Bienvenido al Nuevo Portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

(martes, 21 de abril de 2026 - Humacao, P.R.)  “Tras recibir el reporte y analizar las imágenes provistas por el medio de comunicación, personal del área operacional de Humacao de la Región Este realizó una inspección técnica de campo en la zona señalada cercana a la PR-924 del barrio Collores en Humacao.

Luego de las pruebas de campo y la evaluación física del terreno, nuestro personal técnico concluyó que el flujo de agua observado no proviene de una rotura en nuestra red de distribución de agua potable, ni representa una pérdida de nuestro sistema. Se confirmó que el líquido que discurre en la zona son aguas de escorrentías pluviales, las cuales fluyen de manera natural debido a las condiciones del terreno o drenajes pluviales del área.

Reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad de Humacao de atender con prontitud cualquier denuncia ciudadana. Exhortamos a nuestros abonados a continuar reportando cualquier salidero o anomalía en el servicio a través de nuestra línea de Servicio al Cliente o nuestras plataformas digitales oficiales”.

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La iniciativa atiende una problemática de décadasen la comunidad

(martes, 21 de abril de2026 – Santa Isabel, P.R.) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), esta semana dio inicio a los trabajos del proyecto de reubicación de contadores en el Barrio Ollas en Santa Isabel, una iniciativa dirigida a corregir una situación histórica que afectaba a residentes de la comunidad y mejorar la calidad del servicio que reciben los abonados, según anunció el presidente ejecutivo, ingeniero Luis González Delgado.

González Delgado explicó que el proyecto, cuya inversión operacional asciende a $55,000, consiste en la instalación de aproximadamente 1,000 pies lineales de tubería de 4 pulgadas yen la reubicación de 20 acometidas (contadores) frente a las residencias de los abonados. Los trabajos serán realizados con brigadas de la AAA, lo que permitirá facilitar y agilizar la ejecución de la obra.

Desde la construcción de la comunidad, los contadores de varias residencias permanecían ubicados en la calle 8, cuando correspondía su instalación en la calle 13. Esta situación provocó que las tuberías discurrieran por debajo de los patios de residenciasen la calle 8, lo que dificultaba las labores de reparación, mantenimiento y manejo del sistema. Además, se identificaron fidedillos y obstrucciones en la tubería, lo que afectaba la continuidad y presión del servicio a los abonados.

“Hoy cumplimos con una comunidad que llevaba años esperando una solución. Gracias al trabajo en equipo con la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, estamos atendiendo un problema histórico que afectaba la tranquilidad y calidad de vida de nuestros residentes del Barrio Ollas. En Santa Isabel seguimos trabajando para resolver y darle resultados a nuestra gente”, expresó el alcalde de Santa Isabel, Meldwin Rivera Rodríguez.

La iniciativa surge luego de una reunión entre la comunidad y el alcalde, en la que los residentes presentaron la solicitud, la cual posteriormente fue canalizada al equipo de la Autoridad en marzo de este año.

“En la AAA continuamos impulsando proyectos que atienden situaciones heredadas por años y que impactan directamente la calidad de vida de nuestra gente. Esta obra en el Barrio Ollas permitirá una operación más eficiente del sistema, facilitará futuras labores de mantenimiento y brindará mayor tranquilidad a las familias de la comunidad”,sostuvo González Delgado.

Se estima que los trabajos tendrán una duración aproximada de dos semanas, siempre y cuando no surjan inconvenientes relacionados con las condiciones del tiempo u otros factores imprevistos.

Durante el desarrollo del proyecto no se anticipan interrupciones del servicio para los abonados. No obstante, al momento de realizar la interconexión de la nueva tubería será necesaria una interrupción temporera de aproximadamente cuatro a seis horas, la cual será notificada oportunamente a los residentes impactados.

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados reitera su compromiso de continuar trabajando en conjunto con el Municipio de Santa Isabel y con el resto de los municipios para desarrollar proyectos que fortalezcan la infraestructura y mejoren la calidad de vida de los puertorriqueños.

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(19 de abril de 2026 – Aguadilla, P.R.) - “ Lamentamos la situación que presentan los residentes en la carretera 111 kilómetro 16.1 en San Sebastián, según descrito en la comunicación de su medio, por el estancamiento de aguas de lluvia a la salida de sus hogares.

Debemos informar al medio y a la comunidad, que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados no tiene responsabilidad sobre los sistemas pluviales, que corresponden a eventos de lluvias. Son los municipios los que se encargan de mantener y operar lo que se conoce como sistemas de alcantarillado pluvial.

En nuestro caso, la AAA está comprometida a trabajar sobre la producción de agua potable y a la recolección y disposición de las aguas sanitarias, también conocidas como aguas usadas.

Estamos a su disposición para brindarle información a cualquier pedido relacionado con los sistemas de agua potable y de alcantarillado sanitario”.

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