Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(sábado, 20 de mayo de 2023- San Juan, P.R.) - El director de la Región Metro de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Roberto W. Martínez Toledo, informó el inicio de los trabajos de mejoras en el sistema sanitario de la urbanización Las Vegas, con una inversión aproximada de $297, 000 dólares.
“Este proyecto de mejoras en la infraestructura sanitaria, beneficiará alrededor de 100 familias que residen en el municipio de Cataño. El mismo será financiado con fondos propios de la AAA”, resaltó el funcionario.
Del mismo modo, Martínez explicó que, “para estos trabajos se estará utilizando una tecnología llamada "piperbursting". Esta tecnología, consiste en un equipo mecánico hidráulico que rompe el tubo existente y a la misma vez, va instalando la tubería nueva. Este sistema no requiere una excavación y consisten en la renovación de una línea de 8" de diámetro que pertenece a la infraestructura sanitaria en la zona”.
“El objetivo de esta obra es restaurar la vida útil y reforzar el sistema sanitario. Esto con el propósito de continuar fortaleciendo la infraestructura y brindar calidad de vida a los residentes del municipio de Cataño. Con este tipo de obras reafirmamos nuestro compromiso de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros clientes”, indicó el director regional.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo llamando al (787) 620- 2482, al 1- 877-411-2482 (Isla) o el (787)-751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com. o siguiendo a través de las redes sociales Twitter, YouTube, Linkedln y Facebook: @Acueductospr.
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Juana Díaz, P.R. – La directora de área de Coamo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Yeidimar Meléndez, informó que el próximo martes, 23 de mayo de 2023, a partir de las 8:00 AM, se estarán realizando trabajos de lavado de los tanques Villas del Río Cañas y Ubeyes en el Bo. Río Cañas en Juana Díaz, para mantener y continuar garantizando la calidad en el servicio a nuestros clientes.
La directora informó que, “la finalidad de estas labores es garantizar la continuidad de la calidad del servicio a nuestros clientes. Los trabajos comenzarán el martes, 23 de mayo desde las 8:00 AM y culminarán el viernes 26 de mayo en horas de la tarde".
Mientras se completan los trabajos, clientes de Villas del Río Cañas en la PR-14 Ramal 535 y sector Ubeyes, PR- 14 Ramal 540 Interior experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable, mientras se completa la limpieza.
Finalmente, Meléndez añadió que, “una vez el servicio sea restablecido, se recomienda hervir el agua que se utilizará para consumo humano por al menos tres minutos”.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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(viernes, 19 de mayo de 2023- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados para la instalación de tubería en la PR-7718 de Aibonito, como parte de un proyecto de optimización del servicio de agua potable para abonados en esta zona. Los mismos se realizarán el martes, 23 de mayo y requiere detener la operación de la estación de bombas La Torre en horario de 8 a.m a 8 p.m.
"Esta es la fase final de una serie de iniciativas que encaminamos para la optimización de la red de distribución de agua potable en el barrio Pasto y sectores cercanos, que conllevó una inversión que sobrepasa los $90 mil dólares. Al completar esta fase serían sobre 300 pies de tubería reemplazada, logrando así mayor estabilidad y mejores presiones”, explicó Rosario Agosto.
Mientras se completan las labores, estará fuera de operación la estación de bombas La Torres y experimentarán interrupción del servicio de agua potable los abonados que residen en: La Sierra, residentes de la PR-722, en la PR-7718 desde Piedra Degetau hasta la urbanización Colinas de Monte Verde, barrio Pasto y el sector La Piedra (ruta panorámica hasta el colmado La Peña)
Una vez culminadas las labores se reanudará la distribución de agua potable y se restablecerá el servicio de forma paulatina. Se les exhorta a los clientes que, una vez restablecido el servicio, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.