Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRArecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que se coordinan para hoy miércoles, 19 de abril, los trabajos de reparación de una avería reportada en la Ave. Constitución cercano a los residenciales Trina Padilla de Sanz y Bella Vista en Arecibo.Sobre los trabajos, Rivera Ortiz explicó que, “como parte de la inspección que ejecutamos en la red de Dos Millones para estabilizar su operación, identificamos esta avería que ha mantenido inestabilidad en el sistema. Estamos coordinando esta reparación para iniciar en horas de esta mañana y restablecer el servicio a los clientes. Esta rotura afecta la línea de 16 pulgadas de diámetro por gravedad por lo que será atendida con diligencia para beneficio de los clientes en la zona”.Por motivos de seguridad y en conjunto con las autoridades pertinentes, se estableció el perímetro de la reparación y se trabajará el manejo del tránsito en la zona, mientras se completan los trabajos.Los sectores que podrían experimentar interrupción y bajas presiones en el servicio de agua potable mientras finaliza la reparación son: costa norte de Hatillo, costa central de Arecibo, PR- 2, partes de la PR-129 y áreas aledañas que se sirven de la línea por gravedad.Como medida de mitigación, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna, mientras se completan los trabajos. De la misma forma, personal de la Región Norte realiza ajustes operacionales para estabilizar la red de distribución en los sectores afectados.Finalmente, Rivera Ortiz exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.###
(martes, 18 de abril de 2023- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informó sobre los esfuerzos realizados para poner en operación el pozo Playita, ubicado en el km 10 de la PR717 del barrio Pasto de Aibonito. Este ya se encuentra en funcionamiento como una fuente abasto alterna de agua potable para abonados en esta zona.“En búsqueda de identificar fuentes adicionales de abasto, mientras maximizamos los recursos disponibles, decidimos ejecutar mediante un proceso expedito la evaluación de las condiciones, funcionamiento y rendimiento del pozo Playita, existente y ubicado en el barrio Pasto de Aibonito. Conllevó una inversión de $59,500 dólares, que nos arrojó resultados positivos en cuanto a su rendimiento y nos permitió poner en operación en días recientes, tras completar mejoras, pruebas estructurales y las debidas pruebas de calidad según las regulaciones establecidas”, expresó Rosario Agosto.Como parte del proyecto ejecutado para poner en operación este pozo, como refuerzo al sistema de distribución de agua potable, se completaron las labores de limpieza profunda de la perforación y su debida inspección asistida con tecnología. Además, se removieron las columnas de la tubería de descarga y el elemento de bombeo existente para su evaluación y reemplazo. De igual forma, se realizó una prueba de rendimiento continúo por un periodo definido, de manera que se garantice el nivel de extracción necesario para reforzar el sistema y la instalación de un metro de flujo.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (personas con problemas de audición). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
(lunes, 17 de abril de 2023- Gurabo, Puerto Rico)- El director auxiliar de Infraestructura en la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Jimmy Soliván Vega, informó trabajos programados para la instalación de elementos mecánicos en la estación de bombas Reina de Los Ángeles de Gurabo el miércoles, 19 de abril. Esto, como parte de las labores inherentes al proyecto en curso de mejoras al sistema de distribución de agua potable llamado Caguas Guaynabo.Este sistema está integrado por el tanque de distribución La Ponderosa, con capacidad de almacenamiento de cinco millones de galones, ubicado en el barrio Cañas de Caguas; el tanque Las Catalinas y la estación de bombas Reina de Los Ángeles en Gurabo.“Estaremos instalando dispositivos mecánicos en la estación de bombas Reina de Los Ángeles en Gurabo, por lo que se requiere detener la operación de la estación y la distribución de agua a través de una tubería de mayor diámetro. Por lo cual, abonados en el barrio Navarro, Reina de Los Ángeles, Santa Bárbara zonas cercanas al expreso Chayanne y sectores del casco urbano de Gurabo, así como, Lirios, Valenciano, Piñas, Cantagallo y el casco urbano de Juncos tendrán interrupción del servicio mientras se realizan las labores en horario de 7am a 4pm”, explicó Soliván Vega.Este proyecto refleja un avance de 72% de progreso, cuenta con una inversión de $2.5 millones y primordialmente consiste en la rehabilitación y reactivación del tanque de distribución La Ponderosa, lo que añadirá un resguardo de 5 millones de galones de agua potable al sistema de distribución que alimenta el servicio a los clientes de los municipios de Caguas, Gurabo y Juncos.Al restablecerse el servicio, ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.