We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationArecibo, P.R. – El director de área de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Abelmain Torres Moore, informó que personal de la Región Norte se encuentra estabilizando la operación del sistema Dos Millones para restablecer el servicio de agua potable en zonas de Hatillo y Arecibo.
El funcionario explicó que, “durante la mañana de hoy tuvimos una falla eléctrica que afectó el sistema Medio Millón. Posteriormente, cuando reanudó el sistema energético en horas de la tarde, se reportó una falla en uno de los componentes de un motor de esta instalación. Personal se encuentra identificando las piezas necesarias para trabajar la reparación a la mayor brevedad. Mientras, el tanque Dos Millones se mantiene recuperando sus niveles óptimos para, una vez culminada la reparación, iniciar la distribución a los sectores afectados. Seguiremos destacados atendiendo esta incidencia con el compromiso de restablecer el servicio a las comunidades”.
Mientras se trabaja la reparación, abonados en partes de la zona urbana de Arecibo, Urb. Villa Lucía, Green, Villa Toledo, Dominguito, Hato Arriba, Hato Abajo, Villa Serena, Las Canelas, Jardines y Vista Azul. Asimismo, partes de Campo Alegre, Buena Vista, Pajuil, Palma Gorda, Carrizales, Corcovado y zonas aledañas en ambos municipios experimentan interrupción del servicio de agua potable potable.
“Una vez restablecido el servicio, exhorto a los abonados a hervir el agua por al menos tres minutos”, concluyó Torres Moore.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Hatillo, P.R. - Con una inversión aproximada de $60,600 dólares en fondos propios de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, el director ejecutivo de la Región Norte, José A. Rivera Ortiz, anunció los trabajos de renovación de un tramo de línea sanitaria en la PR-119 del Municipio de Hatillo.
Sobre las obras, el ejecutivo de la AAA explicó que, "estamos trabajando la renovación de un tramo de 6 metros lineales de tubería de fuerza de 14 pulgadas de diámetro en hormigón cercano a El Gran Parque del Norte en Hatillo. Los trabajos se realizan a través del mecanismo de emergencia debido a una avería reportada en esta línea. Luego de culminadas las labores, se estará realizando el depósito de asfalto requerido en el ancho del tramo impactado por la renovación de tubería. Igualmente, se trabajará la aplicación de pintura termoplástica y todas las líneas del ancho total de la carretera en el área impactada".
De la misma forma, Rivera Ortiz expresó que, "sugerimos a los conductores a tomar como ruta alterna la PR-2 entre Hatillo y Camuy, mientras concluyen los trabajos".
La Región Norte de la AAA continúa ejecutando los planes de trabajo para mantener en óptimas condiciones toda su infraestructura de agua potable y de alcantarillado sanitario en beneficio de los clientes.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales X y Facebook: @Acueductospr.
Toa Alta, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, anunció que para el próximo miércoles, 13 de septiembre, se ejecutarán labores de mantenimiento del tanque Lomas 2 ubicado en el Municipio de Naranjito.
"Como parte de los planes de trabajo de la Autoridad y el fiel cumplimiento con las regulaciones requeridas, estaremos realizando el lavado del tanque Lomas 2 con buzos de la agencia. Durante el proceso, se tomarán los muestreos requeridos para garantizar la calidad y excelencia del agua que servimos a los ciudadanos. Una vez culminados los trabajos y obtenidos los endosos correspondientes por parte de las entidades reguladoras, reiniciaremos la operación del tanque para continuar con la distribución a los clientes", explicó el ejecutivo.
Mientras los buzos realizan los trabajos, que iniciarán a las 5:00 de la mañana, abonados en Lomas García, sector Los Quiles, Los Guayabos, Los Pachecos, Parcelas y zonas aledañas en Naranjito podrían experimentar interrupción y bajas presiones en el servicio de agua potable. De no surgir mayores contratiempos, se estima la finalización de los trabajos el mismo día.
Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a los clientes a hervir por tres minutos el agua para consumo humano, una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
Please click the link below to access our page with a list of related laws and regulations.