We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationSan Juan, PR La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel Pagán Crespo, anunció las subastas para nuevos proyectos de infraestructura que beneficiarán a los ciudadanos de los municipios de Arecibo, Ciales, Caguas, Morovis, Orocovis y Aguas Buenas, estos con una inversión aproximada de $106 millones. “La prioridad del gobernador, Pedro Pierluisi y de nosotros como parte de su Administración es identificar y atender las oportunidades de desarrollo para nuevos proyectos. Estas obras que están próximas a subastarse beneficiarán a miles de familias puertorriqueñas”, expresó la presidenta ejecutiva.La ingeniera añadió que, “estas obras serán financiadas con fondos propios de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), y el Programa Estatal de Fondo Rotatorio de Agua Potable bajo las disposiciones de la Ley Pública 104-182- EPA, Ley de Agua Potable Segura”.Los avisos de subastas para estos proyectos de mejoras son los siguientes:• Troncal sanitaria Aguas Buans y Caguas , con una inversión aproximada de $14.3 millones.• Rehabilitación de la planta de filtros Morovis Sur, con una inverión aproximada de $42 millones.• Troncal sanitaria para el sistema de El Gato en Orocovis, inversión aproximada de $19.5 millones.• Diseño y comstrucción para completar la rehabilitación de la troncal sanitaria de 42” de diámetro en La Puntilla, Arecibo. Este proyecto tiene una inversión aproximada de $9.5 millones.• Rehabilitación de la planta de filtros Frontón en Ciales, con una inversión aproximada de $16.8 milones.• Diseño y construcción de la estación de bombas y tanque Cerro Márquez en Arecibo, con una inversión de $3.8 millones.• Servicio de reserva y alquiler de generadores de emergencia.Estos proyectos forman parte del plan establecido por la AAA para el desarrollo y mejoramiento de la infraestructura. A esos fines la corporación continúa enfocada en avanzar para lograr la inclusión de otros proyectos que sean de beneficio para todos los abonados. Finalmente, Pagán Crespo recordó que, de necesitar información adicional sobre fecha de subastas, pueden acceder al siguiente enlace: https://www.acueductospr.com/aaa_subastas o comunicarse al Centro Telefónico en su horario regular de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. al 787 620 2482 o al 787 751 8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados con los comunicados de prensa de la AAA al acceder desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o al seguir la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook, Linkedln e Instagram.###
Arecibo, P.R. – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) continúa ejecutando mejoras en sus diferentes instalaciones de agua potable en la zona norte para beneficio de los clientes, así lo informó, Joe Colón, director del área operacional de Arecibo de la Corporación Pública.El funcionario explicó que, “nuestra meta es que todos los abonados continúen recibiendo un servicio excelente. Diariamente trabajamos en todas las instalaciones de agua potable para cumplir este propósito. En el área de Arecibo seguimos realizando mejoras y mantenimientos requeridos para llevar un producto de calidad, a su vez, cumpliendo con las entidades reguladoras pertinentes”.La optimización consiste en la limpieza y mantenimiento de sedimentadores de la planta de filtros Arecibo y la planta de filtros de Quebradillas. Estos trabajos garantizan un proceso de filtración óptimo y eficiente en beneficio de los clientes. Las labores se coordinan para el próximo lunes, 3 de abril, en ambas instalaciones en horario de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. Abonados en sectores de Arecibo, así como también, en Piedra Gorda, Puertos y Margaritas, en Quebradillas y Camuy, podrían experimentar interrupción y bajas presiones en su servicio, mientras culminan las labores.La agencia continuará realizando todos los mantenimientos requeridos a toda su infraestructura de agua potable. Se exhorta a los clientes a hervir el agua para consumo por al menos tres minutos una vez restablecido el servicio.Para más información, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 882- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com . También a través de las redes sociales Twitter y Facebook: @Acueductospr. ###
(1 de abril de 2023- Mayagüez P.R.)- El director de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), en el área de Mayagüez, Emilio Carlo Acosta, informó que la planta de filtros Miradero en Mayagüez opera en baja producción, debido a una falla eléctrica en líneas principales de Luma Energy que suplen energía a sistemas en Añasco, incluyendo la toma de aguas crudas.“Brigadas de la Región Oeste laboran para restablecer el servicio a los sectores afectados, luego de que se activara el generador de emergencias en la estación de bombas de aguas crudas (EBAC) en Río Grande de Añasco. Mientras personal de Luma completa la reparación de la línea averiada, la EBAC operará a menos capacidad con generador y dos bombas encendidas”, explicó el funcionario.Sin embargo, esto representa una reducción en el agua producida, por lo que hoy sábado estarán restableciendo el servicio durante la tarde y noche en sectores de Mayagüez y Añasco. Interrupción del servicio hacia Leguízamo, Miradero, Río Cañas, Marini, Las Violetas, Sabanetas, Alturas y el área urbana en Mayagüez. También habrá interrupción del servicio en sectores en Hormigueros y Cabo Rojo, incluyendo Hoya Grande y Valle Hermoso, así como Plan Bonito y Cerrillos.En Añasco se restablece el servicio con excepción de Caracol, Quebrada Larga, Humatas, Saltos, Piñales, La Pana, y Ajíes ante la falla eléctrica que afecta a la estación de bombas SPS.A partir de mañana domingo, 2 de abril, el sistema de Leguízamo estará en recuperación. Al igual que las estaciones de bombas Caguabo y Miraflores en Añasco. La estación de bombas SPS en Añasco está fuera de servicio por falla eléctrica. Los sectores afectados en Rincón como Calvache y Atalaya restablecerán paulatinamente.De extenderse los trabajos de Luma, la recuperación del servicio se alternará. Se recomienda hervir por tres minutos el agua destinada para consumo humano. Para información, los abonados pueden seguir las redes sociales Twitter, Facebook e Instagram: @Acueductospr; o acceder a los comunicados de prensa en www.acueductospr.com###
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