We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR Information(martes, 11 de abril de 2023- Río Grande, P.R.) – El director en la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto informó sobre trabajos programados conducentes a la sincronización de generadores eléctricos en la planta de filtros El Yunque en Río Grande, como parte de un proyecto en curso para proveer resiliencia energética a esta instalación bajo una inversión de $770,000. Estas labores se realizarán el jueves, 13 de abril en horario de 9 a.m. a 3 p.m."Estos trabajos forman parte de un esfuerzo escalonado para lograr autosuficiencia energética en esta planta de filtración suple agua potable a sobre 23 mil clientes, esto en preparación a una nueva temporada de huracanes. En esta ocasión, se realizarán pruebas de operabilidad a los generadores y la capacidad de producir la carga necesaria para operar la planta”, explicó Rosario Agosto.Mientras se realizan las labores será necesario interrumpir el servicio eléctrico tradicional y será sustituido por la energía de los generadores de emergencia, por lo cual, abonadas podrían experimentar breves periodos de intermitencia en el servicio de agua potable.Una vez culminadas las labores y restablecido el servicio, ante la posibilidad de turbidez, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (audio impedidos). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
(martes, 11 de abril de 2023- Luquillo, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informó la culminación de un proyecto de mejoras en la red de distribución de agua potable en el sector Taní de Luquillo, mediante una inversión de $68,387 de fondos propios de la AAA.El proyecto contempló el reemplazo de 250 pies lineales de tubería de 4” de diámetro del sistema potable en Taní de Luquillo y la instalación de una válvula automática de control de presiones, con sus respectivos componentes mecánicos, así como, otra válvula de tipo telescópica. De igual forma, el depósito de asfalto en la vía impactada.“Este es uno de varios proyectos en nuestra región que busca minimizar averías y lograr preservación del agua. Con esta obra específicamente, además de renovar la tubería en esta zona, se estableció un diseño que, ante una posible avería futura, podremos realizar ajustes operacionales para sectorizar la distribución y minimizar el impacto en el suplido a los clientes. Continuamos maximizando los recursos existentes para optimizar nuestros sistemas, y este modelo lo estamos replicando en otros municipios”, explicó Rosario Agosto.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)620-2482 o al (787) 679-7322 (personas con problemas de audición). También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Youtube.###
Toa Alta, P.R. – Con una inversión aproximada de $86 mil dólares en fondos propios de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el director ejecutivo de la Región Norte, José A. Rivera Ortiz, anunció que la Corporación Pública comenzó el proyecto de mejoras a la estación de bombas Abras en el municipio de Corozal.Sobre este proyecto, el funcionario explicó que, "en la Región Norte continuamos con el compromiso de servicio para los clientes en Corozal. En esta ocasión, estamos realizando unas mejoras a la estación de bombas Abras. Entre los trabajos se encuentran la instalación de bombas y motores, instalación de panel de control, reemplazo de válvulas, limpieza, pintura, entre otras".De la misma forma, los trabajos incluyen la instalación de un panel de control alterno, protecciones al sistema de succión y protección de fases con sus temporizadores para optimizar la operación de la estación en beneficio de los clientes de la zona."La Región Norte de la triple A continúa identificando proyectos para optimizar la infraestructura de agua potable en beneficio de nuestros clientes a través de los 18 municipios", concluyó el funcionario.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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