
We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.

Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
(Ponce, PR – martes, 7 de abril de 2026) – La Planta de Filtración Aceitunas estará fuera de operación el próximo martes, 14 de abril de 2026, a partir de las 7:00 a.m., debido a trabajos de inspección programados por la Autoridad de Energía Eléctrica en la compuerta de la unidad1-4 de la Central Hidroeléctrica Toro Negro I, en Villalba. La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) está lista y preparada para garantizar la continuidad del servicio en los sectores impactados, informó el director de la Región Sur, Ing. Bruce León NG.
“Estamos en coordinación y constante comunicación con la AEE, y hemos preparado una respuesta integral de la AAA para atender cualquier necesidad de nuestras comunidades durante estos trabajos”, expresó el Ing. León NG.
Estas labores forman parte de trabajos preventivos que permiten evaluar y preparar la infraestructura previo a reparaciones permanentes, asegurando que el sistema opere de manera segura y confiable. Como resultado, se interrumpirá temporalmente el suministro de agua hacia la Planta de Filtración Aceitunas, lo que podría generar interrupciones o bajas presiones en los sectores afectados. Se estima que los trabajos tendrán una duración aproximada de 16 horas.
Los sectores que podrían verse afectados son: Parcelas Céspedes, El Pino, El Nuevo Pino, urbanización Alturas de Villalba, extensión Alturas de Villalba, La Pulga, urbanización Vista Alegre, urbanización Estancias de Mayoral, La Vega, casco urbano, urbanización Vista Bella, Borinquen, Tierra Santa, urbanización Alturas del Alba y urbanización Las Alondras. El restablecimiento del servicio será gradual una vez concluyan los trabajos y se normalice la operación de la planta.
“Estos trabajos son necesarios para garantizar condiciones seguras de operación y continuaremos fortaleciendo la confiabilidad del servicio a nuestros abonados”, agregó el funcionario, reafirmando que la AAA está preparada para atender cualquier situación durante el proceso.
Como medida de mitigación, la AAA coordinará el envío de camiones cisterna para suplir agua potable en las comunidades afectadas, según la necesidad operacional. La corporación exhorta a los residentes a tomar medidas de previsión, incluyendo el almacenamiento de aguapara atender sus necesidades básicas, y a hacer uso responsable del recurso durante el periodo de interrupción. Para información adicional, pueden acceder a las redes sociales oficiales @acueductospr o visitar www.acueductospr.gov
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(Arecibo, Puerto Rico – 4 de junio de 2026) – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis E. Miranda Vega, informó que mañana viernes, 5 de junio, se realizarán trabajos de relocalización e interconexión de una tubería de agua potable en la carretera PR-123, kilómetro 69.75, entre los municipios de Arecibo y Utuado, como parte de un esfuerzo coordinado con la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) para atender un área afectada por un deslizamiento de terreno.
Los trabajos consisten en la relocalización e interconexión de una tubería de cuatro pulgadas de diámetro que forma parte del sistema de distribución de agua potable en la zona. Esta acción permitirá proteger la infraestructura existente mientras la ACT realiza las labores de estabilización y reparación de la vía.
Las labores están programadas para comenzar a las 9:00 de la mañana y extenderse hasta las 4:00 de la tarde, de no surgir contratiempos. Para completar los trabajos será necesario cerrar temporeramente el tramo afectado de la PR-123, por lo que se exhorta a los conductores a utilizar rutas alternas.
Como resultado de los trabajos, abonados de los sectores Caninas, Caniaco, comunidades ubicadas a lo largo de la PR-123 y otras zonas aledañas entre los municipios de Arecibo y Utuado podrían experimentar interrupciones temporeras en el servicio de agua potable mientras se completan las labores. La recuperación del servicio comenzará una vez concluyan los trabajos y ocurrirá de manera progresiva durante la tarde.
“Estos trabajos son necesarios para proteger una línea de distribución afectada por las condiciones del terreno y garantizar la continuidad del servicio a nuestros clientes. La coordinación entre ambas agencias nos permite atender la situación de manera preventiva y fortalecer la confiabilidad de la infraestructura en el área”, expresó Miranda Vega.
“La colaboración entre la Autoridad de Carreteras y Transportación y la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados es fundamental para atender de manera eficiente el área afectada por un deslizamiento de terreno que afectó esta importante vía.
Una vez la AAA complete la relocalización de la tubería, la ACT continuará con los trabajos de estabilización del terreno en el área afectada y con las labores de pavimentación necesarias para culminar a la mayor brevedad la recuperación de la PR-123 y garantizar una carretera más segura para los residentes y conductores de la zona” expresó Eric Ríos, Director Regional del area norte de la ACT.
Como medida de mitigación, la AAA coordinará el acarreo de agua potable mediante camiones cisterna en conjunto con la Oficina Municipal para el Manejo de Emergencias de Arecibo para atender las necesidades de las comunidades afectadas mientras se completan las labores.
La AAA continuará monitoreando el progreso de los trabajos y mantendrá informados a sus clientes sobre cualquier actualización relacionada con el servicio. Para más información, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482, disponible de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., o acceder a las redes sociales oficiales bajo @AcueductosPR.
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(Arecibo, Puerto Rico – domingo, 5 de abril de 2026) – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis Miranda Vega, anunció que los proyectos de infraestructura en curso, dirigidos a optimizar la red de distribución para más de 21 mil familias de los municipios de Dorado y Vega Alta, continuarán este próximo martes, 7 de abril.
“Los trabajos en las redes de distribución que benefician a más de 21 mil familias de la Región Norte continúan. Con una inversión aproximada de $15 millones y un progreso de 65%, se desarrollan dos proyectos en fase de construcción. Ambos incluyen nuevas interconexiones, así como la instalación de válvulas y tuberías de 12 pulgadas de diámetro, lo que permitirá mejorar el flujo de agua potable que reciben nuestros clientes. Estos proyectos forman parte de las obras de mejoras capitales que impulsa la AAA para continuar fortaleciendo la infraestructura crítica de la Región Norte”.Como parte de las obras, informamos que el martes, 7 de abril, continuarán los trabajos de instalación de nueva infraestructura en la red.
Las labores iniciarán a partir de las 8:00 a.m. y tendrán una duración aproximada de ocho horas. Mientras se realizan los trabajos, clientes en los sectores Los Puertos, Maguayo, Espinosa y Santa Rosa, en Dorado, así como en Pámpanos, Bajuras y Sabana Hoyos, en Vega Alta, experimentarán interrupciones en el servicio de agua potable. De no surgir inconvenientes, se estima el restablecimiento gradual del servicio en horas de la tarde y noche del mismo día.Exhortamos a todos los clientes a tomar las previsiones necesarias mientras se realizan las labores. Como medida de mitigación, se coordinará el acarreo de agua potable mediante camiones cisterna, en conjunto con Manejo de Emergencias de ambos municipios.
Este proyecto es parte de una inversión histórica de $2.4 billones que la Autoridad realiza para mejorar la infraestructura de agua en toda la Isla. Actualmente, el Programa de Mejoras Capitales cuenta con 119 proyectos en construcción.La AAA continúa identificando proyectos y ejecutando mejoras en todos los sistemas para brindar a los abonados un servicio de calidad y excelencia.Para más información, pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al 787-620-2482 o acceder a las redes sociales bajo AcueductosPR.
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The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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