We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationArecibo, P.R. – El director del área operacional de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Joe Colón, anunció que la agencia continúa con los planes establecidos de optimización y mantenimiento en las distintas instalaciones de agua potable en los municipios de la Región Norte, en esta ocasión, en la planta de filtros Esperanza en Arecibo y la planta de filtros de Quebradillas.Colón explicó que, “seguimos trabajando en cada una de nuestras instalaciones que sirven agua potable a los abonados para optimizar y mejorar diariamente el servicio y nuestras operaciones. En esta ocasión, estaremos trabajando la limpieza de sedimentadores en ambas instalaciones lo que nos ayuda a tener procesos de filtración eficientes y en cumplimiento con las entidades reguladoras pertinentes”.En el caso de la planta de filtros de Quebradillas, se trabaja hoy martes, 28 de marzo, la limpieza del sedimentador número dos. Mientras tanto, en la planta de filtros Esperanza en Arecibo, se coordina la limpieza de sedimentadores para mañana miércoles, 29 de marzo. Los trabajos en ambas plantas se coordinan en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Clientes en Esperanza y áreas aledañas en Arecibo; así como también, en Piedra Gorda, Puertos y Margarita en Quebradillas y Camuy, podrían experimentar bajas presiones e interrupción del servicio, mientras transcurren las labores. Se coordina el acarreo de agua potable en camiones cisterna para clientes de la planta de filtros Esperanza en Arecibo, en conjunto con la oficina municipal de manejo de emergencias.“Trabajamos para el mejoramiento continuo de nuestras plantas, lo que redunda en un servicio de agua potable eficiente y de calidad. Recordamos a nuestros abonados a hervir el agua destinada para consumo por al menos tres minutos luego de algún evento de interrupción del servicio”, concluyó el funcionario.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
(lunes, 27 de marzo de 2023- Aguadilla, P.R.)- Trabajos de mantenimiento y reparación se llevarán a cabo en la toma de aguas crudas del Río Culebrinas en Aguadilla, mañana martes, 28 de marzo de 2023, como parte de las labores que lleva a cabo la Región Oeste para optimizar la operación de los sistemas y mejorar la distribución del servicio de agua a las comunidades en Aguada, Moca, Aguadilla y el barrio Puntas en Rincón.“Los trabajos estarán comenzando a las 6:00 de la mañana y se extenderán hasta horas de la tarde. Los mismos consisten en el reemplazo de la parrilla de entrada y limpieza de la toma obstruida con los sedimentos arrastrados por la corriente”, explicó el funcionario.“Esta toma suple aguas crudas desde el río Culebrinas hasta las plantas de filtros (PF) Montaña y Culebrinas en Aguadilla. PF Montaña estará operando en menor producción, mientras que PF Culebrinas estará detenida al igual que la estación de bombas de aguas crudas”, agregó el director de área.Como resultado, tendrán bajas presiones e interrupción del servicio de agua los abonados en Aguada, Moca, Aguadilla y el barrio Puntas en Rincón. Los cascos urbanos se mantendrán con servicio, de no ocurrir inconvenientes.La recuperación del servicio será a partir de horas de la noche del martes 28 de marzo, y durante el miércoles 29 de marzo.Como medida de mitigación, se envían camiones cisternas para distribuir agua a los sectores afectados, en coordinación con las oficinas de manejo de emergencias municipales.Una vez restablecido el servicio de agua, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.###
(lunes, 27 de marzo de 2023 | San Juan, P.R.) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó la séptima ronda de flota vehicular, para personal de las distintas regiones operaciones a nivel Isla, informó la presidenta ejecutiva, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.“En esta nueva ronda, se entregaron cuatro camiones grúa puntales a un costo de $230,914 de fondos propios de la agencia. Estos camiones formarán parte de la flota que el personal de las áreas de Mantenimiento Preventivo utilizará diariamente para llevar a cabo las labores de la Autoridad”, explicó la ingeniera.Al día de hoy, la corporación pública ha hecho entrega de vehículos pickups doble cabina, pickups cabina y media, tuberas, camiones grúa y camiones tumba, entre otros.La renovación de la flota surge como parte del compromiso de la agencia en modernizar y optimizar el servicio que brinda a sus abonados. Al momento, se han entregado 127 unidades, distribuidas entre las cinco regiones operacionales de la AAA.Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram. ###
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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