We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR Information(sábado, 22 de abril de 2023- Aibonito, P.R.) – El director de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informa sobre trabajos programados para el reemplazo de tubería en la PR-7718 de Aibonito. Los mismos se realizarán el lunes, 24 de abril y requiere detener la operación de la estación de bombas La Torre en horario de 8 a.m a 8 p.m."Con esta nueva iniciativa, qué cuenta con una inversión de $15,500, vamos a ejecutar el reemplazo de 300 pies de tubería aumentando el diámetro de 2 a 4 pulgadas y será en material acero dúctil, complementando así el proyecto recientemente completado en el sector La Antena de Aibonito en el que se invirtieron $77 mil dólares adicionales. Ambos proyectos tienen la finalidad de lograr un mejor funcionamiento de la red de distribución de agua potable para nuestros clientes que ahora reciben servicio directamente de la estación de bombas La Torre”, explicó Rosario Agosto.Además, se realizará la relocalización de ocho acometidas en la zona del reemplazo que inicia cerca a la estación de bombas La Torre y discurre a través de la PR-7718.Mientras se completan las labores, los sectores que experimentarán interrupción del servicio de agua potable son: La Sierra, Rabanal Alto, en la PR-7718 desde Piedra Degetau hasta la urbanización Colinas de Monte Verde y el sector La Piedra (ruta panorámica hasta el colmado La Peña).Una vez culminadas las labores se reanudará la distribución de agua potable y se restablecerá el servicio de forma paulatina. Se les exhorta a los clientes que, una vez restablecido el servicio, ante la posibilidad de turbidez, hierva el agua destinada para el consumo humano por un período de tres minutos.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787)860-2482 o al (787) 679-7322, para personas con problemas de audición. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
viernes, abr. 21 2023, 8:01 p. m.(21 de abril de 2023 | Coamo, P.R.) – La directora de área de Coamo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Yeidimar Meléndez, informó que el próximo miércoles, 26 de abril de 2023, se estarán realizando trabajos en la interconexión en tubería de aguas crudas de la planta de filtración Coamo.La directora de área destacó que, “estos trabajos forman parte de un plan de mejoras para optimizar la operación de la planta, lo cual nos permite continuar ofreciendo un servicio de calidad a los abonados”.Los trabajos tendrán lugar en la PR 155, km 1.1 de Coamo, en horario de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Mientras se culminan los trabajos, abonados en el casco Urbano, sector Pueblo, Puerto Arturo, La Playita, Isla Verde, barriada Zambrana, calle Barbosa, Buenos Aires, Vega Puente, Colinas de Coamo, sector El Cerro, Zanja Blanca, Verdum, Quebrada Grande, Coamo Arriba y Sierrita podrían experimentar intermitencia en el servicio de agua potable.Para finalizar, Meléndez exhortó a hervir el agua destinada para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio de agua potable.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
(21 de abril de 2023 | Ponce, P.R.) – La directora de área de Ponce de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Amairis Esteves, anunció que el próximo miércoles, 26 de abril de 2023, la Autoridad estará realizando trabajos de mejoras en la planta de filtración Coto Laurel en Ponce.La directora de área informó que, "estos trabajos serán en la tubería de aguas crudas y consisten en interconectar las mismas a las nuevas unidades de procesos, que están en fase de construcción. Este proyecto tiene la finalidad de garantizar la continuidad y calidad del servicio que brindamos a nuestros abonados".Los trabajos se ejecutarán en horario de 7:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de no ocurrir mayores contratiempos. Mientras, los sectores que podrían experimentar intermitencia del servicio de agua potable son el barrio Coto Laurel, Palmarejo, Valle Alto, Colegio Ponceño, Hospital Menonita, Vista Point, El Monte, 4ta Extensión El Monte, Llanos del Sur, comunidad Laurel, Mansiones, Santa Rita 1, Santa Rita 2, Santa Rita 3, Santa Rita 4, Cerrillo Hoyos y Terra Señorial.Esteves añadió que, "de ser necesario, tendremos camiones cisterna en la planta para movilizarlos según la necesidad".Se exhorta, a hervir el agua destinada para consumo por al menos tres minutos, una vez sea restablecido el servicio.De necesitar información adicional, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para audio impedidos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil www.acueductospr.com o siguiendo nuestras redes sociales bajo @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram. ###
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
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