English (United States)
We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
(lunes, 15 de diciembre de 2025 – Caguas, P.R.) La directora del área operacional de Cayey de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Cherryl Ortiz McCormick, informó que el martes, 16 de diciembre, personal de la agencia realizará trabajos de mejoras programadas en la planta de filtros de Cidra, los cuales requieren detener la operación de la instalación.
“Hemos establecido un plan de trabajo para ejecutar estas labores con la mayor diligencia posible. Las mejoras incluyen el reemplazo de válvulas en las bombas de distribución y otros componentes mecánicos esenciales para optimizar la operación del sistema de potabilización, lo que permitirá ofrecer un servicio más estable y confiable a nuestros abonados”, expresó Ortiz McCormick.
Para llevar a cabo estos trabajos, la planta —que suple a sectores de Cidra, Caguas y Aguas Buenas— permanecerá fuera de operación por aproximadamente 12 horas. Como resultado, los abonados que se sirven de esta instalación experimentarán interrupción del servicio de agua potable durante el periodo de ejecución.Las zonas impactadas son:
Cidra: Rabanal, Ceiba, Arenas, Certenejas, Treasure Valley, casco urbano y zonas aledañas.
Caguas: Cañaboncito, Turabo Arriba, Hormigas, Estancias de la Sierra, la PR-172 y zonas aledañas.
Aguas Buenas: Sumidero, La Capilla, Xanadú, Las Corujas, La Vega y zonas aledañas.
La AAA dispondrá de camiones de acarreo de agua potable para atender a las comunidades afectadas mientras duren los trabajos y la recuperación del sistema.La recuperación del servicio se realizará de forma escalonada, comenzando en horas de la noche del martes y extendiéndose hasta el miércoles, según avance la presurización del sistema y de no surgir inconvenientes.
Exhortamos a nuestros clientes a mantenerse atentos a los canales oficiales de la AAA para información actualizada.
Para detalles adicionales, pueden comunicarse al Centro de Servicio al Cliente al (787) 620-2482, acceder al portal oficial www.acueductos.pr.gov o seguir nuestras redes sociales en Facebook, X e Instagram como @acueductospr.
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(Maunabo, Puerto Rico- domingo, 7 de diciembre de 2025)- El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Bruce León Ng, informó que la represa de Maunabo se encuentra operando con un compresor provisional, debido a que el compresor principal —responsable de regular el flujo de agua hacia la facilidad— se encuentra operando a baja capacidad. Como parte del protocolo de emergencia, se ordenó un equipo nuevo desde los Estados Unidos; no obstante, su llegada podría demorar aproximadamente 2 semanas.
Esta situación ha provocado que la planta de filtración Lizas quede fuera de operación en repetidas ocasiones por semana. Nuestro personal técnico continúa trabajando con carácter de urgencia y mantiene un monitoreo constante para evitar mayores interrupciones en el servicio.
“Reconocemos las molestias que esta situación puede ocasionar a los residentes de Maunabo. Nuestro equipo trabaja día y noche para estabilizar el sistema y restablecer la operación regular lo antes posible,” expresó el Ing. León Ng.
Como medida de mitigación, la AAA estará asignando camiones cisterna y coordinando esfuerzos con el Negociado de Manejo de Emergencias del Municipio de Maunabo para suplir agua potable a las comunidades afectadas: Lizas, Palo Seco, Tumbao, Calzada, Leones y Marcial.
La AAA reafirma su compromiso con todos los residentes de Maunabo y continuará proporcionando información actualizada según avancen los trabajos y se implementen las soluciones permanentes. Para mantenerse informados, los abonados pueden seguir las cuentas oficiales de la corporación pública en X (Twitter), Facebook e Instagram como @acueductospr, o visitar el portal oficial www.acueductospr.gov.
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(Maunabo, Puerto Rico-domingo, 7 de diciembre de 2025)- El director ejecutivo de la Región Sur de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Bruce León Ng, informóque la represa de Maunabo se encuentra operando con un compresor provisional,debido a que el compresor principal -responsable de regular el flujo de aguahacia la facilidad- se encuentra operando a baja capacidad. Como parte delprotocolo de emergencia, se ordenó un equipo nuevo desde los Estados Unidos; noobstante, su llegada podría demorar aproximadamente 2 semanas.
Esta situación ha provocado que la planta de filtración Lizas quede fuera de operación en repetidas ocasiones por semana. Nuestro personal técnico continúa trabajando con carácter de urgencia y mantiene un monitoreo constante para evitar mayores interrupciones en el servicio.
“Reconocemos las molestias que esta situación puede ocasionar a los residentes de Maunabo. Nuestro equipo trabaja día y noche para restablecer el sistema y restablecer la operación regular lo antes posible,” expresó el Ing. León Ng.
Como medida de mitigación, la AAA estará asignando camiones cisterna y coordinando esfuerzos con el Negociado de Manejo de Emergencias del Municipio de Maunabo para suplir agua potable a las comunidades afectadas: Lizas, Palo Seco, Tumbao, Calzada, Leones y Marcial.
La AAA reafirma su compromiso con todos los residentes de Maunabo y continuará proporcionando información actualizada según avancen los trabajos y se implementen las soluciones permanentes. Para mantenerse informados, los abonados pueden seguirlas cuentas oficiales de la corporación pública en Twitter, Facebook e Instagram como @acueductospr, o visitar el portal oficial www.acueductospr.gov.
The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
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