We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR Information(San Juan, P.R.) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó la segunda ronda de flota vehicular de la subasta en curso, para personal de Mantenimiento Preventivo de las distintas regiones a nivel Isla, para una inversión de $38.5 millones de dólares confondos propios de la Autoridad, informó la presidenta ejecutiva, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.
“Parte del compromiso del gobernador, Pedro R. Pierluisi y el nuestro en la AAA ha sido renovar la flota vehicular de nuestros empleados. Me llena de satisfacción la entrega de las nuevas unidades a distribuirse en el departamento de Mantenimiento Preventivo. En esta nueva ronda, se entregaron 28 grúas a un costo de $3.1 millones de fondos propios de la agencia, esto como parte de la subasta en curso, la cual tiene una inversión de $9.6 millones”, expresó Pagán Crespo.
Al día de hoy, la corporación pública ha hecho entrega de 495 vehículos entre "pickups" doble cabina, pickups cabina y media, tuberas, camiones grúa y camiones tumba, entre otros.
La renovación de la flota surge como parte del compromiso de la agencia en modernizar y optimizar el servicio que brinda a sus abonados. Continuaremos enfocados en continuar renovando la flotapara todas las áreas operacionales.
Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram.
(Mayagüez Puerto Rico)- El director del área de Mayagüez de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Emilio Carlo Acosta, informó que el viernes, 15 de septiembre, se llevarán a cabo trabajos de reparación de una línea averiada de 12 pulgadas de diámetro en el estacionamiento del Centro Gubernamental en Mayagüez.
“Mientras se efectúan las labores de reparación, la planta de filtros Ponce de León estará detenida. Como resultado, tendrán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua los abonados residentes en el casco urbano, la PR 105, 339, Rolón, Carizosa, Solimar, Cerro Las Mesas, Los Muñiz, Belmonte y Liceo en Mayagüez”, explicó el funcionario.
“La recuperación del servicio de agua será a partir de horas de la noche del mismo día”, destacó Carlo Acosta.
Una vez restablecido el servicio, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir el agua por tres minutos si se utiliza para consumo.
Para información los abonados se pueden comunicar al (787) 620-2482 de lunes a domingo, de 6:00 am a 11:00 pm. Asimismo pueden acceder a la sección de Comunicados de Prensa en www.acueductospr.com; la aplicación Acueductospr; o seguirnos en las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedln e Instagram @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director de área de Arecibo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Abelmain Torres Moore, informó que personal de la Región Norte se encuentra estabilizando la operación del sistema Dos Millones para restablecer el servicio de agua potable en zonas de Hatillo y Arecibo.
El funcionario explicó que, “durante la mañana de hoy tuvimos una falla eléctrica que afectó el sistema Medio Millón. Posteriormente, cuando reanudó el sistema energético en horas de la tarde, se reportó una falla en uno de los componentes de un motor de esta instalación. Personal se encuentra identificando las piezas necesarias para trabajar la reparación a la mayor brevedad. Mientras, el tanque Dos Millones se mantiene recuperando sus niveles óptimos para, una vez culminada la reparación, iniciar la distribución a los sectores afectados. Seguiremos destacados atendiendo esta incidencia con el compromiso de restablecer el servicio a las comunidades”.
Mientras se trabaja la reparación, abonados en partes de la zona urbana de Arecibo, Urb. Villa Lucía, Green, Villa Toledo, Dominguito, Hato Arriba, Hato Abajo, Villa Serena, Las Canelas, Jardines y Vista Azul. Asimismo, partes de Campo Alegre, Buena Vista, Pajuil, Palma Gorda, Carrizales, Corcovado y zonas aledañas en ambos municipios experimentan interrupción del servicio de agua potable potable.
“Una vez restablecido el servicio, exhorto a los abonados a hervir el agua por al menos tres minutos”, concluyó Torres Moore.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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