
We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.

Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
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( jueves, 30 de julio de 2026- Bayamón, P.R.) – El presidente ejecutivo de La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el ingeniero Luis R. González Delgado informó que los trabajos de esta semana correspondientes a la etapa final de reconstrucción de la Estación de Bombas Finca Rosso 1 han alcanzado un 85% de progreso, completándose conforme al plan de trabajo establecido para estas labores de tres días.
Como parte de las labores realizadas, se completó la instalación de toda la tubería que forma parte del proyecto y se llevaron a cabo exitosamente las pruebas de presión en cada una de las líneas, confirmando el buen funcionamiento de la nueva infraestructura.
Durante el día de hoy, las brigadas concentraron las labores en la construcción del encofrado de concreto que protege la sección más sensitiva de la tubería. Este proceso requiere un periodo de fraguado de hasta 24 horas antes de dar paso a la fase final de los trabajos.
“Nos encontramos en la recta final de un proyecto que representa un paso importante para fortalecer la confiabilidad del servicio de agua potable que reciben miles de familias de Bayamón y Guaynabo. El compromiso y la planificación de nuestro personal nos han permitido ejecutar estas labores conforme al calendario establecido y sin contratiempos, acercándonos cada vez más a culminar una obra esperada por nuestras comunidades”, expresó González Delgado.
Como parte del proceso, durante el día de mañana se realizarán las pruebas integrales de funcionamiento de todas las bombas y motores, último paso antes de completar la integración de la nueva infraestructura al sistema de distribución, el cual debe entrar en operación durante el día de mañana.
La estación de bombas Finca Rosso 1 se encuentra en proceso de reconstrucción desde el pasado año, luego de que un golpe de agua repentino, conocido técnicamente como golpe de ariete, provocara daños significativos en la instalación y la dejara fuera de operación.
“Quiero aprovechar esta oportunidad para hacer un llamado a todos los puertorriqueños a utilizar el agua con prudencia y responsabilidad. Hoy enfrentamos el reto de una sequía que continúa afectando nuestros embalses y, al mismo tiempo, realizamos importantes proyectos de infraestructura para fortalecer la confiabilidad del servicio a largo plazo. Ambas situaciones requieren del compromiso de todos. Cada gota que ahorramos hoy nos ayuda a extender la disponibilidad del recurso y a garantizar que podamos continuar sirviendo a nuestras comunidades mientras completamos estas obras esenciales. El agua es un recurso invaluable y protegerla es una responsabilidad compartida”, anadió el presidente ejecutivo.
La AAA exhortó a la ciudadanía a mantenerse informada sobre el progreso de los trabajos y cualquier actualización relacionada con el servicio de agua a través de sus cuentas oficiales en las redes sociales, bajo @AcueductosPR o en su página web www.acueductos.pr.gov. TrabajoEnEquipo
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(Hatillo, Puerto Rico – lunes, 29 de junio de 2026) – El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Luis Reinaldo González Delgado, informó que culminaron satisfactoriamente los trabajos de rehabilitación del filtro número 2 de la planta de filtros Hatillo-Camuy. Tras completar las pruebas correspondientes, el Departamento de Salud emitió el endoso para su entrada en operación, fortaleciendo la capacidad operacional de la instalación.
La rehabilitación del filtro representó una inversión aproximada de $91 mil y se realizó como una medida para fortalecer la confiabilidad del servicio mientras continúa la construcción del proyecto de modernización de la planta. Con la entrada en operación del filtro, aumenta la capacidad de filtración de la instalación y se mejora la estabilidad del servicio para los clientes que reciben agua de este sistema.
"Con la entrada en operación del filtro número 2 damos una respuesta inmediata a las necesidades del sistema y fortalecemos la capacidad operacional de la planta. Paralelamente, continuamos ejecutando el proyecto de modernización que transformará esta instalación y garantizará un servicio más confiable para nuestros abonados", expresó González Delgado.
De forma paralela, la Autoridad mantiene en desarrollo el proyecto de modernización de la planta de filtros Hatillo-Camuy, una inversión estimada en $54 millones que actualmente registra un progreso físico de 18 % y cuya culminación está prevista para el tercer trimestre de 2027.
La construcción de esta obra inició en diciembre de 2025 con el acto de primera piedra encabezado por la gobernadora Jenniffer González Colón y forma parte del Programa de Mejoras Capitales de la AAA. El proyecto contempla la rehabilitación de los sistemas de filtración y sedimentación, mejoras estructurales al edificio, la modernización de los sistemas de telemetría, la instalación de un nuevo generador de emergencia con un tanque de diésel de 12 mil galones, nuevos sistemas de bombeo y otras mejoras que fortalecerán la resiliencia y confiabilidad de la planta.
Una vez culminado, el proyecto beneficiará directamente a 12,365 familias de Hatillo y Camuy, incluyendo clientes de los sectores Yeguada, Zanjas, Membrillo, Abra Honda, Capaez, Lechuga, barrio Naranjito y otras comunidades aledañas.
"Nuestro compromiso es continuar ejecutando proyectos que modernicen la infraestructura de agua potable y, al mismo tiempo, implementar mejoras inmediatas que fortalezcan la continuidad y confiabilidad del servicio para nuestros abonados", concluyó el presidente ejecutivo.
Para más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482, disponible de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., o acceder a las redes sociales bajo @AcueductosPR.
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(Gurabo, P.R. – lunes, 29 de junio de 2026) – “El director ejecutivo en la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto informa que, con relación al vídeo que circula en las redes sociales sobre una tubería averiada en el sector Navarro, frente a la urbanización Veredas de Gurabo, personal de la agencia ya se encuentra atendiendo la incidencia.
Una brigada especializada se está movilizando de inmediato al lugar para comenzar los trabajos de excavación y reparación de la línea afectada. Como parte del protocolo de seguridad y para agilizar las labores, se requiere el apagado de la estación de bombas Navarro. Esta medida es indispensable para controlar el flujo y la presión del agua en la zona, permitiendo que nuestros empleados realicen la reparación de forma segura y en el menor tiempo posible.Mientras se completan los trabajos, los residentes de la urbanización Veredas y sectores aledaños en Navarro podrían experimentar desde bajas presiones hasta la interrupción temporal del servicio de agua potable.
Una vez concluyan las labores de reparación, el servicio se reanudará paulatinamente y el servicio. Les recordamos que, ante la posibilidad de turbidez al momento del restablecimiento, se recomienda hervir el agua destinada para consumo humano por un periodo de tres minutos.
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