
Le damos la más cordial bienvenida al nuevo portal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico. Hemos trabajado arduamente para crear una plataforma moderna y fácil de usar, que brinde acceso rápido y eficiente a nuestros servicios.
A través de este portal, podrá realizar trámites, consultar su historial de consumo, pagar sus facturas y obtener información relevante sobre el suministro de agua y alcantarillado en Puerto Rico.
Estamos comprometidos en brindarle un servicio de calidad y esta nueva herramienta nos permitirá mejorar aún más la comunicación con usted. Esperamos que encuentre el portal de gran utilidad.

Mi Acueductos es un portal web que permite manejar tu cuenta de servicios de agua y realizar gestiones como verificar tu balance, pagar tu cuenta, entre otros. Es fácil, cómodo, y rápido.
Acceder a Mi AcueductosPreguntas Frecuentes (FAQ)El Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoMantente seguro en tu casa y monitorea tu TURNO desde tu celular. Para turno virtual, cita para Oficina y preguntas frecuentes, accede a Mi Turnos PR.
Información de Mi Turnos PRProyectos Públicos y Privados (PPP) es un área adscrita a Infraestructura, encargada de evaluar y emitir las recomendaciones a todo proyecto, para la eventual conexión a los sistemas de agua y/o alcantarillado de la AAA.
Acceder a Facturas PPPLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
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COMIENZA EL RESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA EN VILLALBA
Planta de Filtración Aceitunas retoma operación tras labores en la Central Hidroeléctrica Toro Negro
I(Ponce, Puerto Rico – martes, 14 de abril de 2026) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) anunció esta tarde que comenzó el restablecimiento del servicio de agua potable en el municipio de Villalba, luego de culminar los trabajos de inspección y mantenimiento realizados por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en la compuerta de la Central Hidroeléctrica Toro Negro I, informó el ingeniero Bruce León, director de la Región Sur de la AAA.
Para poder realizar estos trabajos de forma segura y efectiva, fue necesario detener de manera temporera la operación de la Planta de Filtración Aceitunas. Durante ese periodo, el equipo de la región implementó ajustes operacionales para mantener la continuidad del servicio en las áreas impactadas.
Con la finalización de los trabajos, la planta retomó operaciones y el sistema comenzó su proceso de recuperación. Este proceso ocurre de manera gradual, en la medida en que se estabilizan los niveles en los tanques y se normaliza la distribución.
Entre los sectores que experimentaron impacto en el servicio se encuentran Parcelas Céspedes, El Pino, El Nuevo Pino, urbanización Alturas de Villalba, extensión Alturas de Villalba, La Pulga, urbanización Vista Alegre, urbanización Estancias de Mayoral, La Vega, casco urbano, urbanización Vista Bella, Borinquén, Tierra Santa, urbanización Alturas del Alba y urbanización Las Alondras.
Al momento, algunos abonados podrían experimentar de manera temporera desde bajas presiones hasta intermitencias en el servicio de agua mientras el sistema completa su estabilización.
“Nos mantuvimos en coordinación constante con la AEE y activamos nuestros planes operacionales para atender las necesidades de nuestras comunidades durante el proceso, garantizando la continuidad del servicio en la medida posible”, expresó el Ing. Bruce León.
Estos trabajos forman parte de iniciativas preventivas dirigidas a fortalecer la infraestructura y asegurar un sistema más confiable a largo plazo.
La AAA agradece al equipo del Municipio de Villalba por el apoyo brindado durante la ejecución de los trabajos, así como a los residentes por su paciencia y cooperación. Exhortamos a los abonados a mantenerse informados a través de los canales oficiales de la Autoridad para conocer actualizaciones sobre el proceso de estabilización del sistema.
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COMIENZA EL RESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA EN VILLALBA
Planta de Filtración Aceitunas retoma operacióntras labores en la Central Hidroeléctrica Toro Negro I
(Ponce, Puerto Rico –martes, 14 de abril de 2026) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) anunció esta tarde que comenzó el restablecimiento del servicio de agua potable en el municipio de Villalba, luego de culminar los trabajos de inspección y mantenimiento realizados por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en la compuerta de la Central Hidroeléctrica Toro Negro I, informó el ingeniero Bruce León, director de la Región Sur de la AAA.
Para poder realizar estos trabajos de forma segura y efectiva, fue necesario detener de manera temporera la operación de la Planta de Filtración Aceitunas. Durante ese periodo, el equipo de la región implementó ajustes operacionales para mantenerla continuidad del servicio en las áreas impactadas.
Con la finalización de los trabajos, la planta retomó operaciones y el sistema comenzó su proceso de recuperación. Este proceso ocurre de manera gradual, en la medida en que se estabilizan los niveles en los tanques y se normaliza la distribución.
Entre los sectores que experimentaron impacto en el servicio se encuentran Parcelas Céspedes, El Pino, El Nuevo Pino, urbanización Alturas de Villalba, extensión Alturas de Villalba, La Pulga, urbanización Vista Alegre, urbanización Estancias de Mayoral, LaVega, casco urbano, urbanización Vista Bella, Borinquen, Tierra Santa, urbanización Alturas del Alba y urbanización Las Alondras.
Al momento, algunos abonados podrían experimentar de manera temporera desde bajas presiones hasta intermitencias en el servicio de agua mientras el sistema completa su estabilización.
“Nos mantuvimos en coordinación constante con la AEE y activamos nuestros planes operacionales para atender las necesidades de nuestras comunidades durante el proceso, garantizando la continuidad del servicio en la medida posible”, expresó el Ing. Bruce León.
Estos trabajos forman parte de iniciativas preventivas dirigidas a fortalecer la infraestructura yasegurar un sistema más confiable a largo plazo.
La AAA agradece al equipo del Municipio de Villalba por el apoyo brindado durante la ejecución delos trabajos, así como a los residentes por su paciencia y cooperación. Exhortamos a los abonados a mantenerse informados a través de los canales oficiales de la Autoridad para conocer actualizaciones sobre el proceso de estabilización del sistema.
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José Rivera Ortiz
Director Ejecutivo – Región Metro
Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico
Ante la situación ocurrida el pasado domingo en la Urb.Levittown del municipio de Toa Baja, específicamente en la Calle Mariano Abril,donde se identificó el colapso de un tramo de la línea troncal sanitaria de 30pulgadas de diámetro, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) activóde inmediato sus protocolos de respuesta para atender la emergencia de formadiligente y responsable.
Como parte de las acciones iniciales, nuestros equipostécnicos realizaron las evaluaciones correspondientes, confirmando la necesidadde ejecutar trabajos correctivos de envergadura, incluyendo la sustitución deaproximadamente 200 pies lineales de tubería sanitaria, así como labores delimpieza, inspección especializada mediante tecnología CCTV y la implementaciónde un sistema de desvío (bypass) para garantizar la continuidad del flujo deaguas residuales y evitar mayores riesgos a la comunidad.
En respuesta a la magnitud del evento, la AAA llevó a cabouna subasta de emergencia, la cual ya ha sido adjudicada conforme a losprocesos establecidos. Actualmente, nos encontramos en la fase de coordinacióny movilización para que nuestro contratista externo inicie, a la mayor brevedadposible, los trabajos correspondientes a la rehabilitación del sistemaafectado.
“Desde que se reportó esta situación el pasado domingo,hemos actuado con sentido de urgencia y responsabilidad. Ya hemos adjudicadouna subasta de emergencia para la sustitución de más de 200 pies de tubería de30 pulgadas, y estamos en proceso de que nuestro contratista comience con lostrabajos. Nuestro compromiso es claro: salvaguardar la seguridad de nuestrosclientes y restablecer el funcionamiento óptimo del sistema sanitario en estacomunidad”, expresó el director ejecutivo de la Región Metro, José RiveraOrtiz.
Reiteramos nuestro compromiso con la protección de la saludpública, la seguridad de los residentes y la continuidad de los serviciosesenciales. Exhortamos a la ciudadanía a tomar las debidas precauciones altransitar por el área impactada, respetar la señalización establecida ycolaborar con las medidas de control de tránsito mientras se desarrollan laslabores.
La Autoridad continuará informando oportunamente.

El Sistema Integrado de Compras (SIC), es una herramienta establecida por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que permite obtener mejores resultados automatizando los procesos. A través de esta herramienta los proveedores de bienes y/o servicios tienen acceso al nuevo proceso de licitación, crear ofertas, visualizar pedidos de compras y enviar facturas.
Ver Más Información
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados ofrece una plataforma, para acceder a las subastas publicadas.
Esta aplicación informática le permite a los proveedores, suplidores, contratistas y licitadores participar de los procesos de licitación y enviar documentos y facturas, con el fin de proveer mayor seguridad.

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados provee una pagina de leyes y reglamentos, estatales y federales, relacionados directa o inderactamente a la AAA.
Favor de oprimir el enlace abajo para acceder a nuestra pagina con un listado de las leyes y reglamentos relacionados.