
We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.

Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
(18 de marzo de 2026 – Utuado, P.R.) – Brigadas de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) trabajan en la reparación de una avería en una tubería de 12 pulgadas de diámetro del sistema de la planta de filtros Utuado Urbana, ubicada en la PR-111, avenida Fernando L. Ribas Dominicci, frente al correo en el municipio de Utuado, tras ser impactada por un contratista privado que realizaba labores en el área, informó el director ejecutivo de la Región Norte, Luis Miranda Vega.El personal operacional de la AAA, en conjunto con la compañía privada responsable del incidente, atiende la avería con el objetivo de restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Como parte de los trabajos, fue necesario cerrar la válvula que suple al casco urbano.“Mientras realizamos la reparación, hemos redirigido el suministro de agua por otras líneas del sistema para reducir el impacto en los abonados. Nuestro compromiso es restablecer el servicio de forma segura y en el menor tiempo posible”, expresó Miranda Vega.Clientes en el sector San José, a lo largo de la PR-111 y en comunidades aledañas experimentan interrupción del servicio de agua potable. El restablecimiento ocurrirá de manera progresiva una vez concluyan los trabajos y se normalice la operación del sistema. De no surgir contratiempos, se proyecta que la reparación culmine durante horas de la tarde y noche de hoy. Posteriormente, personal operacional iniciará la apertura del sistema para restablecer el servicio a los abonados afectados. La AAA mantiene ajustes operacionales mediante la interconexión del sistema para minimizar el impacto en las zonas afectadas mientras se completan los trabajos.La Autoridad exhorta a los abonados a mantenerse informados a través de sus canales oficiales y a comunicarse con el Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder a www.acueductos.pr.gov para información adicional. ###

(domingo,8 de marzo de 2026; Guayama, Puerto Rico) - La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informó la culminación de los trabajos de renovación de tubería de alcantarillado sanitario en la carretera PR-3, kilómetro 136.9 (Avenida Los Veteranos), en el municipio de Guayama.
Los trabajos consistieron en la sustitución de segmentos de tubería que habían alcanzado el final de su vida útil, como parte de los esfuerzos de mantenimiento y modernización del sistema sanitario. Esta intervención permite fortalecer la confiabilidad del sistema de recolección, reducir el riesgo de averías y desbordes, y mejorar la operación del servicio en el área.
El presidente ejecutivo de la AAA, ingeniero Luis R. González Delgado, destacó que este tipo de intervención forma parte de los esfuerzos de la Autoridad para continuar fortaleciendo la infraestructura sanitaria de la Isla.
“Estos trabajos permiten continuar mejorando la confiabilidad del sistema sanitario y atender componentes que han completado su vida útil, asegurando un funcionamiento más estable y eficiente del sistema de alcantarillado”, expresó González Delgado.
Con la culminación de estos trabajos, el flujo vehicular en la zona intervenida fue restablecido en su totalidad.
La Autoridad reiteró su compromiso con el mantenimiento adecuado de la infraestructura sanitaria y con continuar realizando mejoras que fortalezcan la confiabilidad del sistema de alcantarillado en beneficio de los residentes y comercios del área.
###

Continúa evaluación técnica para estabilizarpresiones y normalizar el servicio en los sectores Pámpanos y Fátima
(martes,24 de febrero de 2026; San Juan, P.R.) – La Autoridad de Acueductos yAlcantarillados (AAA), Región Norte, informó que personal operacional y técnicocontinúa ejecutando trabajos correctivos y de evaluación en el sistema Pámpanos, en el municipio de Vega Alta, tras registrarse bajas presiones einterrupciones en el servicio de agua potable que afectan a los sectoresPámpanos y Fátima, informó el director ejecutivo de la Región Norte, ingenieroJosé Rivera.
Como parte de las intervenciones realizadas hasta el momento, brigadas de la Autoridad han reparado más de doce (12) salideros identificados en distintos puntos de la red de distribución. Estas acciones han permitido unamejoría gradual en las presiones y en la estabilidad del servicio, como partedel proceso de recuperación del sistema.
“Desde el primer momento activamos nuestros recursos para atender esta situación con prioridad. Las reparacionesrealizadas hasta ahora han permitido mejorar las presiones, pero continuamos evaluandoel sistema en detalle para identificar y corregir cualquier otra avería quepueda estar afectando la continuidad del servicio”, expresó Rivera.
Las inspecciones técnicas realizadas reflejan la necesidad de continuar con unaevaluación detallada de la red, incluyendo un tramo campo traviesa y segmentosde la línea principal de ocho (8) pulgadas, con el fin de restablecercompletamente el balance hidráulico del sistema y atender posibles pérdidasadicionales.
Actualmente, las brigadas permanecen realizando labores de inspección, sectorización y evaluación técnica de la red de distribución, queincluyen la verificación de válvulas, el monitoreo de presiones y el análisisdel comportamiento hidráulico en puntos estratégicos del sistema.
Como parte del plan de trabajo que se ejecuta hoy, se continúa la revisión detallada de lared en el sector Fátima mediante el uso de equipo especializado de detecciónacústica, enfocado en áreas previamente seccionadas para localizar salideros novisibles. De forma paralela, se realizan trabajos adicionales en una segundazona campo traviesa del sistema, donde se han identificado indicios querequieren intervención correctiva. Asimismo, se mantiene el monitoreo constantede presiones y niveles operacionales para asegurar la estabilización progresivadel servicio.
“Estos trabajos forman parte de un plan operacional dirigido a fortalecer la confiabilidad del sistema, reducir pérdidas de agua potable yprevenir recurrencias que afecten a nuestros abonados. Nuestro objetivo es lograr la estabilización completa del sistema y restablecer el servicio demanera segura y sostenida”, añadió el director ejecutivo regional.
Mientras se completan las labores y el sistema alcanza su balance operacional, algunos abonados podrían continuar experimentando bajas presiones o interrupciones temporeras en el servicio. Una vez culminadas las intervenciones y corregidas las averías adicionales que puedan identificarse, el sistema continuará su proceso de recuperación mediante una distribución paulatina hasta alcanzar la normalización total.
La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados reafirma su compromiso de atender con prioridad las situaciones que impactan la calidad ycontinuidad del servicio, y de mantener informada a la ciudadanía sobre elprogreso de los trabajos en beneficio de las comunidades servidas.
###

The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
See More Information
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.

The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
Please click the link below to access our page with a list of related laws and regulations.