We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR Information(jueves, 14 de septiembre de 2023- Gurabo, P.R.) – El director de área de Caguas de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Milton Pérez Oquendo, informó que el martes, 19 de septiembre, a partir de las 7:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, personal realizará limpieza de pocetos en la represa de Gurabo. Estas labores requieren dejar fuera de operación la planta de filtros Gurabo, por lo cual se experimentarán desde bajas presiones hasta la interrupción del servicio de agua potable.
Según explicó el funcionario, “estos trabajos programados de limpieza forman parte del plan de mantenimiento de la infraestructura para el cumplimiento reglamentario de calidad de agua. Los clientes en los siguientes sectores podrían experimentar desde bajas presiones hasta interrupción del servicio: Hato Nuevo, Celada, Masas, Jaguar, Mamey y Rincón. De no ocurrir contratiempos en las labores, se estima que el servicio se restablezca a partir de las 6:00 de la tarde del mismo día”.
Se les recuerda a los clientes que, ante la posibilidad de turbidez, una vez se restablezca el servicio, se hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
(San Juan, P.R.) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), entregó la segunda ronda de flota vehicular de la subasta en curso, para personal de Mantenimiento Preventivo de las distintas regiones a nivel Isla, para una inversión de $38.5 millones de dólares confondos propios de la Autoridad, informó la presidenta ejecutiva, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.
“Parte del compromiso del gobernador, Pedro R. Pierluisi y el nuestro en la AAA ha sido renovar la flota vehicular de nuestros empleados. Me llena de satisfacción la entrega de las nuevas unidades a distribuirse en el departamento de Mantenimiento Preventivo. En esta nueva ronda, se entregaron 28 grúas a un costo de $3.1 millones de fondos propios de la agencia, esto como parte de la subasta en curso, la cual tiene una inversión de $9.6 millones”, expresó Pagán Crespo.
Al día de hoy, la corporación pública ha hecho entrega de 495 vehículos entre "pickups" doble cabina, pickups cabina y media, tuberas, camiones grúa y camiones tumba, entre otros.
La renovación de la flota surge como parte del compromiso de la agencia en modernizar y optimizar el servicio que brinda a sus abonados. Continuaremos enfocados en continuar renovando la flotapara todas las áreas operacionales.
Les recordamos que, en caso de necesitar información adicional, pueden comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram.
(Mayagüez Puerto Rico)- El director del área de Mayagüez de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Emilio Carlo Acosta, informó que el viernes, 15 de septiembre, se llevarán a cabo trabajos de reparación de una línea averiada de 12 pulgadas de diámetro en el estacionamiento del Centro Gubernamental en Mayagüez.
“Mientras se efectúan las labores de reparación, la planta de filtros Ponce de León estará detenida. Como resultado, tendrán desde bajas presiones hasta interrupción del servicio de agua los abonados residentes en el casco urbano, la PR 105, 339, Rolón, Carizosa, Solimar, Cerro Las Mesas, Los Muñiz, Belmonte y Liceo en Mayagüez”, explicó el funcionario.
“La recuperación del servicio de agua será a partir de horas de la noche del mismo día”, destacó Carlo Acosta.
Una vez restablecido el servicio, y ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir el agua por tres minutos si se utiliza para consumo.
Para información los abonados se pueden comunicar al (787) 620-2482 de lunes a domingo, de 6:00 am a 11:00 pm. Asimismo pueden acceder a la sección de Comunicados de Prensa en www.acueductospr.com; la aplicación Acueductospr; o seguirnos en las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedln e Instagram @Acueductospr.
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