Comunicado de Prensa

ACUEDUCTOS ACTUALIZA EL ESTADO DEL CUPEY WATER SYSTEM Y LAS MEDIDAS PARA ATENDER A LAS COMUNIDADES AFECTADAS

(jueves, 6 de agosto de 2026 – San Juan, P.R.) – El director ejecutivo de la Región Metropolitana de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José Rivera Ortiz, informó que a pesar de que se ha registrado una leve mejoría en los tanques del Sistema de Distribución Cupey, también conocido como Cupey Water System, la recuperación todavía no es suficiente para restablecer el servicio de agua potable algunas de las comunidades afectadas.

La Estación de Bombas Cupey Water System permanece fuera de operación desde el pasado fin de semana debido a la limitada entrada de agua desde el embalse Carraízo hacia la Planta de Filtros Sergio Cuevas. El funcionamiento adecuado del sistema de agua de la Región Metropolitana requiere una extracción de sobre 80 millones de galones diarios; sin embargo, en estos momentos solo se reciben cerca de 70 millones, lo que representa un déficit de 10 millones de galones diarios en la red de distribución. Esta reducción ha provocado una disminución significativa en la presión, impidiendo el encendido de las bombas y la operación segura de la estación.

“Durante las últimas horas hemos observado una mejoría leve, que nos ha permitido llevar agua a algunas comunidades, aun así todavía no contamos con la presión necesaria para encender las bombas y operar la estación de manera segura y estable. Nuestro personal técnico y operacional continúa realizando ajustes en la red para recuperar las presiones y dirigir la mayor cantidad de agua disponible hacia los tanques que forman parte del sistema”, explicó Rivera Ortiz.

El director ejecutivo explicó que esta situación responde a la limitada disponibilidad de agua y a los bajos niveles del embalse Carraízo, como consecuencia de la sequía y la falta de lluvia que atraviesa la Isla. Debido a las condiciones actuales del embalse, se anticipa que las comunidades afectadas permanezcan sin servicio hasta el viernes, 7 de agosto, cuando comenzará el Plan de Interrupciones Programadas a las 6:00 a.m.

Como parte de la planificación operacional, se determinó que la Zona 1 sea la primera en contar con servicio al comienzo del plan. En esta zona se encuentran las comunidades abastecidas por el Cupey Water System, las cuales recibirán agua durante las primeras horas del ciclo.

“La decisión de comenzar el plan con la Zona 1 en servicio se tomó precisamente para atender primero a las comunidades que llevan varios días sin el servicio debido a la situación del Cupey Water System. Nuestro objetivo es que, durante las primeras horas del ciclo, estos abonados puedan recibir el servicio mientras continuamos estabilizando las presiones y los niveles de los tanques”, señaló el director regional.

Rivera Ortiz aclaró que la recuperación del servicio se producirá de manera paulatina. Por esta razón, los sectores altos o ubicados al final de la red podrían tardar más tiempo en experimentar el restablecimiento, conforme aumenten los niveles de los tanques y se estabilicen las presiones.

La AAA distribuirá se encuentra en coordinación con las Oficinas Municipales para el Manejo de Emergencias (OMME) de los municipios afectados para la distribución de agua potable mediante camiones cisterna.

Entre las comunidades afectadas se encuentran Parcelas Carraízo, Villas de Carraízo, Lomas del Viento, Morcelo, Caimito, Haciendas de Carraízo, Terrazas de Carraízo, Camino Los Guayabos, Cupey, San Antonio, Fairview, Venus Gardens, San Gerardo, Saint Just, Venezuela, Mansiones de Cupey, Los Paseos, Alturas de Cupey, Arcos de Cupey, Colinas de Cupey, Brisas de Cupey, Pórticos de Cupey, Quintas de Cupey, Monacillo, Monacillo Urbano, Sabana Llana Sur, Los Olvidados, Carraízo, Cuevas, El Cinco, Barrazas, Carruzos, Cedro, Lomas, Canóvanas y Hato Puerco, así como sectores aledaños a las carreteras PR-176, PR-199, PR-843 y PR-844. Otras comunidades cercanas también podrían experimentar bajas presiones, intermitencias o interrupciones en el servicio.

“En estos momentos, cada gota cuenta. Es por esto que hacemos un llamado a todos aquellos que todavía cuentan con servicio a hacer uso prudente del agua evitando el lavado de vehículos, marquesinas y aceras, así como el llenado de piscinas y otras actividades no esenciales. La colaboración de todos es indispensable para conservar el agua disponible, ayudar a que los tanques recuperen sus niveles y permitir que el recurso llegue equitativamente a nuestra gente”, agregó el presidente ejecutivo de la AAA, ingeniero Luis R. González Delgado.

El Plan de Interrupciones Programadas para los abonados que se suplen del embalse Carraízo y de la Planta de Filtros Sergio Cuevas, comenzará  a partir del viernes, 7 de agosto, a las 6:00 a.m. y operará mediante ciclos de 48 horas, equivalentes a dos días. Para implementar el plan, las comunidades fueron distribuidas en dos zonas que alternarán entre periodos con servicio y periodos de interrupción. Al inicio del primer ciclo, la Zona 1 contará con servicio, mientras que la Zona 2 permanecerá en interrupción; posteriormente, las zonas alternarán al comenzar el próximo ciclo.

La Autoridad continuará informando sobre la recuperación del Cupey Water System, el Plan de Interrupciones Programadas y la distribución de agua potable a través de sus redes sociales bajo @AcueductosPR, la página web www.acueductos.pr.gov y los medios de comunicación. Para información adicional, los abonados pueden comunicarse con el Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482.

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