Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(23 de junio de 2023, Comerío, Puerto Rico) Elsubdirector de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados(AAA), Luis R. González Delgado, anuncia trabajos de mejoras eléctricas en a lasestaciones de bombas en Doña Elena 1 y 5 en el municipio de Comerío, como preparaciónpara la instalación de generadores eléctricos de emergencia. Las tareas seránel lunes, 26 de junio en horario de 8:00am a 6:00pm. El servicio de aguapotable será interrumpido debido a que la estaciones estarán fuera de operación.
“Llevaremosa cabo la instalación de todos los elementos eléctricos de apoyo, necesarios enestas estaciones para que sea posible la instalación de un generador eléctricode emergencia, los cuales serán instalados en las próximas semanas. Estainiciativa es parte de una primera fase de un proyecto de infraestructura parala instalación de generadores eléctricos de forma permanente en diversasinstalaciones a través de toda nuestra Región, de acuerdo con el nivel decriticidad de las instalaciones”, explicó González Delgado.
Pararealizar los trabajos es necesario dejar fuera de operación las estaciones, portanto, se interrumpirá el servicio de agua potable para los abonados residentesen: Bo. Paloma, Doña Elena, Los Perniles en el pueblo de Comerío; Bo. Quebradillas,en el área de Barranquitas; y Anones, Bo. Nuevo y Mulitas en Naranjito.
Antela posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio, se recomienda hervirpor tres minutos el agua destinada para consumo humano.
Denecesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al CentroTelefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el(787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerseinformados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com osiguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook eInstagram.
Arecibo, P.R. – El director del área operacional de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, actualizó el estatus de los trabajos que realiza la agencia para optimizar la red de distribución de agua potable en el sector San Rafael del barrio Esperanza en Arecibo.
Sobre los trabajos, Colón explicó que, “el personal de acueductos se ha mantenido inspeccionando la red y reparando salideros en la zona para estabilizar el servicio. De la misma forma, como parte del plan trabajo, hemos comenzado la sectorización de la red de distribución en varias áreas que se suplen del pozo Esperanza. Esto nos permitirá realizar ajustes en el sistema para poder identificar incidencias que pudieran estar afectando el servicio a los clientes. Mantendremos personal destacado en la zona para lograr mayor eficiencia en el servicio en beneficio de los clientes del área”.
Como parte de los trabajos que realiza la Corporación Pública en la red de distribución del pozo Esperanza en Arecibo para mejorar el sistema, clientes que se suplen de esta instalación en el sector San Rafael y áreas aledañas experimentarán interrupciones en el servicio de agua potable.
Se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados, mientras el personal atiende la incidencia.
El área operacional de Arecibo continuará ejecutando los planes de trabajo para maximizar la operación de los sistemas que suplen agua potable a todos sus clientes.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Toa Alta, P.R. – Luego de una millonaria inversión para mejorar la red de distribución de agua potable en el municipio de Vega Alta, el director del área operacional de Toa Alta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Miguel Berríos Oyola, anunció la transición parcial del sistema actual a la nueva redconstruida en la zona.
Sobre el avance de este proyecto, el directivo de la AAA explicó que, "luego de varios meses de construcción, comenzamos con la transición hacia el nuevo sistema de distribución de agua potable para esta zona de Vega Alta. Esto es una buena noticia ya que nos permitirá ofrecer una mayor estabilidad en el servicio de agua potable que ofrecemos a los clientes. Estos trabajos se contemplan para hoy jueves, 22 de junio, en horario de 7:00 de la mañana a 12:00 del mediodía. Mientras realizamos esta transición, la estación de bombas Bajuras estará fuera de operación, por lo que el sector Fondo del Saco del barrio Maricao y zonas aledañas en Vega Alta podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable. Una vez completada la conexión a la nueva tubería, comenzaremos a realizar los ajustes al sistema para optimizar la red en beneficio de todos los clientes".
Con una inversión aproximada de $1.3 millones, la AAA ejecuta la instalación de 3,309 metros lineales de tubería de 4" de diámetro en PVC, la instalación de aproximadamente 59 acometidas, la instalación de válvulas de desagüe y control hidráulico, la instalación de caja de hormigón e interconexiones al sistema de distribución existente. El proyecto continúa en su etapa final ejecutando la conexión de sectores adicionales a la recién construida infraestructura de distribución de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.