Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(jueves, 13 de julio de 2023 – San Juan, P.R.) – La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán Crespo, estuvo en el día de ayer inspeccionando, junto al director de la Región Sur, Bruce León, el director de Infraestructura, Joel Lugo y el director de Infraestructura de la Región Sur, Eryck Torres el proyecto de construcción del nuevo tanque de agua potable en Monte Pelao, Guánica.
La ingeniera explicó que, “este proyecto es parte de varios que se están desarrollando en la zona, debido a los eventos sísmicos que afectaron las estructuras. Este nuevo tanque de 150 mil galones duplica la cantidad de capacidad existente y a su vez estará beneficiando a 325 familias de la comunidad Monte Pelao. El mismo se encuentra en un 40 por ciento de avance y tiene una inversión aproximada de $2.6 millones de fondos de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés)”.
“Para el gobernador, Pedro Pierluisi, y la AAA es prioridad garantizar el servicio de calidad que siempre se brinda a nuestros clientes y la seguridad para todos y cada uno de los ciudadanos”, enfatizó Pagán Crespo.
Además, se estuvo visitando el proyecto de reemplazo y relocalización de tubería de agua potable en el Puente Luchetti, PR-127 en Yauco. Esta obra igualmente es parte de la rehabilitación de instalaciones que sufrieron daños por los terremotos. En este caso la inversión es de $725 mil. Este proyecto esta completado y en operación.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(Cabo Rojo, 13 de julio de 2023) – El director de área de San Germán de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Jorge Hernández, informa a la comunidad del municipio de Cabo Rojo sobre trabajos eléctricos y mejoras en la estación de bombas La 15, los días martes, 18 de julio y miércoles, 19 de julio de 2023.
“Para realizar el trabajo de reemplazo de la caja del circuito eléctrico principal, de la estación de bombas La 15, se llevará a cabo una interrupción eléctrica coordinada con LUMA Energy y a su vez, se efectuará la instalación y mejoras de paneles de control nuevos, por lo que varios sectores del área podrían estar experimentando bajas presiones e interrupciones en el servicio de agua potable”, indicó Hernández.
Durante el periodo en el que se lleve a cabo el proceso de mejoras, los sectores afectados serán Los Martínez, Pedernales, Urbanización Villa del Carmen, Haciendas de Cabo Rojo y las carreteras PR-103 hasta la PR-300.
El servicio se estará restableciendo en horas de la noche de los días mencionados. Una vez recuperado el servicio, se exhorta a la comunidad a hervir el agua potable por tres minutos debido a la posibilidad de turbidez.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
San Juan, P.R. – El director ejecutivo de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Roberto W. Martínez Toledo, informó que mañana jueves, 13 de julio de 2023, se impactará el tránsito en dos carriles de la Ave. Roberto Clemente en Carolina en dirección hacia la Ave. Campo Rico, mientras se realizan trabajos de reparación en línea de agua potable de 16’’ de diámetro.
Martínez Toledo informó que, "durante los trabajos de reparación se estará impactando el tránsito vehicular a partir de las 6:00 de la mañana, en un tramo de la avenida Roberto Clemente justo al frente de la estación de bombas de alcantarillado sanitario Villa Carolina”.
Recomendamos a todos los que transiten por dicha zona, a desviarse por la calle #419 de la Urb. Villa Carolina como ruta alterna. Se estima que las brigadas del área de Carolina puedan completar la reparación en unas seis horas, de no ocurrir contratiempos, por lo que el tránsito estará restablecido durante horas de la tarde.
“Exhortamos a los conductores y al público en general a estar atentos a las señales y otros dispositivos para el control del tránsito a ser instalados en el área para su seguridad y orientación durante las obras”, reiteró Martínez Toledo.
Para mantenerse informado de los trabajos programados de la AAA u obtener otra información de interés, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.