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Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
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Toa Alta, P.R. – Como parte de los planes para mantener en óptimas condiciones la infraestructura de agua potable en la Región Norte, el asesor técnico interino del área de Toa Alta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Denis Vázquez, anunció que la agencia coordina los trabajos de limpieza y mantenimiento de la represa de la planta de filtros Negros en Corozal.
"En el área operacional de Toa Alta trabajamos para mantener un servicio de excelencia para todos los abonados. En esta ocasión anunciamos los trabajos de limpieza de la represa Negros en Corozal. Con esta limpieza removemos sedimentación acumulada y material vegetativo, lo que garantiza mayor captación de aguas crudas en futuros eventos de lluvia y turbidez. Esto resulta en más estabilidad en el servicio de agua potable para los clientes que se suplen de la planta", explicó el funcionario.
Los trabajos se coordinan para el próximo martes, 16 de mayo, en horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, de no surgir mayores contratiempos. Mientras culmina la limpieza, abonados en Negros, Palmarito, Palos Blancos, Hoya Fría, Cuchillas de Naranjito, Padilla Hermita, Guárico de Corozal, parcelas Medina, PR-647, Experimental, El Limón, sector Los Indios, sector Los Guardias, Dos Bocas, sector Las Cruces, sector Cabeza de Vaca, Arena, parcelas de Palmarito, sector África, Cienegueta de Vega Alta y zonas aledañas en Corozal, Naranjito y Vega Alta, experimentarán interrupción y bajas presiones en el servicio de agua potable.
Como medida de mitigación, en conjunto con las oficinas municipales para el manejo de emergencias de Corozal, Naranjito y Vega Alta, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados, mientras concluyen los trabajos.
Para finalizar, Vázquez exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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Toa Alta, P.R. – El asesor técnico interino del área de Toa Alta de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Denis Vázquez, anunció que se coordina para mañana jueves, 11 de mayo, la reparación de un salidero en línea de 16 pulgadas de diámetro reportado en la carretera 827 del sector El Llano en el barrio Ortiz de Toa Alta.
Sobre los trabajos de reparación, el funcionario explicó que, "se ejecutarán en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de no surgir mayores contratiempos. Para completar la reparación de manera satisfactoria, estaremos apagando el sistema de distribución del barrio Ortiz, Quebrada Cruz, Lomas del Viento en Naranjito y sectores aledaños en ambos Municipios, por lo que abonados en estas zonas podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable".
Como medida de mitigación, mientras transcurren los trabajos, se coordina el suplido de agua potable en camiones cisterna por los sectores afectados en conjunto con las oficinas de manejo de emergencias municipales de Naranjito y Toa Alta.
El área de Toa Alta continúa ejecutando los planes de trabajo de la AAA para seguir ofreciendo un servicio eficiente a los clientes de la zona.
Para finalizar, Vázquez exhortó a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.
Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr.
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(martes, 9 de mayo de 2023- Las Piedras, P.R.) – Obtendrán beneficio más de 48 mil familias de San Lorenzo y sectores de Caguas con el proyecto de optimización y mejoras a la planta de filtración Cerro Gordo ubicada en el municipio de San Lorenzo. Esta obra se encuentra en su fase inicial y cuenta con una inversión de $9.2 millones de fondos combinados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) y fondos rotatorios para agua limpia (CWSRF, en inglés), así lo informó la presidenta ejecutiva de la AAA, Ing. Doriel I. Pagán Crespo.
"En esencia este nuevo proyecto tiene el objetivo de optimizar el funcionamiento de elementos mecánicos de las diferentes fases del proceso de potabilización en esta planta de filtros, mediante el reemplazo de componentes, reacondicionamiento de otros y la modernización de equipos, permitiendo procesos de tratamiento de aguas crudas con mayor eficiencia, que a su vez se traducen en excelencia del suplido de agua potable a sobre 48 mil familias. Cabe destacar que trabajamos de la mano con el Departamento de Salud, quienes administran la subvención obtenida de fondos federales”, explicó Pagán Crespo.
Esta obra comprende mejoras a los filtros, sedimentadores, sistema de inyección de químicos y la instalación de nuevos equipos para el mezclado de estos. Además, el reacondicionamiento del espacio del metro de flujo para la medición de la entrada de aguas crudas. De igual forma, la modernización de las bombas de lavado y llenado de tanques, el sistema de tratamiento de lodos y la instalación de equipos de control e instrumentación. Se proyecta como fecha de culminación, de no surgir inconvenientes, durante el último trimestre del año 2024.
De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860- 2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. De igual forma pueden mantenerse informados del progreso de este proyecto accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com, en la sección “Mapa Interactivo” o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Youtube.
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