We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR Information
(viernes, 11 de agosto de 2023- Caguas, P.R.)- El director ejecutivo de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, Ing. Enrique Rosario, anunció trabajos programados a realizarse el martes, 15 de agosto en la represa de Cidra. Esto como parte del proyecto en curso para la rehabilitación de esta toma de aguas crudas bajo una inversión de $5.4 millones en fondos propios de la AAA para beneficio de aproximadamente 13 mil abonados que se suplen de la planta de filtros de Cidra en los municipios de Cidra, Aguas Buenas y Caguas.
“Este proyecto tiene un progreso de 25% e incluye el reemplazo de la plataforma de acero estructural donde ubica la estación de bombeo de aguas crudas, mejoras en el sistema eléctrico, de instrumentación, control y ventilación, entre otras labores, que se añaden a otras iniciativas ya completadas para optimizar el funcionamiento de la instalación, con una inversión adicional que sobrepasa $1 millón. La próxima semana realizaremos unas labores subacuáticas requeridas para continuar con otras fases del proyecto, por lo cual se requiere detener la operación de la planta de filtros por un periodo de 12 horas”, explicó Rosario.
Las labores están programadas para comenzar a las siete de la mañana y si no ocurren inconvenientes, culminarán a las siete de la noche del mismo día. Una vez completados los trabajos, se reanudará la operación de la planta y comenzarán el proceso escalonado de distribución de agua potable para el restablecimiento del servicio, comenzando por las zonas más cercanas hasta las más elevadas y distantes.
Mientras se completan las labores, los abonados en todo el municipio de Cidra, Sumidero de Aguas Buenas; Certenejas, Hormigas y Cañaboncito de Caguas tendrán interrupción del servicio.
Se les exhorta a los abonados que una vez se restablezca el servicio, hervir el agua por al menos tres minutos antes del consumo.
De necesitar información adicional, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com (http://www.acueductospr.com/) o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.
Vega Baja, P.R. – Con una inversión aproximada de $73 mil dólares, el director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, anunció el inicio de un proyecto de mejoras al sistema sanitario en la urbanización Villa Real en Vega Baja.
El ejecutivo de la agencia explicó que, “iniciamos los trabajos de reparación de 200 pies lineales de tubería sanitaria de 8 pulgadas de diámetro que se encuentra a unos 10 pies de profundidad. Esto incluye las mangas y los tapones necesarios. Igualmente, incluye la instalación de un bypass de registro a registro y la conexión de acometidas. Esto lo trabajamos atendiendo de manera diligente una avería reportada en este sistema. Asignamos todos los recursos y la maquinaria necesaria para completar estas mejoras. De la misma forma, esta obra incluye el asfalto del área afectada para la seguridad y beneficio de los residentes”.
Estos trabajos se ejecutan con fondos propios de la Corporación Pública. Los planes de la AAA en cuanto al manejo de las aguas sanitarias representan una prioridad que garantiza la salud pública y la protección del medio ambiente.
La Región Norte de la AAA se mantiene activa optimizando su infraestructura de agua potable y de alcantarillado sanitario para beneficio de todas las comunidades a las que sirve.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
(miércoles, 9 de agosto de 2023 – San Lorenzo, Puerto Rico) – Personal de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), realizará mañana jueves, 10 de agosto, de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, trabajos de limpieza en los sistemas de filtración de la planta de San Lorenzo, así lo informó, Milton Pérez Oquendo, director del área operacional de Caguas.
El funcionario explicó que, "los trabajos consisten en la limpieza de la cámara de floculación y los sedimentadores. Los mismos forman parte del plan de mantenimiento de la infraestructura para el cumplimiento reglamentario de calidad de agua".
Mientras se realizan los trabajos, clientes que residen en Cerro Gordo, el casco urbano, Los Carrasquillos, Los Velázquez, Quebrada Arenas, Florida, Los Tamarindos y Quemados tendrán interrupción del servicio de agua potable. De no surgir contratiempos durante las labores, se espera que el restablecimiento del servicio inicie a partir de las 6:00 de la tarde.
Ante la posibilidad de turbidez durante el proceso de estabilización del servicio, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
Please click the link below to access our page with a list of related laws and regulations.