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We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
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COMIENZA EL RESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA EN VILLALBA
Planta de Filtración Aceitunas retoma operación tras labores en la Central Hidroeléctrica Toro Negro
I(Ponce, Puerto Rico – martes, 14 de abril de 2026) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) anunció esta tarde que comenzó el restablecimiento del servicio de agua potable en el municipio de Villalba, luego de culminar los trabajos de inspección y mantenimiento realizados por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en la compuerta de la Central Hidroeléctrica Toro Negro I, informó el ingeniero Bruce León, director de la Región Sur de la AAA.
Para poder realizar estos trabajos de forma segura y efectiva, fue necesario detener de manera temporera la operación de la Planta de Filtración Aceitunas. Durante ese periodo, el equipo de la región implementó ajustes operacionales para mantener la continuidad del servicio en las áreas impactadas.
Con la finalización de los trabajos, la planta retomó operaciones y el sistema comenzó su proceso de recuperación. Este proceso ocurre de manera gradual, en la medida en que se estabilizan los niveles en los tanques y se normaliza la distribución.
Entre los sectores que experimentaron impacto en el servicio se encuentran Parcelas Céspedes, El Pino, El Nuevo Pino, urbanización Alturas de Villalba, extensión Alturas de Villalba, La Pulga, urbanización Vista Alegre, urbanización Estancias de Mayoral, La Vega, casco urbano, urbanización Vista Bella, Borinquén, Tierra Santa, urbanización Alturas del Alba y urbanización Las Alondras.
Al momento, algunos abonados podrían experimentar de manera temporera desde bajas presiones hasta intermitencias en el servicio de agua mientras el sistema completa su estabilización.
“Nos mantuvimos en coordinación constante con la AEE y activamos nuestros planes operacionales para atender las necesidades de nuestras comunidades durante el proceso, garantizando la continuidad del servicio en la medida posible”, expresó el Ing. Bruce León.
Estos trabajos forman parte de iniciativas preventivas dirigidas a fortalecer la infraestructura y asegurar un sistema más confiable a largo plazo.
La AAA agradece al equipo del Municipio de Villalba por el apoyo brindado durante la ejecución de los trabajos, así como a los residentes por su paciencia y cooperación. Exhortamos a los abonados a mantenerse informados a través de los canales oficiales de la Autoridad para conocer actualizaciones sobre el proceso de estabilización del sistema.
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COMIENZA EL RESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA EN VILLALBA
Planta de Filtración Aceitunas retoma operacióntras labores en la Central Hidroeléctrica Toro Negro I
(Ponce, Puerto Rico –martes, 14 de abril de 2026) – La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) anunció esta tarde que comenzó el restablecimiento del servicio de agua potable en el municipio de Villalba, luego de culminar los trabajos de inspección y mantenimiento realizados por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en la compuerta de la Central Hidroeléctrica Toro Negro I, informó el ingeniero Bruce León, director de la Región Sur de la AAA.
Para poder realizar estos trabajos de forma segura y efectiva, fue necesario detener de manera temporera la operación de la Planta de Filtración Aceitunas. Durante ese periodo, el equipo de la región implementó ajustes operacionales para mantenerla continuidad del servicio en las áreas impactadas.
Con la finalización de los trabajos, la planta retomó operaciones y el sistema comenzó su proceso de recuperación. Este proceso ocurre de manera gradual, en la medida en que se estabilizan los niveles en los tanques y se normaliza la distribución.
Entre los sectores que experimentaron impacto en el servicio se encuentran Parcelas Céspedes, El Pino, El Nuevo Pino, urbanización Alturas de Villalba, extensión Alturas de Villalba, La Pulga, urbanización Vista Alegre, urbanización Estancias de Mayoral, LaVega, casco urbano, urbanización Vista Bella, Borinquen, Tierra Santa, urbanización Alturas del Alba y urbanización Las Alondras.
Al momento, algunos abonados podrían experimentar de manera temporera desde bajas presiones hasta intermitencias en el servicio de agua mientras el sistema completa su estabilización.
“Nos mantuvimos en coordinación constante con la AEE y activamos nuestros planes operacionales para atender las necesidades de nuestras comunidades durante el proceso, garantizando la continuidad del servicio en la medida posible”, expresó el Ing. Bruce León.
Estos trabajos forman parte de iniciativas preventivas dirigidas a fortalecer la infraestructura yasegurar un sistema más confiable a largo plazo.
La AAA agradece al equipo del Municipio de Villalba por el apoyo brindado durante la ejecución delos trabajos, así como a los residentes por su paciencia y cooperación. Exhortamos a los abonados a mantenerse informados a través de los canales oficiales de la Autoridad para conocer actualizaciones sobre el proceso de estabilización del sistema.
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José Rivera Ortiz
Director Ejecutivo – Región Metro
Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico
Ante la situación ocurrida el pasado domingo en la Urb.Levittown del municipio de Toa Baja, específicamente en la Calle Mariano Abril,donde se identificó el colapso de un tramo de la línea troncal sanitaria de 30pulgadas de diámetro, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) activóde inmediato sus protocolos de respuesta para atender la emergencia de formadiligente y responsable.
Como parte de las acciones iniciales, nuestros equipostécnicos realizaron las evaluaciones correspondientes, confirmando la necesidadde ejecutar trabajos correctivos de envergadura, incluyendo la sustitución deaproximadamente 200 pies lineales de tubería sanitaria, así como labores delimpieza, inspección especializada mediante tecnología CCTV y la implementaciónde un sistema de desvío (bypass) para garantizar la continuidad del flujo deaguas residuales y evitar mayores riesgos a la comunidad.
En respuesta a la magnitud del evento, la AAA llevó a cabouna subasta de emergencia, la cual ya ha sido adjudicada conforme a losprocesos establecidos. Actualmente, nos encontramos en la fase de coordinacióny movilización para que nuestro contratista externo inicie, a la mayor brevedadposible, los trabajos correspondientes a la rehabilitación del sistemaafectado.
“Desde que se reportó esta situación el pasado domingo,hemos actuado con sentido de urgencia y responsabilidad. Ya hemos adjudicadouna subasta de emergencia para la sustitución de más de 200 pies de tubería de30 pulgadas, y estamos en proceso de que nuestro contratista comience con lostrabajos. Nuestro compromiso es claro: salvaguardar la seguridad de nuestrosclientes y restablecer el funcionamiento óptimo del sistema sanitario en estacomunidad”, expresó el director ejecutivo de la Región Metro, José RiveraOrtiz.
Reiteramos nuestro compromiso con la protección de la saludpública, la seguridad de los residentes y la continuidad de los serviciosesenciales. Exhortamos a la ciudadanía a tomar las debidas precauciones altransitar por el área impactada, respetar la señalización establecida ycolaborar con las medidas de control de tránsito mientras se desarrollan laslabores.
La Autoridad continuará informando oportunamente.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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