Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(lunes, 10 de abril de 2023- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa que, como parte del proyecto en curso para optimización de la red de distribución de agua potable en el barrio Pasto de Aibonito, se realizarán trabajos de instalación de válvulas en diversos puntos de la red. Estas labores se llevarán a cabo el martes, 11 de abril y se requiere dejar fuera de operación la estación de bombas Manresa, por lo cual se experimentará interrupción del servicio de agua potable en diferentes sectores de este municipio."Este proyecto que cuenta con una inversión de $77 mil, registra más de un 80 por ciento de progreso, pues ya se completaron las labores de instalación de 320 pies lineales de tubería de 4 pulgadas de diámetro en material acero dúctil y PVC, con sus debidas interconexiones al sistema, entre otros trabajos. Corresponde ahora, la instalación de unas válvulas de control de presiones y su debido ajuste de manera que la distribución a lo largo de la red sea una estable con las presiones adecuadas”, explicó Rosario Agosto.Mientras se completan las labores, se dejará fuera de operación la estación de bombas Manresa y los siguientes sectores experimentarán interrupción del servicio de agua potable: barrio Pasto, La Piedra, La Sierra, PR-722, Rabanal Alto y en la PR-7718 desde Piedra Degetau hasta Urb. Colinas de Monte Verde (zona elevada).Una vez culminadas las labores se reanudará la distribución de agua potable y se restablecerá el servicio de forma paulatina. Se les exhorta a los clientes que, una vez restablecido el servicio, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
(lunes, 10 de abril de 2023- Yabucoa, Puerto Rico) – Brigadas de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) realizarán varios trabajos de limpiezas en las represas de Guayabota, Guayanés y Central Roig en Humacao, así como, Ceiba Sur, en Juncos, durante los días 11, 12, 13 y 14 de abril, respectivamente, desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., por lo que los clientes que se sirven de estos sistemas podrían experimentar desde bajas presiones hasta la interrupción del servicio, informó José Cruz Alicea, director el área operacional de Humacao.Cruz Alicea explicó que estos trabajos consisten en la profundización y limpieza de las tomas de aguas crudas y pocetos de cada toma de aguas crudas que ayudarán a mantener la eficiencia en el servicio que se ofrece a los clientes.En cuanto a los trabajos de la represa Guayabota el martes, 11 de abril estos afectarán a los sectores de Playita y Quebradillas, mientras que los de la represa Guayanés pautados para el 12 de abril afectarán el casco urbano, Camino Nuevo, Playita, Limones, Jácanas y Calabazas en Yabucoa.Los trabajos de la represa Central Roig que se realizarán el jueves, 13 de abril, no se espera que afecten el servicio a los clientes. Mientras los de la represa Ceiba Sur en Juncos del viernes, 14 de abril, afectarán el servicio a los barrios Ceiba Norte y Sur de este municipio.El funcionario indicó que de no ocurrir imprevistos los trabajos tendrán una duración aproximada de 8 horas, por lo que el servicio de agua potable deberá normalizarse el mismo día de cada limpieza. Ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio se recomienda a hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.De necesitar más información, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.###
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó los trabajos realizados en el bombeo de la interconexión del superacueductos en Manatí.Sobre el particular, Rivera Ortiz explicó que, “los trabajos en la bomba se llevaron a cabo durante el día de ayer según programados. No obstante, la bomba presentó desperfectos. Para hoy lunes, en horas de la tarde noche, esperamos recibir otra bomba que tenemos en reparación y se procederá a instalar la misma. De no surgir mayores contratiempos, se espera el restablecimiento paulatino del servicio a partir de mañana martes, 11 de abril, una vez completados los trabajos”.Mientras transcurren los trabajos en el sistema del superacueductos en Manatí, sectores altos de la costa norte en este municipio, Boquilla, Alturas de Boquilla y áreas aledañas, experimentan interrupción del servicio de agua potable.Como medida de mitigación y en coordinación con la oficina municipal para el manejo de emergencias de Manatí, se coordina la distribución de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados.La agencia exhorta a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
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