
We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.

Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
“Ante la situación reportada el pasado domingo en la urbanización Levittown, en Toa Baja, específicamente en la calle Mariano Abril, donde se identificó el colapso de un tramo de la línea troncal sanitaria de 30 pulgadas de diámetro, activamos de inmediato nuestros protocolos de respuesta para atender la emergencia con diligencia y responsabilidad.
Tras las evaluaciones técnicas realizadas, confirmamos la necesidad de ejecutar trabajos correctivos de envergadura, incluyendo la sustitución de aproximadamente 200 pies lineales de tubería, labores de limpieza e inspección especializada mediante tecnología CCTV, así como la implementación de un sistema de desvío (bypass) para mantener la continuidad del flujo de aguas residuales y mitigar riesgos a la comunidad.
Ante la magnitud del evento, llevamos acabo una subasta de emergencia, la cual ya fue adjudicada conforme a los procesos establecidos. En este momento, nos encontramos en la fase de coordinación y movilización para que el contratista inicie, a la mayor brevedad posible, los trabajos de rehabilitación del sistema afectado.
Nuestro compromiso es claro: salvaguardarla seguridad de nuestros clientes, proteger la salud pública y restablecer el funcionamiento óptimo del sistema sanitario en esta comunidad. Exhortamos a los residentes a tomar precauciones al transitar por el área, respetar la Señalización establecida y colaborar con las medidas de control de tránsito mientras se desarrollan las labores.
Continuaremos informando oportunamente sobre el progreso de estos trabajos y atendiendo esta situación con la prioridad que amerita”.
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(miércoles, 8 de abril de 2026 - Dorado, Puerto Rico) – El sistema de agua potable en los Municipios de Dorado y Vega Alta se encuentra en proceso de recuperación luego de que los trabajos programados para esta semana en la red de distribución culminaran en horas de la noche, según anunció el director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis E. Miranda Vega.
Las labores incluyeron la instalación de nuevas interconexiones, válvulas y tuberías de 12 pulgadas de diámetro, lo que permite optimizar la distribución del agua potable en estos municipios. Estas mejoras forman parte de la histórica inversión que la Autoridad realiza como parte del Programa de Mejoras Capitales, la cual busca aumentar la confiabilidad del servicio y la capacidad del sistema.Personal de la AAA se mantiene en labores de inspección y monitoreo para asegurar el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible. La recuperación del sistema ocurre de forma paulatina, a medida que se estabilizan los niveles en tanques y se normaliza la presión en las líneas.
“Estos trabajos responden a la necesidad de modernizar nuestra infraestructura y mejorar la confiabilidad del servicio que reciben nuestros abonados. En la AAA continuamos ejecutando proyectos en la región para fortalecer el sistema y atender a largo plazo las necesidades de nuestra gente”, expresó Miranda Vega.
Abonados en los sectores Los Puertos, Maguayo, Mameyal, Espinosa y Santa Rosa, en Dorado, así como en Pámpanos, Bajuras y Sabana Hoyos, en Vega Alta, y zonas aledañas, podrían experimentar bajas presiones o interrupciones temporeras mientras continúa el proceso de recuperación.
Acueductos continuará llevando a cabo mejoras en el sistema de distribución en ambos municipios durante los próximos meses, como parte de su plan de inversión de mejoras a la infraestructura.
Para más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482 o acceder a las redes sociales bajo AcueductosPR.
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(Ponce, PR – martes, 7 de abril de 2026) – La Planta de Filtración Aceitunas estará fuera de operación el próximo martes, 14 de abril de 2026, a partir de las 7:00 a.m., debido a trabajos de inspección programados por la Autoridad de Energía Eléctrica en la compuerta de la unidad 1-4 de la Central Hidroeléctrica Toro Negro I, en Villalba. La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) está lista y preparada para garantizar la continuidad del servicio en los sectores impactados, informó el director de la Región Sur, Ing. Bruce León NG.
“Estamos en coordinación y constante comunicación con la AEE, y hemos preparado una respuesta integral de la AAA para atender cualquier necesidad de nuestras comunidades durante estos trabajos”, expresó el Ing. León NG.
Estas labores forman parte de trabajos preventivos que permiten evaluar y preparar la infraestructura previo a reparaciones permanentes, asegurando que el sistema opere de manera segura y confiable. Como resultado, se interrumpirá temporalmente el suministro de agua hacia la Planta de Filtración Aceitunas, lo que podría generar interrupciones o bajas presiones en los sectores afectados. Se estima que los trabajos tendrán una duración aproximada de 16 horas.
Los sectores que podrían verse afectados son: Parcelas Céspedes, El Pino, El Nuevo Pino, urbanización Alturas de Villalba, extensión Alturas de Villalba, La Pulga, urbanización Vista Alegre, urbanización Estancias de Mayoral, La Vega, casco urbano, urbanización Vista Bella, Borinquén, Tierra Santa, urbanización Alturas del Alba y urbanización Las Alondras. El restablecimiento del servicio será gradual una vez concluyan los trabajos y se normalice la operación de la planta.
“Estos trabajos son necesarios para garantizar condiciones seguras de operación y continuaremos fortaleciendo la confiabilidad del servicio a nuestros abonados”, agregó el funcionario, reafirmando que la AAA está preparada para atender cualquier situación durante el proceso.
Como medida de mitigación, la AAA coordinará el envío de camiones cisterna para suplir agua potable en las comunidades afectadas, según la necesidad operacional. La corporación exhorta a los residentes a tomar medidas de previsión, incluyendo el almacenamiento de agua para atender sus necesidades básicas, y a hacer uso responsable del recurso durante el periodo de interrupción.
Para información adicional, pueden acceder a las redes sociales oficiales @acueductospr o visitar www.acueductospr.gov
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The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.

The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
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