We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
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We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
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Mi Turnos PR Information(domingo, 2 de abril de 2023- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados de interconexión de tubería de 4” de diámetro del sistema potable en el sector La Antena del barrio Pasto de Aibonito, como parte de un proyecto en curso para la optimización del servicio en esta zona. Las labores se realizarán mañana lunes, 3 de abril desde las siete de la mañana."Con una inversión de $77 mil dólares hemos encaminado un proyecto en el sector La Antena de Aibonito que permitirá un mejor funcionamiento de la red de distribución de agua potable para nuestros clientes que recibirán servicio directamente de la estación de bombas La Torre, logrando mayor estabilidad y mejores presiones”, explicó Rosario Agosto.Esta obra cuenta con un 70 porciento de progreso y consisten en la instalación de 320 pies lineales de tubería de 4 pulgadas de diámetro en material acero dúctil y PVC. Además, la instalación de reguladoras para el control de presiones encofradas en cajas de hormigón y la conexión de dispositivos para disipar aire en las tuberías, conocidos como ventosa.Mientras se completan las labores, los sectores que experimentarán interrupción del servicio de agua potable son: La Piedra, La Sierra, PR-722, Rabanal Alto, y en la PR-7718 desde Piedra Degetau hasta El Gallego.Una vez culminadas las labores se reanudará la distribución de agua potable y se restablecerá el servicio de forma paulatina. Se les exhorta a los clientes que, una vez restablecido el servicio, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.###
San Juan, PR La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán Crespo, anunció las subastas para nuevos proyectos de infraestructura que beneficiarán a los ciudadanos de los municipios de Arecibo, Ciales, Caguas, Morovis, Orocovis y Aguas Buenas, estos con una inversión aproximada de $106 millones. “La prioridad del gobernador, Pedro Pierluisi y de nosotros como parte de su Administración es identificar y atender las oportunidades de desarrollo para nuevos proyectos. Estas obras que están próximas a subastarse beneficiarán a miles de familias puertorriqueñas”, expresó la presidenta ejecutiva.La ingeniera añadió que, “estas obras serán financiadas con fondos propios de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), y el Programa Estatal de Fondo Rotatorio de Agua Potable bajo las disposiciones de la Ley Pública 104-182- EPA, Ley de Agua Potable Segura”.Los avisos de subastas para estos proyectos de mejoras son los siguientes:• Troncal sanitaria Aguas Buans y Caguas , con una inversión aproximada de $14.3 millones.• Rehabilitación de la planta de filtros Morovis Sur, con una inverión aproximada de $42 millones.• Troncal sanitaria para el sistema de El Gato en Orocovis, inversión aproximada de $19.5 millones.• Diseño y comstrucción para completar la rehabilitación de la troncal sanitaria de 42” de diámetro en La Puntilla, Arecibo. Este proyecto tiene una inversión aproximada de $9.5 millones.• Rehabilitación de la planta de filtros Frontón en Ciales, con una inversión aproximada de $16.8 milones.• Diseño y construcción de la estación de bombas y tanque Cerro Márquez en Arecibo, con una inversión de $3.8 millones.• Servicio de reserva y alquiler de generadores de emergencia.Estos proyectos forman parte del plan establecido por la AAA para el desarrollo y mejoramiento de la infraestructura. A esos fines la corporación continúa enfocada en avanzar para lograr la inclusión de otros proyectos que sean de beneficio para todos los abonados. Finalmente, Pagán Crespo recordó que, de necesitar información adicional sobre fecha de subastas, pueden acceder al siguiente enlace: https://www.acueductospr.com/aaa_subastas o comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Linkedln e Instagram.###
Arecibo, P.R. – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) continúa ejecutando mejoras en sus diferentes instalaciones de agua potable en la zona norte para beneficio de los clientes, así lo informó, Joe Colón, director del área operacional de Arecibo de la Corporación Pública.El funcionario explicó que, “nuestra meta es que todos los abonados continúen recibiendo un servicio excelente. Diariamente trabajamos en todas las instalaciones de agua potable para cumplir este propósito. En el área de Arecibo seguimos realizando mejoras y mantenimientos requeridos para llevar un producto de calidad, a su vez, cumpliendo con las entidades reguladoras pertinentes”.La optimización consiste en la limpieza y mantenimiento de sedimentadores de la planta de filtros Arecibo y la planta de filtros de Quebradillas. Estos trabajos garantizan un proceso de filtración óptimo y eficiente en beneficio de los clientes. Las labores se coordinan para el próximo lunes, 3 de abril, en ambas instalaciones en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. Abonados en sectores de Arecibo, así como también, en Piedra Gorda, Puertos y Margaritas, en Quebradillas y Camuy, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio, mientras culminan las labores.La agencia continuará realizando todos los mantenimientos requeridos a toda su infraestructura de agua potable. Se exhorta a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
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