera.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.