We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR Information16 de mayo de 2025, San Juan, Puerto Rico - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) concluirá la segunda etapa del programa de modernización del sistema de alcantarillado sanitario en el área metropolitana de San Juan, mañana, sábado 24 de mayo. Esta fase representa la continuación natural del trabajo completado durante la primera jornada del pasado 10 de mayo.
Las operaciones técnicas se ejecutarán a lo largo del corredor de la Avenida Jesús T. Piñero, específicamente en el segmento que se extiende desde el acceso al Expreso Las Américas hasta su intersección con la Avenida Domenech, siguiendo la dirección del flujo vehicular que va desde Carolina hacia San Juan.
Durante las horas de las 5:00 am y las 7:00 pm, procederán con el cierre parcial de la vía, afectando un carril completo más el área de paseo adyacente. Esta medida responde a protocolos de seguridad establecidos para salvaguardar tanto al personal técnico como a los ciudadanos.
Estas intervenciones se inscriben dentro del Sistema de Operación y Mantenimiento de Infraestructura Sanitaria, programa integral diseñado para rehabilitar las capacidades operativas del sistema de drenaje, minimizar eventos de desbordamiento y optimizar el rendimiento de la red de recolección que alimenta las instalaciones de tratamiento de Puerto Nuevo.
En anticipación a las posibles demoras vehiculares, la AAA ha establecido protocolos de colaboración con los cuerpos policiacos locales para facilitar la gestión del tráfico. Se sugiere a los usuarios de las vías a planificar rutas alternas.
Los trabajos ejecutados el 10 de mayo alcanzaron plenamente las metas técnicas proyectadas, lo que ha permitido proceder según la cronología establecida para esta segunda intervención.
La institución expresa su reconocimiento a la paciencia y colaboración del público, al tiempo que hace un llamado a la precaución de todos los automovilistas que circulen por las inmediaciones del área de trabajo, instándolos a acatar la señalización temporal y respetar las zonas de trabajo del equipo técnico.
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20 de mayo de 2025, Bayamón, PR - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informa a los residentes y comerciantes del barrio Los Dominicos que a partir del jueves, 22 de mayo de 2025, se estarán realizando trabajos de reemplazo de tubería colapsada del sistema sanitario de 8" de diámetro en las calles San Agustín, Santo Domingo y San Mateo.
Las labores comenzarán el 22 de mayo de 2025 a las 7:00 de la mañana y se extenderán hasta aproximadamente las 4:00 pm de manera ininterrumpida cada día hasta concluir con las obras, con una fecha estimada de finalización del 29 de agosto de 2025. Los trabajos se realizarán por fases, comenzando con la calle San Agustín (lado norte), seguido por San Agustín (lado sur) y San Mateo, para finalizar con la calle Santo Domingo. Durante este período, se trabajará con equipo pesado en las excavaciones a realizarse, por lo que se implementará un control de tránsito en la zona afectada.
Se mantendrá un carril abierto durante los trabajos, sin embargo, se sugiere a la ciudadanía a utilizar vías alternas durante este tiempo, ya que se anticipa un impacto en el flujo vehicular.
Estos trabajos de reemplazo son fundamentales para restablecer la capacidad hidráulica del sistema sanitario y prevenir futuras emergencias relacionadas con colapsos en la tubería. La AAA ha coordinado estos trabajos con las autoridades municipales para garantizar la seguridad vial de los conductores y residentes de la zona.
Para el bienestar de los trabajadores y residentes, solicitamos precaución al momento de manejar por el área. Agradeceremos la cooperación de todos para realizar el trabajo con la mayor agilidad posible.
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9 de mayo de 2025, San Juan, PR - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informa a los residentes y comerciantes del área de Hato Rey que mañana sábado, 10 de mayo de 2025, se estarán realizando importantes labores de limpieza y mantenimiento del sistema de alcantarillado sanitario en las áreas de Hato Rey Norte y Oeste de la Quebrada Juan Méndez.
Estos trabajos forman parte del Programa de Operación y Mantenimiento del Sistema Sanitario (S2OMP), con el objetivo principal de caracterizar y proporcionar mantenimiento preventivo a la infraestructura de los sistemas de colección de aguas usadas que sirven al Sistema de Recolección de la Planta Regional de Aguas Sanitarias (PASR) de Puerto Nuevo.
Las labores comenzarán a las 5:00 de la mañana y se extenderán hasta aproximadamente las 7:00 pm. Durante este período, se cerrará un carril incluyendo el paseo en la Avenida Jesús T. Piñero, específicamente desde la Avenida César González hasta la entrada del Expreso Las Américas, en dirección de Carolina a San Juan.
Se exhorta a la ciudadanía a utilizar vías alternas durante este tiempo, ya que se anticipa un impacto en el flujo vehicular de la zona. La AAA ha coordinado estos trabajos con la Policía Municipal y Estatal, quienes brindarán apoyo en la intersección entre la Calle Isabel La Católica y la entrada al Expreso Las Américas para garantizar la seguridad vial de los conductores.
Estas tareas de limpieza son fundamentales para mejorar el funcionamiento del sistema de recolección, prevenir las incidencias de desbordes sanitarios y restablecer la capacidad hidráulica del sistema sanitario. El itinerario de trabajo se organizará por fases, continuando el próximo fin de semana, el 17 de mayo de 2025.
Para el bienestar de los trabajadores, solicitamos a los choferes precaución al momento de manejar por el área.
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