We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR InformationManatí, P.R. – El director del área operacional de Manatí de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Moisés Romero, informó que la Corporación Pública realiza trabajos de limpieza del tanque de distribución de la planta de filtros Frontón en Ciales.
Sobre los trabajos, el funcionario explicó que, "personal se encuentra realizando trabajos de limpieza en el tanque de distribución. Estos trabajos garantizan un servicio de agua potable seguro y eficiente para los abonados en la zona. De la misma forma, con la limpieza, garantizamos el cumplimiento con las entidades reguladoras pertinentes. Seguiremos con los planes de trabajo establecidos para esta planta con el fin de mantener en óptimas condiciones su operación y la estabilidad en el servicio para los clientes".
Los trabajos de limpieza se encuentran en curso y se extenderán hasta las 6:00 de la tarde de mañana viernes, 19 de mayo, de no surgir mayores contratiempos y una vez se obtenga el endoso por parte del Departamento de Salud.
Mientras transcurren los trabajos, abonados en Frontón, Cordillera, Río Arriba, el sector Yunes y zonas aledañas en este Municipio, experimentan interrupción del servicio de agua potable. Se estima que la recuperación del servicio de agua potable inicie a partir de horas de la tarde y noche de mañana, viernes, para estas zonas.
Como medida de mitigación y en conjunto con la oficina para el manejo de emergencias de Ciales, se coordina el acarreo de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados.
"Exhortamos a los abonados a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable", concluyó Romero.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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(Maricao, P.R.)- El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en el Área de San Germán, Jorge Hernández informó que personal de la agencia trabaja en la relocalización de 150 pies de tubería de seis pulgadas de diámetro, en la PR 120 Km. 12.1 en Maricao.
“Ayer se produjo un derrumbe en dicha vía, que afectó la línea de distribución. Por tanto en el día de hoy lunes, una brigada está llevando a cabo las labores de relocalización de la tubería. Esto también conllevó el cierre de un tramo de la carretera, en coordinación con el gobierno municipal, desde la PR 366 intersección con la PR 120, hacia el norte”, explicó el funcionario.
Mientras se completan las labores, tendrán interrupción del servicio de agua los abonados en la PR 120 desde el Km. 5.8 hasta el kilómetro 18.00, sector Los Noriega.De no ocurrir inconvenientes, la recuperación del servicio de agua será a partir de horas de la tarde y noche de hoy.
Se le recuerda a los abonados que una vez restablecido el servicio, y ante la posibilidad de turbidez, hiervan el agua por tres minutos si es utilizada para consumo.
Para más información, los abonados pueden acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
( Mayagüez P.R.)- El director ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en la Región Oeste, Ing. Eric Rosa Lugo, informó que los trabajos de reparación de un tramo de la línea sanitaria que discurre por la PR-114 en Hormigueros, dio inicio, conllevando el cierre de la vía desde el kilómetro 2.3 al 3.5.
“Los trabajos de reemplazo de la tubería averiada se llevan a cabo con un costo estimado en los $378,000 mediante contratación”, explicó el funcionario. “Este trabajo de emergencia incluye la instalación de un sistema de bombeo para el desvío de las aguas, y la renovación de tubería sanitaria de 30 pulgadas de diámetro por un tramo aproximado de 100 metros”, añadió el director regional.
Mientras se realizan estas labores, se coordinó con el Departamento de Obras Públicas y Autoridad de Carreteras el cierre de un tramo de la PR-114, por lo que los conductores deben utilizar como vía alterna la PR-2.“
Al mismo tiempo que trabajamos esta reparación, la AAA continúa con el proceso de adjudicación de un proyecto que renovará esta troncal sanitaria que discurre desde Hormigueros hasta Mayagüez, y cuya inversión es de aproximadamente $27,910,384”, comentó Rosa Lugo.
“Continuamos trabajando para adelantar los proyectos de mejoras a la infraestructura de la región. Una vez completada la subasta y adjudicación, el proyecto seguirá las demás etapas de construcción y se espera poder dar inicio a los trabajos físicos de construcción durante el cuarto trimestre del presente año”, explicó el ingeniero.
“La rehabilitación de la troncal se llevará a cabo mediante el método de revestimiento de tubería dentro de la línea existente. Este proceso minimiza las excavaciones y reduce el tiempo de reparación”, comentó el director regional. “A través de este método se crea una superficie nueva dentro de la tubería actual, restaurando la condición de la línea”, agregó.
Los trabajos incluirán la rehabilitación de aproximadamente 8,680 metros lineales de tubería sanitaria de diez, 12, 18, 30 y 36 pulgadas de diámetro, y 110 registros sanitarios. Esta troncal sanitaria transporta aguas residuales desde Hormigueros, Cabo Rojo y Mayagüez para ser tratadas en la planta de alcantarillado sanitario en Mayagüez.
“Este proyecto es de suma importancia para nuestra región para así mejorar la condición de la troncal, evitando que ocurran roturas en la tubería y a su vez se reducen o eliminan los desbordes”, afirmó.
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