We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationEl director ejecutivo de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, junto a la secretaria de la Gobernación, Noelia García, anunciaron a residentes de la urbanización Hacienda Las Lomas en Ceiba, el comienzo del proyecto para rehabilitar la estación de bombas de aguas sanitarias, con una inversión aproximda de $1.1 millones, provenientes de fondos de Recuperación Americana, conocidos como ARPA del municipio de Ceiba.
“Este proyecto será uno mediante diseño y construcción. El objetivo es proveer un sistema seguro y confiable para el manejo, disposición y tratamiento de las aguas sanitarias que permita el cumplimiento requerido por las agencias reguladoras y garantizar el bienestar de los residentes y sistema ecológico de la zona”, expresó Rosario Agosto.
Este proyecto beneficiará a aproximadamente unas 109 familias y tendrá una duración de nueves meses, de no ocurrir contratiempos. El mismo incluirá limpieza y destape de registros, tuberías, canales de entrada, y poceto humedo. Igualmente, reemplazo de equipos mecánicos, bombas, estractor de aire, generador de emegencia, paneles de control y pintura de infraestructura, entre otros.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductos.pr.gov o siguiendo la cuenta @acueductospr en X, Facebook e Instagram.
(Lares, P.R.) – El director del área operacional de Utuado de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Xavier Díaz Crespo, informó que la corporación pública culminó los trabajos de renovación de tubería de agua potable en el sector La Vega del barrio Seburuquillo de Lares.
Sobre este particular, el funcionario explicó que, "Hemos culminado la renovación de aproximadamente 640 pies de tubería de PVC de 2 pulgadas de diámetro en el sector La Vega. Estos trabajos los realizamos para minimizar futuras roturas en la red de distribución que afectan el servicio que brindamos a los clientes. Esta zona se caracterizaba por salideros frecuentes. Seguiremos ejecutando los planes de trabajo de la Autoridad para continuar optimizando la red de distribución en los pueblos de Utuado, Lares y Jayuya".
Los fondos de este proyecto son propios de la AAA y representan una inversión aproximada de $75 mil dólares.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductos.pr.gov. También a través de las redes sociales YouTube, LinkedIn, Instagram, X y Facebook: @Acueductospr.
Corozal, P.R. – La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespo, actualizó el progreso de la rehabilitación que la agencia encamina para la planta de filtros Negros en Corozal.
Sobre este particular, la ejecutiva de la AAA explicó, “La rehabilitación de la planta de filtros Negros es un proyecto que optimizará el servicio de agua potable para clientes que se suplen de este sistema en zonas de Corozal, Naranjito y Vega Alta. Este proyecto se encuentra en un 30 por ciento de diseño y contempla la construcción de un nuevo sistema de pre-sedimentación, mejoras al sistema de floculación y sedimentacion y nuevas unidades de filtración. Adicional, se contempla la construcción de un nuevo sistema de tratamiento de lodos. También se realizarán mejoras en los paneles de control y los sistemas eléctricos de la planta, al igual, que mejoras en los sistemas de telemetría y comunicación, entre otros. Se realizarán mejoras en el Tanque Intermedio (Relevo) y se optimizará la telemetría entre la planta, la toma y el Relevo de Negros. Igualmente, se construirá una nueva estación de bombas e instalación de tubería de 6 pulgadas hasta el Tanque Los Pegaos. Una vez culminadas las labores, los abonados tendrán un sistema moderno y eficiente atemperado a las necesidades actuales de servicio”.
El financiamiento de estos trabajos proviene de fondos propios de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) bajo el programa FEMA Accelerated Awards Strategy (FAASt, por sus siglas en inglés) y del Community Development Block Grant Disaster Recovery (CDBG-DR, por sus siglas en inglés). Este proyecto tiene un beneficio directo para aproximadamente 24 mil residentes y una inversión estimada de $37 millones.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductos.pr.gov. También a través de las redes sociales X, YouTube, Instagram, LinkedIn y Facebook: @Acueductospr.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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