We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR Information( Mayagüez P.R.)- El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) en el área de Mayagüez, Emilio Carlo Acosta, informó que la planta de filtros Miradero en Mayagüez opera en baja producción, como resultado de una avería en línea localizada en el barrio Ovejas de Añasco.“Como resultado de una avería en la línea de aguas crudas, localizada en horas de la tarde, la producción en la planta de filtración se redujo, lo que ocasiona bajas presiones e interrupción del servicio de agua en sectores de Mayagüez, Añasco y Rincón”, explicó el funcionario.El director explicó que “las labores de reparación se coordinaron para dar inicio en horas de la madrugada del viernes, 21 de abril. Los trabajos están programados para terminar en horas de la tarde del mismo día y la recuperación del servicio iniciaría en horas de la noche”. Mientras se realiza la reparación, tendrán interrupción del servicio de agua abonados en Sabanetas, Maní, Algarrobo, Miradero, Leguízamo, Río Cañas Arriba y Río Cañas Abajo, Sábalos, Guanajibo, Río Hondo, Quebrada Grande y Mayagüez Arriba en Mayagüez.También habrá interrupción del servicio en sectores en Hormigueros y Cabo Rojo, incluyendo Hoya Grande y Valle Hermoso, así como Plan Bonito y Cerrillos.Asimismo sectores en Añasco como Playa, Caguabo, Piñales, La Choza, Caracol, Quebrada Larga, Marías, Salto, Carreras, Daguey, Humatas, Casey, Ovejas, y Espino en Añasco. Asimismo Barrero, Atalaya, y Calvache en Rincón.Se ubican camiones oasis en los sectores afectados en coordinación con las oficinas de Manejo de Emergencias municipales. Se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano. Para información, los abonados pueden seguir las redes sociales Twitter, Facebook e Instagram: @Acueductospr; o acceder a los comunicados de prensa en www.acueductospr.com###
Toa Alta, P.R. – Con una inversión aproximada de $99 mil dólares en fondos propios de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, director ejecutivo de la Región Norte, anunció el inicio del proyecto de rehabilitación de la estación de bombas Maricao 2 en el municipio de Vega Alta.Sobre este proyecto, Rivera Ortiz explicó que, "con estos trabajos en la estación de bombas Maricao 2 reafirmamos el compromiso de la Autoridad con el municipio de Vega Alta. Las obras consisten en la instalación de bomba con motor, instalación de panel de control, instalación de válvula hidráulica, sistema de iluminación para el interior de la estación, entre otras mejoras. Este proyecto se suma a otros ya en curso y que benefician a todos nuestros clientes en la Región Norte".De la misma forma, este proyecto incluye pintura de la estación, protecciones a los sistemas de succión, protección de fases con sus temporizadores, la instalación de un panel de control alterno, reemplazo de ventosas, entre otras mejoras.La Corporación Pública se mantiene activa trabajando con el fin de continuar brindando un servicio y una infraestructura de calidad para todos los abonados. La agenda de proyectos en la agencia se mantiene para optimizar todos los sistemas y la red de distribución.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
(miércoles, 19 de abril de 2023- Humacao, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informó sobre una avería reportada en tubería de distribución de mayor diámetro en la PR-31 km 10.4 en ruta a Peña Pobre de Naguabo. Mientras se realizan los trabajos de reparación la planta de filtros Río Blanco opera en baja capacidad y abonados en Humacao, sectores de Yabucoa, Naguabo y Las Piedras tendrán interrupción del servicio de agua potable.“En horas de la mañana se reportó una avería en una tubería de transmisión de un diámetro de complejidad a lo que se añade que el material de esta es en hormigón, por lo que se requieren labores de reparación más complejas. Esta línea discurre por la carretera 31, por lo que se hace necesario limitar el tránsito en esta zona en coordinación con el Departamento de Transportación y Obras Públicas. Estamos trabajando toda la logística de la reparación que envuelve piezas y su transpiración, movimiento de equipo pesado y brigadas, además, el establecimiento de oasis para abastecimiento de agua potable en zonas afectadas. El tiempo estimado para completar las labores de reparación es de 24 a 36 horas, de no surgir inconvenientes”.Los abonados en Humacao que experimentarán interrupción del servicio son los residentes de: Punta Santiago, Verde Mar, Junquitos, Mambiche, Pasto Viejo, Candelero, Cataño Villa Universitaria, Mariana, Palmas del Mar, Buena Vista, Anton Ruiz, Tejas, casco urbano y zonas aledañas a los sectores mencionados. En Yabucoa, se interrumpe el servicio para Jagüeyes, Playa Guayanés, Parrilla Gandular y sectores cercanos; para Naguabo los abonados en Peña Pobre, Higüerillo, sectores de Río Blanco, Salvador Nieves, Ciénaga y en Las Piedras Pasto Seco.Se coordina el abastecimiento de agua potable mediante camiones de acarreo para los sectores afectados. La ubicación de los oasis se informará a través de las redes sociales, así como, actualizaciones del avance de las labores.Se les recuerda a los clientes que, una vez se restablezca el servicio luego de los periodos de intermitencia o interrupción, ante la posibilidad de turbidez, se hierva el agua destinada para el consumo humano por un periodo de tres minutos.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679- 7322 (personas con problemas de audición). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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