We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationArecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que para esta semana la agencia coordina labores de mantenimiento en las plantas de filtros de Arecibo y Esperanza, como parte de los planes de la Corporación Pública en preservar la infraestructura de agua potable en óptimas condiciones.
"Para el miércoles, 19 de julio, estaremos ejecutando la limpieza de sedimentadores en la planta de filtros de Arecibo. Igualmente, para el jueves, 20, trabajaremos la limpieza de sedimentadores en la planta de filtros Esperanza. Con estas labores la Autoridad le garantiza a sus abonados la eficiencia y seguridad en el servicio de agua potable que reciben”.
Los trabajos iniciarán a tempranas horas de la mañana, de no ocurrir mayores inconvenientes. Abonados en Cienegueta, Patillo, Juego de Bola, Pajuil, Campo Alegre, Buena Vista, Carrizales, Hato Arriba, Dominguito, Rodríguez Olmo, partes de la zona urbana de Arecibo y zonas aledañas en Hatillo y Arecibo, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en el servicio de agua potable.
Rivera Ortiz exhortó a los clientes a que, una vez restablecido el servicio de agua potable, hiervan el agua para consumo por al menos tres minutos.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
[Cabo Rojo, 17 de julio de 2023]- El director de área de San Germán de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Jorge Hernández, informó a la comunidad que mañana martes, 18 de julio, en horario de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, se estará reparando una avería en la PR-301 km 1.9 del sector El Caño en el municipio de Cabo Rojo.
“Brigadas del área operacional de San Germán estarán trabajando en la reparación de una rotura en línea de 16” de diámetro en el sector El Caño. Como resultado, abonados del área experimentarán desde bajas presiones hasta interrupciones en el servicio de agua potable”, indicó Hernández.
Los sectores afectados serán: sector Las Palmas, sector El Corozo, sector El Combate, PR-301, Camino Los Vélez, Callejón Domínguez, sector Flavia y Gule, estación de bombas Monte Real, PR-103, Camino Radiz y parcelas de Betances.
El servicio se estará restableciendo en horas de la noche, de no ocurrir mayores contratiempos. Una vez recuperado el servicio, se exhorta a la comunidad a hervir el agua potable por tres minutos debido a la posibilidad de turbidez.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Arecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que personal de la agencia coordina para mañana martes, 18 de julio, trabajos en el sistema eléctrico de los pozos Manatí 1 y 2 en este Municipio.
Sobre estos trabajos, el funcionario explicó que, “mañana estaremos trabajando mejoras en el sistema eléctrico de los pozos. Se estará trabajando en el panel de control interno como parte de las mejoras a esta instalación en beneficio de los clientes en Manatí”.
Debido a los trabajos, los pozos estarán fuera de operación mañana martes, 18 y se extenderá hasta el miércoles, 19 de julio, de no ocurrir mayores contratiempos. Clientes en el sector El Cachete, casco urbano, La Quebrada, Cortés y zonas aledañas en este Municipio podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable. En conjunto con la Oficina Municipal para el Manejo de Emergencias, se coordina el acarreo de agua potable por las zonas afectadas.
“Exhorto a los clientes a que, una vez restablecido el servicio de agua potable, hiervan el agua para consumo por al menos tres minutos”, concluyó el funcionario.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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