We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR InformationArecibo, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que debido a la cancelación hoy por parte de Luma Energy de los trabajos en la subestación del bombeo Dos Millones en Arecibo, la agencia trabaja para estabilizar el sistema de distribución para los abonados en distintos sectores de Hatillo y Arecibo.
Sobre el particular, el ejecutivo de la AAA explicó que, "durante la mañana de hoy nuestro personal inició los trabajos programados en la planta de filtros de Arecibo, aprovechando la ventana de tiempo en que la estación de bombas Dos Millones estaría fuera de operación por las labores de Luma Energy en la subestación eléctrica. No obstante, recibimos información por parte de la empresa que sus trabajos en el sistema eléctrico fueron cancelados. Debido a esta cancelación por parte del ente privado, estamos agilizando las labores de limpieza en los sedimentadores de la planta para levantar el sistema a la mayor brevedad. A diferencia del servicio eléctrico, el reinicio del sistema y la distribución de agua potable es paulatina, mientras la red, los tanques y los bombeos van llenando y presurizando. Estimamos reiniciar la operación del sistema durante la tarde de hoy, de no ocurrir mayores contratiempos, por lo que la recuperación del servicio de agua potable hacia los clientes será a partir de horas de la tarde y noche para las zonas más lejanas".
Mientras se restablece el sistema de la planta de filtros de Arecibo y el bombeo Dos Millones, abonados en Pajuil, Campo Alegre, Buena Vista, Carrizales y zonas aledañas en Hatillo, así como también, Hato Arriba, Dominguito, Rodríguez Olmo, partes de la zona urbana de Arecibo y zonas aledañas en este municipio, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio de agua potable.
El personal de la AAA estará disponible para agilizar la recuperación del servicio de agua potable, una vez reinicien los sistemas.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Manatí, P.R. – Con una inversión aproximada de $17 mil dólares en fondos propios de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el director de área de Manatí, Moisés Romero, anunció la culminación de los trabajos de renovación de tubería en el sector Beretiaga en este Municipio.
"Para beneficio de nuestros clientes en este sector, renovamos 80 pies de tubería de 2 pulgadas de diámetro y 5 acometidas. Ya culminados los trabajos nos encontramos en la etapa de inspección del área y verificación de presiones. Una vez finalizado este proceso y obtengamos la estabilización del sistema, los clientes gozarán de un servicio mejorado, óptimo y seguro. Seguimos firmes en identificar proyectos que sean beneficiosos para nuestros clientes en Manatí", explicó el funcionario.
Estas obras forman parte de los planes de trabajo de la AAA para optimizar los sistemas que suplen agua potable a los abonados en este Municipio. La agencia continúa con la ejecución de proyectos a través de la Región Norte con el propósito de modernizar toda su infraestructura.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
Manatí, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó el estatus de los esfuerzos que realiza la agencia para estabilizar el servicio de agua potable en sectores de Manatí.
Sobre el particular, Rivera Ortiz explicó que, "debido a las intermitencias presentadas en el servicio de agua potable hacia el casco urbano de Manatí que se suple de los pozos Manatí 1 y 2, la agencia estará realizando un análisis de medición de flujos con el propósito de identificar un posible salidero oculto que afecta el servicio en esa área. Estaremos abriendo y cerrando válvulas en la zona para identificar un perímetro que nos permita encontrar la falla. Este trabajo es uno complejo dada las condiciones del suelo kárstico y el reto que representan las calles en cemento, lo que dificulta que estos salideros salgan a la superficie y sean identificados".
De la misma forma, la Corporación Pública evaluará otras alternativas para auscultar la posibilidad de conectar áreas de esta zona para que se puedan suplir de la red del superacueductos. "Ciertamente haremos el análisis correspondiente de la infraestructura existente como tubería, su diámetro, la elevación, entre otras consideraciones. Esto es solo una alternativa que se estará evaluando y analizando para ver si podemos añadir redundancia a la red. Al presente, nos enfocaremos en la identificación de un posible salidero que nos ayude a estabilizar el servicio", explicó el funcionario.
La AAA mantiene personal destacado en los distintos sistemas de Manatí para garantizar y optimizar el servicio para los abonados en este Municipio.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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