Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.
Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)Proyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PR(jueves, 11 de mayo de 2023-San Juan, P.R.) - El director ejecutivo de la Región Metropolitana de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Roberto W. Martínez Toledo, informó que personal del área operacional de Bayamón se encuentra reparando una avería reportada en la avenida Miraflores en el municipio de Bayamón.
“Durante la tarde de ayer, fuimos informados de una avería en una tubería de 36” de diámetro en la avenida Miraflores. De inmediato, en el día de hoy, jueves, movilizamos nuestras brigadas para atender la situación en colaboración con el personal del municipio de Bayamón”, informó Martínez Toledo.
Como resultado de esta avería, experimentarán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua potable los abonados en Rexville, Cortijo, Panorama, Cana, Royal Town, Vans Scoy, Bella Vista, Buena Vista, Santa Juanita, Los Dominicos y áreas aledañas.
“Según avancen las labores de reparación durante el día y de no surgir inconvenientes, los trabajos deben culminar en horas de la noche de hoy, jueves”, indicó el funcionario.
Ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio, la AAA recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo llamando al (787) 620- 2482, al 1- 877-411-2482 (Isla) o el (787)-751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com. o siguiendo a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Toa Alta, P.R. – Como parte de los planes para mantener en óptimas condiciones la infraestructura de agua potable en la Región Norte, el asesor técnico interino del área de Toa Alta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Denis Vázquez, anunció que la agencia coordina los trabajos de limpieza y mantenimiento de la represa de la planta de filtros Negros en Corozal.
"En el área operacional de Toa Alta trabajamos para mantener un servicio de excelencia para todos los abonados. En esta ocasión anunciamos los trabajos de limpieza de la represa Negros en Corozal. Con esta limpieza removemos sedimentación acumulada y material vegetativo, lo que garantiza mayor captación de aguas crudas en futuros eventos de lluvia y turbidez. Esto resulta en más estabilidad en el servicio de agua potable para los clientes que se suplen de la planta", explicó el funcionario.
Los trabajos se coordinan para el próximo martes, 16 de mayo, en horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, de no surgir mayores contratiempos. Mientras culmina la limpieza, abonados en Negros, Palmarito, Palos Blancos, Hoya Fría, Cuchillas de Naranjito, Padilla Hermita, Guárico de Corozal, parcelas Medina, PR-647, Experimental, El Limón, sector Los Indios, sector Los Guardias, Dos Bocas, sector Las Cruces, sector Cabeza de Vaca, Arena, parcelas de Palmarito, sector África, Cienegueta de Vega Alta y zonas aledañas en Corozal, Naranjito y Vega Alta, experimentarán interrupción y bajas presiones en el servicio de agua potable.
Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de Corozal, Naranjito y Vega Alta, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados, mientras concluyen los trabajos.
Para finalizar, Vázquez exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Toa Alta, P.R. – El asesor técnico interino del área de Toa Alta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Denis Vázquez, anunció que se coordina para mañana jueves, 11 de mayo, la reparación de un salidero en línea de 16 pulgadas de diámetro reportado en la carretera 827 del sector El Llano en el barrio Ortiz de Toa Alta.
Sobre los trabajos de reparación, el funcionario explicó que, "se ejecutarán en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de no surgir mayores contratiempos. Para completar la reparación de manera satisfactoria, estaremos apagando el sistema de distribución del barrio Ortiz, Quebrada Cruz, Lomas del Viento en Naranjito y sectores aledaños en ambos Municipios, por lo que abonados en estas zonas podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable".
Como medida de mitigación, mientras transcurren los trabajos, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados en conjunto con las oficinas de manejo de emergencias municipales de Naranjito y Toa Alta.
El área de Toa Alta continúa ejecutando los planes de trabajo de la AAA para seguir ofreciendo un servicio eficiente a los clientes de la zona.
Para finalizar, Vázquez exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más InformaciónLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.