We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR InformationBarceloneta, Puerto Rico – El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), ingeniero Luis R. González Delgado, y la alcaldesa del municipio de Barceloneta, Wanda Soler Rosario, sostuvieron un encuentro esta tarde en las instalaciones de la interconexión del Superacueducto y la red de suministro, ubicada en el sector Trinidad del barrio Palenque, con el propósito de monitorear la recuperación del servicio de agua potable en este municipio.
González Delgado estuvo acompañado por el equipo de trabajo de la Región Norte y el vicepresidente de Operaciones, ingeniero Luis Ortiz Salgado.
Durante la visita, revisaron el plan operacional que se ejecuta activamente desde hace varios días para mejorar la red de suministro en la zona.
En su encuentro con la primera ejecutiva municipal, el presidente ejecutivo expresó:
“Tenemos todo el equipo operacional de estos sistemas realizando la revisión de toda la red del suministro de agua potable de Barceloneta, y quise hacerme presente como una respuesta inmediata al llamado de urgencia de nuestros clientes y la alcaldesa Wanda Soler. Ya tenemos un proceso activo que permitirá continuar con la estabilización del suministro en las zonas afectadas”.
Durante las labores de monitoreo, se detectó una inconsistencia en los niveles del tanque Magueyes, lo que ha provocado intermitencia en el servicio de agua potable en varios sectores del área.
Como parte del proceso investigativo, personal técnico de la Región Norte realizó hoy, miércoles 25 de junio de 2025, ajustes operacionales en los sectores Magueyes y Trinidad, con el fin de identificar una posible pérdida de agua no visible (salidero oculto) que pudiera estar afectando el flujo normal del sistema.
Por su parte, la alcaldesa de Barceloneta, Wanda Soler Rosario, expresó:
“Agradezco al presidente de la AAA, ingeniero Luis R. González Delgado, por responder a nuestros reclamos de atender como una emergencia el problema de acceso al agua en nuestro municipio. Es una situación que afecta la salud física y emocional de nuestros residentes y comerciantes. Reitero mi disponibilidad para aunar esfuerzos en aras de atender esta situación para que nuestros residentes tengan calidad de vida”.
La AAA continúa con un plan activo de monitoreo y ajustes operacionales, mientras se completan los trabajos necesarios para estabilizar el servicio de forma segura y sostenida.
Para más información, los ciudadanos pueden comunicarse con la oficina regional correspondiente o acceder a nuestras plataformas oficiales.
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Manatí, Puerto Rico - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillado informa a los residentes de la comunidad Palo Alto, en el municipio de Manatí, que continúa activo el plan de inspección de la red de suministro de agua potable en la zona.
Durante esta semana se realizaron trabajos de reparación en dos salideros previamente identificados. Sin embargo, la situación persiste, por lo que se han programado acciones adicionales con el fin de atender el problema de forma efectiva.
Como parte de estas medidas, mañana lunes, 23 de junio, se procederá con la instalación de una válvula en el área afectada, lo que permitirá verificar posibles pérdidas de agua que estén impactando el flujo adecuado del sistema.
Además, se estará coordinando una ruta de distribución de oasis de agua potable para mitigar el impacto en los residentes mientras continúan las labores correctivas.
Asimismo, se ha dispuesto la movilización de una brigada especializada en pitometría, la cual estará realizando pruebas durante esta semana para evaluar el comportamiento hidráulico del sistema y apoyar el diagnóstico técnico.
Continuamos trabajando para restablecer el servicio de manera eficiente y segura.
Para más información, puede comunicarse con nuestra oficina regional o visitar nuestras plataformas oficiales.
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La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informa que brigadas de nuestra agencia se encuentran trabajando en la reparación de una tubería de 30 pulgadas de diámetro, averiada en la carretera PR-31, kilómetro 10.4, en el barrio Peña Pobre de Naguabo.
Esta tubería es parte del sistema de transmisión de agua desde la planta de filtros Río Blanco en Naguabo hasta el municipio de Humacao. Como resultado de la avería, se ha interrumpido el servicio de agua potable en sectores de los municipios de Humacao, Yabucoa y zonas limítrofes de Las Piedras, por un período estimado de 36 horas.
La reparación se realizará bajo una declaración de emergencia que permitirá agilizar los procesos y la adquisición de los materiales necesarios. Mientras tanto, se han coordinado camiones cisterna a través de las Oficinas Municipales de Manejo de Emergencias para atender las necesidades básicas de la población. También se ha establecido comunicación con los alcaldes de los municipios afectados para colaborar estrechamente en el proceso.
Sectores afectados incluyen:
Humacao: Higuerillo, Peña Pobre, Salvador Nieves, El Común, Mambiche Prieto, Mambiche Blanco, Candelero Arriba, Cataño, Caserío Roig, La Rolina, Mariana, Buena Vista, Villa Universitaria, Dr. Palou, Antón Ruiz, Pasto Viejo, Junquito, Los Catalanes, Palmas del Mar, Humacao Centro.
Yabucoa: Aguacate, Tejas-Playa, Parrilla Gandular, Playa Guayanés.
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