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Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
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Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
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Las labores en el sistema de filtración se extenderán hasta el próximo jueves mientras continúan las medidas de mitigación para los clientes afectados
(9 de junio de 2026, Patillas, P.R.) - El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Bruce León Ng, informó que el personal técnico y operacional de la Región Sur continuará trabajando hasta este jueves en la estabilización de la Planta de Filtros de Patillas, situación que ha provocado bajas presiones e interrupciones en el servicio de agua potable en sectores de algunos municipios del sureste de la Isla.
La Planta de Filtros de Patillas continúa operando a capacidad reducida desde el jueves pasado debido a problemas operacionales en su sistema de filtración. Como resultado, se han registrado bajas presiones e interrupciones en el servicio de agua potable en diversas comunidades de Patillas, Arroyo y Maunabo.
El personal técnico y operacional de la Región Sur trabaja de forma continua en la limpieza de los filtros para estabilizar la operación de la instalación y recuperar la producción de agua potable. Como parte de las medidas implementadas, se han realizado ajustes operacionales en el sistema de distribución que han permitido recuperar parcialmente el servicio durante los periodos de menor consumo.
Como parte de los trabajos correctivos, se estará realizando el lavado de los filtros de membrana de la planta. Estos equipos son responsables del proceso de filtración y requieren ciclos de limpieza especializados que toman aproximadamente 24 horas por unidad. La instalación cuenta con cinco filtros de membrana, por lo que las labores podrían extenderse por aproximadamente tres días adicionales.
De mantenerse el calendario de trabajo proyectado, se espera que las labores concluyan el jueves, 11 de junio. Posteriormente, la recuperación del sistema comenzará de forma gradual a partir del viernes, 12 de junio, a medida que aumente la producción de la planta y se estabilicen los niveles de distribución.
Mientras continúan los trabajos, abonados de los municipios de Patillas, Arroyo y sectores de Maunabo podrían experimentar intermitencias en el servicio y episodios de bajas presiones. Entre las comunidades impactadas se encuentran la barriada Marín y Pitahaya, en Arroyo; Jagual, Cacao, Los Pollos, Apeadero, Marín Alto, Egoscué, Los Ríos y Lamboglia, en Patillas; así como los sectores Fantauzzi y Matuyas, en Maunabo.
“Nuestro personal continúa enfocado en completar estos trabajos con la mayor prontitud posible para estabilizar la operación de la planta y acelerar la recuperación del servicio. Reconocemos los inconvenientes que esta situación representa para nuestros clientes y mantenemos todos los recursos disponibles trabajando en la solución”, expresó León Ng.
Como parte de las medidas de mitigación, la AAA mantiene coordinación con los municipios impactados para fortalecer las alternativas de suministro mediante oasis y el acarreo de agua potable en camiones cisterna mientras continúan los trabajos de recuperación del sistema.
La Autoridad continuará monitoreando la operación de la planta y ofreciendo actualizaciones sobre el progreso de los trabajos a través de sus canales oficiales. Se exhorta a los clientes a mantenerse informados mediante las plataformas oficiales de la AAA y a comunicarse con el Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482 para recibir asistencia.
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(Mayagüez, Puerto Rico – 4 de junio de 2026) – Con una inversión de $123.3 millones, la gobernadora Jenniffer González Colón y el presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), ingeniero Luis Reinaldo González Delgado, dieron inicio, junto al alcalde de Mayagüez José Luis Ramos, al proyecto de modernización de la Planta Regional de Tratamiento de Aguas Residuales de Mayagüez, una obra que beneficiará a más de 60,000 familias de la región oeste de la Isla.
La Planta Regional de Tratamiento de Aguas Residuales de Mayagüez ofrece servicio a los municipios de Mayagüez, Cabo Rojo, Hormigueros y Añasco, por lo que su operación es esencial para proteger la salud pública, los recursos naturales y la calidad de vida de miles de familias en la región oeste.
“Estamos atendiendo retos acumulados por décadas con inversiones concretas en infraestructura crítica. Con este proyecto, Mayagüez y la región oeste tendrán una planta más moderna, eficiente, confiable y preparada para cumplir con los estándares ambientales vigentes y las necesidades futuras de desarrollo. Además, la obra generará 1,266 empleos directos e impulsará actividad económica en la región durante las fases de construcción y aportará aproximadamente $7.6 millones en arbitrios y patentes municipales al Municipio de Mayagüez”, expresó la gobernadora González Colón.
Como parte del proyecto, se rehabilitarán los canales de entrada existentes, se instalarán nuevos equipos para la remoción de sólidos y se modernizarán los sistemas de control e instrumentación que permiten la operación de la planta. Asimismo, se construirán cuatro nuevos clarificadores circulares, sistemas de remoción de arenas, estaciones de bombeo de sólidos y mejoras al manejo de lodos. El proyecto también contempla la modernización de los sistemas biológicos de tratamiento, los equipos de aireación y los sistemas eléctricos, de comunicaciones y de control operacional.
El proyecto será financiado mediante una combinación de fondos de FEMA, CDBG- DR, asegurados por la gobernadora mientras fue congresista, y la AAA; este forma parte del compromiso de la administración de la gobernadora Jenniffer González Colón y del Gobierno de Puerto Rico de transformar la Autoridad mediante la modernización de infraestructura crítica, el fortalecimiento de la resiliencia del sistema sanitario y el cumplimiento de los estándares ambientales vigentes.
Esta iniciativa forma parte del Programa de Mejoras Capitales de la AAA, que actualmente impulsa sobre $3,400 millones en proyectos de construcción en distintas etapas alrededor de toda la Isla. Mediante estas inversiones estratégicas, la Autoridad busca atender décadas de rezago en infraestructura, modernizar instalaciones críticas, fortalecer la confiabilidad operacional de sus sistemas y garantizar un servicio de agua y alcantarillado más resiliente y eficiente.
La gobernadora inspeccionó la planta, que ha recibido cinco premios por cumplimientos de la National Association of Clean Water Agencies (NACWA) y es la única que produce composta, junto al primer caballero, doctor José Yovín Vargas, el alcalde, presidente de la AAA y otros oficiales de la agencia.
La instalación, desarrollada alrededor de 1977, ha recibido mejoras menores a través de los años; sin embargo, las necesidades operacionales actuales y los cambios en los estándares regulatorios hacen necesaria una transformación integral de sus sistemas principales.
Estas mejoras permitirán aumentar la confiabilidad operacional de la instalación, optimizar sus procesos y fortalecer el cumplimiento de los estándares ambientales federales y estatales.
“Este proyecto más allá de cumplir con los estándares regulatorios, representa una inversión en la salud, el bienestar y el futuro de miles de familias que dependen de esta instalación.
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Trabajos fortalecen la confiabilidad del sistema que sirve a comunidades de Santa Isabel y Coamo
(Ponce, Puerto Rico – 4 de junio de 2026) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informó la culminación de los trabajos de mejoras operacionales realizados en la estación de bombas Booster Paso Seco, en Santa Isabel, una instalación clave parala distribución de agua potable hacia comunidades de Santa Isabel y Coamo.
El director ejecutivo de la Región Sur, Ing. Bruce León Ng, explicó que los trabajos incluyeron la instalación de tres válvulas de 16 pulgadas y una válvula de 8 pulgadas, además de labores de mantenimiento programado dirigidas a fortalecer la flexibilidad operacional y la confiabilidad del sistema.
“La culminación de estos trabajos nos permite contar con una infraestructura más robusta y con mayor capacidad para responder a eventos operacionales, reduciendo el riesgo de nterrupciones prolongadas y fortaleciendo la continuidad del servicio para nuestros abonados”, expresó León Ng.
Como parte de la ejecución de las labores fue necesario realizar ajustes operacionales temporeros que provocaron interrupciones y bajas presiones en algunos sectores de Santa Isabel y Coamo. Una vez completados los trabajos, el sistema inició su proceso de recuperación y estabilización.
Al momento, la mayoría de los abonados afectados ya cuentan con servicio de agua potable. La recuperación continúa de manera progresiva en algunos sectores altos del municipio de Coamo, donde se trabaja en la normalización de presiones dentro del sistema de distribución.
Personal operacional de la AAA mantiene monitoreo continuo sobre el comportamiento del sistema y realiza los ajustes necesarios para completar la recuperación total del servicio en las áreas restantes.
“Reconocemos la cooperación de nuestros abonados durante la ejecución de estos trabajos. Estas mejoras forman parte de los esfuerzos continuos que realizamos para modernizar la infraestructura de agua potable y ofrecer un servicio cada vez más confiable a las comunidades que servimos”, añadió León Ng.
La AAA exhorta a los abonados a mantenerse informados a través de sus canales oficiales mientras concluye el proceso de estabilización del sistema.
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