Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR9 de julio de 2025 (Arecibo, PR) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informa que la Planta de Filtros Hatillo - Camuy continúa fuera de operación debido a problemas en el sistema de filtración. Provocando la paralización en la distribución de agua potable.
Personal técnico de la Región Norte se encuentra trabajando intensamente para estabilizar el sistema y restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Como parte del plan de recuperación, proyectamos que durante horas de la mañana del jueves, 10 de julio de 2025, el sistema entre en fase de distribución y recuperación gradual.
Mientras tanto, los clientes en las zonas aledañas continúan experimentando interrupciones en el servicio de agua potable. Como medida de mitigación, la AAA, en coordinación con los municipios afectados, continuará con la distribución de agua potable mediante camiones cisterna.
La AAA reitera su compromiso con brindar un servicio eficiente, seguro y de calidad a todos sus abonados, y agradece la comprensión y colaboración de las comunidades impactadas por esta situación operativa.
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Jueves, 3 de julio de 2025 – San Lorenzo, Puerto Rico - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico (AAA), a través de su Programa de Mejoras Capitales, ejecuta un importante proyecto de rehabilitación en la Planta de Filtración Jagual (PF Jagual), ubicada en el municipio de San Lorenzo.
“Esta obra se desarrolla bajo la modalidad de diseño y construcción, con la fase de diseño ya completada al 100 % y un 36 % de avance en las tareas de construcción. La inversión total asciende a $11,765,171 y beneficiará a 2,031 familias sanlorenceñas. El propósito principal es optimizar la funcionalidad, seguridad y accesibilidad de la instalación, además de asegurar el cumplimiento con los requisitos regulatorios”, explicó el presidente ejecutivo, ingeniero Luis R. González Delgado.
Entre las mejoras incluidas en este proyecto se destaca el reemplazo de los dos módulos de filtración con los que cuenta la planta, una optimización crucial para el sistema, ya que estas unidades son las más importantes en el proceso de potabilización del agua. Esta sustitución se llevará a cabo de forma segmentada, comenzando con uno de los módulos a partir del lunes, 7 de julio. Durante ese periodo, la planta operará en baja producción.
Ante esta situación, personal de la Región Este de la AAA ha establecido un plan de ajustes operacionales que permitirá extender el área de servicio desde otros sistemas de distribución, garantizando la continuidad del servicio a los abonados que se suplen de la PF Jagual.
Entre otras labores contempladas en el proyecto se incluyen la instalación de nuevas bombas de lavado, la implementación de un sistema de monitoreo y control, instalación de luminarias, limpieza de terreno y mejoras de accesibilidad. Asimismo, se realizarán mejoras en los sistemas eléctricos, instalación de pasamanos, nivelación de pisos y el reemplazo de puertas y ventanas con especificaciones resistentes a huracanes.
La obra cuenta con financiamiento total o parcial proveniente de una subvención del Programa del Fondo Rotatorio Estatal de Agua Potable, administrado por el Departamento de Salud de Puerto Rico, conforme a la Ley Pública 104-182 – Ley de Agua Potable Segura (EPA).
“Con esta inversión, la AAA reafirma su compromiso con el mejoramiento continuo de la infraestructura de agua potable en Puerto Rico, garantizando un servicio seguro, confiable y conforme a los más altos estándares de calidad para las comunidades a las que servimos”, añadió González Delgado.
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La Junta de Supervisión Fiscal (JSF) aprobó el 27 de junio de 2025, en consenso y de común acuerdo con la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el presupuesto para el año fiscal 2026, contenido dentro del presupuesto general para el cual logró la gobernadora ser el primero balanceado certificado por la Junta desde su creación hace casi 10 años; así como el nuevo Plan Fiscal con proyecciones hasta el año 2039.
Este nuevo Plan marca un hito importante, al ser el primero desarrollado de forma conjunta (“jointly developed”) entre la JSF y la AAA, reafirmando el compromiso de ambas entidades con la estabilidad fiscal y la modernización del sistema de acueductos y alcantarillados en Puerto Rico.
El Plan Fiscal aprobado incluye iniciativas estratégicas clave para robustecer la operación, sostenibilidad y resiliencia de la AAA, entre las que se destacan:
El Plan Fiscal 2026–2039 proyecta presupuestos balanceados para cada año, incluyendo los recursos necesarios para la ejecución del programa de mejoras capitales, más allá de los fondos federales ya asignados.
En su carta de aprobación, la JSF expresó que “Este Plan Fiscal refleja los logros y avances de la AAA hacia sus metas financieras y operacionales, cumpliendo con los requisitos de la Ley PROMESA para garantizar la responsabilidad fiscal y la sostenibilidad operativa, al tiempo que prioriza la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado confiables, seguros y accesibles para el pueblo de Puerto Rico. La Autoridad, además, continúa dando prioridad al cumplimiento con las regulaciones ambientales y otras normativas aplicables, salvaguardando la salud pública y el medioambiente”.
La JSF también reconoció que, aunque la AAA ha logrado avances significativos en la estabilización de sus finanzas, persisten áreas de oportunidad, como la optimización del manejo del agua no facturada, el control de costos operacionales y la ejecución efectiva del Programa de Mejoras Capitales, junto al mantenimiento continuo de su infraestructura crítica.
Asimismo, destacó que, para una entidad con alta dependencia de inversiones de capital, la disponibilidad de fondos federales representa una oportunidad generacional única. La implementación de proyectos de reconstrucción y resiliencia permitirá a la AAA prepararse mejor ante desastres naturales y otras eventualidades, fortaleciendo la infraestructura de cara al futuro.
“La implementación completa de las medidas fiscales y operacionales delineadas en este Plan Fiscal es esencial para facilitar la transformación de la AAA en una entidad sostenible y eficiente en la prestación de servicios de agua potable y aguas residuales. Mientras las medidas del Plan se ejecuten con eficiencia y puntualidad, la AAA seguirá avanzando en el cumplimiento de sus metas de largo plazo en responsabilidad fiscal y sostenibilidad operativa”, destaca la misiva de la JSF.
Con esta aprobación, se traza una hoja de ruta clara para garantizar un servicio más eficiente, confiable y resiliente a beneficio de todos los abonados de la AAA.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.