Comunicado de Prensa

(miércoles, 5 de agosto de 2026 – SanJuan, P.R.) – El director ejecutivo de la RegiónMetropolitana de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), JoséRivera Ortiz, informó que a pesar de que se ha registrado una leve mejoría enlos tanques del Sistema de Distribución Cupey, también conocido como CupeyWater System, la recuperación todavía no es suficiente para restablecer elservicio de agua potable algunas de las comunidades afectadas.

La Estación de Bombas Cupey WaterSystem permanece fuera de operación desde el pasado fin de semana debido a lalimitada entrada de agua desde el embalse Carraízo hacia la Planta de FiltrosSergio Cuevas. El funcionamiento adecuado del sistema de agua de la RegiónMetropolitana requiere una extracción de sobre 80 millones de galones diarios;sin embargo, en estos momentos solo se reciben cerca de 70 millones, lo querepresenta un déficit de 10 millones de galones diarios en la red dedistribución. Esta reducción ha provocado una disminución significativa en lapresión, impidiendo el encendido de las bombas y la operación segura de laestación.

“Durante las últimas horas hemosobservado una mejoría leve, que nos ha permitido llevar agua a algunascomunidades, aun así todavía no contamos con la presión necesaria para encenderlas bombas y operar la estación de manera segura y estable. Nuestro personaltécnico y operacional continúa realizando ajustes en la red para recuperar laspresiones y dirigir la mayor cantidad de agua disponible hacia los tanques queforman parte del sistema”, explicó Rivera Ortiz.

El director ejecutivo explicó que estasituación responde a la limitada disponibilidad de agua y a los bajos nivelesdel embalse Carraízo, como consecuencia de la sequía y la falta de lluvia queatraviesa la Isla. Debido a las condiciones actuales del embalse, se anticipaque las comunidades afectadas permanezcan sin servicio hasta el viernes, 7 deagosto, cuando comenzará el Plan de Interrupciones Programadas a las 6:00 a.m.

Como parte de la planificaciónoperacional, se determinó que la Zona 1 sea la primera en contar con servicioal comienzo del plan. En esta zona se encuentran las comunidades abastecidaspor el Cupey Water System, las cuales recibirán agua durante las primeras horasdel ciclo.

“La decisión de comenzar el plan con laZona 1 en servicio se tomó precisamente para atender primero a las comunidadesque llevan varios días sin el servicio debido a la situación del Cupey WaterSystem. Nuestro objetivo es que, durante las primeras horas del ciclo, estosabonados puedan recibir el servicio mientras continuamos estabilizando laspresiones y los niveles de los tanques”, señaló el director regional.

Rivera Ortiz aclaró que la recuperacióndel servicio se producirá de manera paulatina. Por esta razón, los sectoresaltos o ubicados al final de la red podrían tardar más tiempo en experimentarel restablecimiento, conforme aumenten los niveles de los tanques y seestabilicen las presiones.

La AAA distribuirá se encuentra encoordinación con las Oficinas Municipales para el Manejo de Emergencias (OMME)de los municipios afectados para la distribución de agua potable mediantecamiones cisterna.

Entre las comunidades afectadas seencuentran Parcelas Carraízo, Villas de Carraízo, Lomas del Viento, Morcelo,Caimito, Haciendas de Carraízo, Terrazas de Carraízo, Camino Los Guayabos,Cupey, San Antonio, Fairview, Venus Gardens, San Gerardo, Saint Just,Venezuela, Mansiones de Cupey, Los Paseos, Alturas de Cupey, Arcos de Cupey,Colinas de Cupey, Brisas de Cupey, Pórticos de Cupey, Quintas de Cupey,Monacillo, Monacillo Urbano, Sabana Llana Sur, Los Olvidados, Carraízo, Cuevas,El Cinco, Barrazas, Carruzos, Cedro, Lomas, Canóvanas y Hato Puerco, así comosectores aledaños a las carreteras PR-176, PR-199, PR-843 y PR-844. Otrascomunidades cercanas también podrían experimentar bajas presiones,intermitencias o interrupciones en el servicio.

“En estos momentos, cada gota cuenta.Es por esto que hacemos un llamado a todos aquellos que todavía cuentan conservicio a hacer uso prudente del agua evitando el lavado de vehículos,marquesinas y aceras, así como el llenado de piscinas y otras actividades noesenciales. La colaboración de todos es indispensable para conservar el aguadisponible, ayudar a que los tanques recuperen sus niveles y permitir que elrecurso llegue equitativamente a nuestra gente”, agregó el presidente ejecutivode la AAA, ingeniero Luis R. González Delgado.

El Plan de Interrupciones Programadaspara los abonados que se suplen del embalse Carraízo y de la Planta de FiltrosSergio Cuevas, comenzará  a partir delviernes, 7 de agosto, a las 6:00 a.m. y operará mediante ciclos de 48 horas,equivalentes a dos días. Para implementar el plan, las comunidades fuerondistribuidas en dos zonas que alternarán entre periodos con servicio y periodosde interrupción. Al inicio del primer ciclo, la Zona 1 contará con servicio,mientras que la Zona 2 permanecerá en interrupción; posteriormente, las zonasalternarán al comenzar el próximo ciclo.

La Autoridad continuará informandosobre la recuperación del Cupey Water System, el Plan de InterrupcionesProgramadas y la distribución de agua potable a través de sus redes socialesbajo @AcueductosPR, la página web www.acueductos.pr.gov y los medios de comunicación. Para información adicional, los abonadospueden comunicarse con el Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787)620-2482.

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