We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationArecibo, P.R. – El director del área operacional de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, anunció que la agenda de mantenimiento de plantas continúa esta semana para la infraestructura de agua potable en municipios de la zona norte.
"Durante esta semana continuamos ejecutando el mantenimiento que requieren las instalaciones de agua potable, en esta ocasión, en los municipios de Quebradillas, Hatillo y Camuy. En la planta de Quebradillas estaremos trabajando el lavado del sedimentador número dos, mientras en la planta de filtros Hatillo-Camuy, trabajaremos el lavado de los sedimentadores uno y dos. Le aseguramos a todos los clientes un fiel cumplimiento con los más altos estándares de calidad y con los requisitos de las entidades reguladoras. Es por esta razón que periódicamente realizamos los mantenimientos requeridos que se traducen en un servicio estable y seguro para los abonados", explicó el funcionario.
En el caso de la planta de filtros de Quebradillas, el lavado se llevará a cabo mañana martes, 23 de mayo, en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. De la misma forma, para la planta de filtros Hatillo-Camuy, se coordinan los trabajos para el miércoles, 24 de mayo, durante el mismo horario. Clientes en Piedra Gorda, Puertos, Margarita, Zanjas, Yeguada, Punta Brava, Capaez, Cuesta del Río, La Paloma, cascos urbanos de Hatillo y Camuy, entre otros sectores aledaños, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio de agua potable, mientras se realizan las labores.
"Exhorto a nuestros clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez se restablezca el servicio de agua potable", concluyó.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Manatí, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó el estatus de los trabajos que realiza la Corporación Pública en instalaciones que suplen agua potable a distintos sectores del municipio de Manatí.
El ejecutivo de la AAA explicó que, "los trabajos en el pozo Montebello 5 han requerido tiempo adicional dado a la complejidad de estos. Estimamos que, de no ocurrir mayores contratiempos, la inspección y limpieza de este pozo culmine mañana martes, 23 de mayo. Sin embargo, la reparación del motor averiado en el pozo Montebello 4 culminó en la tarde de hoy y el sistema se encuentra en recuperación. En cuanto a los trabajos de limpieza e inspección programados para esta semana en el pozo Manatí 2, estos quedan pospuestos hasta nuevo aviso. Personal de la agencia se encuentra en la búsqueda de un salidero oculto en la carretera 6685 de Manatí a Ciales el cual requiere de la operación del pozo para poder identificarlo".
Mientras concluyen los trabajos en el pozo Montebello 5, abonados en Montebello, El Cuco y zonas aledañas en Manatí experimentan interrupción del servicio de agua potable. La AAA, en conjunto con la oficina de manejo de emergencias municipal, mantendrá el acarreo de agua potable en camiones cisterna, hasta tanto se restablezca el servicio de agua potable.
Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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(lunes, 21 de mayo de 2023, San Juan, PR) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), y la Universidad de Puerto Rico en Mayagüez (RUM), firmaron hoy, un Acuerdo de Colaboración en el que los estudiantes de dicha institución universitaria podrán ejercer sus prácticas en proyectos de infraestructura que realiza la AAA alrededor de toda la Isla.
Sobre el particular, la presidenta ejecutiva de la AAA, Doriel Pagán Crespo, expresó que, “nos llena de mucha satisfacción la firma de este importante Acuerdo porque marca el inicio de la primera experiencia laboral en el campo de la ingenieria a los jóvenes universitarios del RUM. Con este Acuerdo, la AAA reafirma su compromiso con los estudiantes universitarios para brindarles las oportunidades necesarias que contribuyan a su desarrollo profesional y el futuro de nuestra Isla”.
El objetivo de este Acuerdo es preparar y proporcionar las herramientas a los estudiantes de ingeniería un programa integrado de trabajo y capacitación. Dentro del Acuerdo, están incluidos las siguientes firmas: Arcadis, CSA Group, Black and Veatch y CH Caribe, los cuales estarán reclutando los estudiantes para realizar sus prácticas dentro del campo de la ingeniería.
Por su parte el rector del RUM, Agustín Rullán Toro, comentó que, “esta herramienta será de mucho provecho para que los estudiantes en ingeniería pongan en práctica lo aprendido en el salón de clases. La experiencia adquirida será en beneficio para todas las partes, estamos muy entusiasmados por dar comienzo a este acuerdo”.
Dicho Acuerdo proveerá una experiencia en el área laboral y podrán ejercer diversas tareas alineadas con su campo de estudio en distintos proyectos de la AAA. La cooperativa dará comienzo a partir de agosto, 2023.
Finalmente, Pagán Crespo recordó a los clientes que, para cualquier asunto relacionado al servicio de agua potable, se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 7518125 para personas con problemas auditivos. También puede mantener se informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
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