We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationToa Alta, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó la información sobre el estatus del servicio de agua potable para clientes en sectores de Dorado y Vega Alta que se suplen del sistema de la estación de bombas San Juan Cement.“Durante la tarde de hoy, como resultado de la inspección en curso a la red de distribución de la estación de bombas San Juan Cement, se identificó una avería en una línea de 12 pulgadas de diámetro en el área de Golden Hills en Dorado. Nuestro personal se encuentra en el área trabajando con maquinaria y equipos especializados para reparar dicha tubería que forma parte del sistema de la estación San Juan Cement. Informamos a nuestros clientes que en la Autoridad seguimos trabajando para restablecer el servicio de agua potable a la mayor brevedad para los sectores afectados en Dorado y Vega Alta”, explicó Rivera Ortiz.Para completar de manera efectiva la reparación, la interconexión del superacueductos hacia Vega Alta estará fuera de operación. Mientras culminan los trabajos de reparación, clientes en sectores de Vega Alta y Dorado continuarán experimentando interrupción en su servicio de agua potable. De la misma forma, sectores adicionales pudieran ver afectado su servicio en ambos municipios mientras transcurren las labores.Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de Dorado y Vega Alta, se mantiene el acarreo de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados.“Exhortamos a nuestros clientes a hervir el agua potable para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable”, concluyó el funcionario.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
Toa Alta, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, actualizó la información sobre el estatus del servicio de agua potable para clientes en sectores de Dorado y Vega Alta que se suplen del sistema de la estación de bombas San Juan Cement.Sobre el particular, el funcionario explicó que, “durante los pasados días, personal de la Autoridad con equipo especializado de pitometría se ha mantenido inspeccionando la red de distribución de la estación de bombas San Juan Cement en Dorado con el objetivo de identificar un posible salidero oculto que está afectando el servicio en la zona. Dicha inspección nos ha llevado a dos puntos de interés correspondientes a la tubería de fuerza de 24 pulgadas de diámetro que proviene desde el superacueductos hacia el municipio de Vega Alta. Durante el día de mañana, iniciaremos las excavaciones correspondientes para validar cualquier avería y proceder con la reparación correspondiente. El tiempo estimado de la reparación dependerá de la magnitud de la avería. No obstante, nos mantendremos trabajando 24 horas hasta restablecer el servicio de agua potable para nuestros clientes, garantizando a su vez, una labor de calidad y eficiente para evitar futuras roturas”.De manera simultánea al proceso de excavación, la AAA coordina el reemplazo de una válvula de 12 pulgadas de diámetro en el área de Maguayo en Dorado con el propósito de optimizar el sistema una vez completada la reparación y entre en funciones normales la red de agua potable.Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de Dorado y Vega Alta, se mantiene el acarreo de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados.Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a hervir el agua potable para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
Toa Alta, P.R. – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, informó que personal de la Corporación Pública continúa ejecutando trabajos de inspección en la red de distribución de Dorado-Vega Alta para estabilizar el servicio a clientes en la zona.“Nuestro personal se mantiene destacado en la red de distribución para identificar posible salidero oculto que podría estar afectando la distribución de agua potable en la zona. En el día de hoy, algunos sistemas de bombeo en la zona se afectaron debido a una interrupción del servicio eléctrico. Nos mantenemos trabajando de manera ininterrumpida para restablecer el servicio de agua potable a la brevedad para los clientes del área”.Mientras se completan los trabajos y se estabiliza el servicio de agua potable en la zona, clientes en sectores de Dorado y Vega Alta experimentan interrupción del servicio de agua potable.Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de ambos Municipios, se coordina la distribución de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados para mañana jueves, 6 de abril, mientras se estabilice el servicio de agua potable.Para finalizar, Rivera Ortiz exhortó a hervir el agua potable para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More InformationThe Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
Please click the link below to access our page with a list of related laws and regulations.