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We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
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Mi Turnos PR Information(29 de octubre de 2023 – Hatillo, P.R.) – La presidenta ejecutiva de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Doriel I. Pagán Crespo, anunció que el proyecto de mejoras a la toma de aguas crudas de la planta Hatillo - Camuy se encuentra en su etapa final de construcción para beneficio de los clientes de la agencia en ambos pueblos.
La ejecutiva de la AAA explicó que, "actualmente este proyecto se encuentra en un 87 por ciento de progreso. Para el próximo miércoles, 1 de noviembre, estaremos trabajando la interconexión de la tubería de agua cruda de la represa a la planta de filtros. Estos trabajos incluyen la instalación de una cruceta con la válvula de 10 pulgadas de diámetro. Con estos trabajos cada vez estamos más cerca de la culminación exitosa del proyecto que, sin duda, será de gran beneficio para Hatillo y Camuy".
Estos trabajos forman parte del millonario proyecto de la AAA que renueva la toma de aguas crudas Hatillo-Camuy, cuya inversión aproximada asciende a $9.4 millones de dólares. Este proyecto es financiado con fondos de la AAA y del programa Drinking Water State Revolving Funds (DWSRF, por sus siglas en inglés).
A este proyecto se le suma otra obra de infraestructura para beneficio de aproximadamente 12,700 familias que se suplen de este sistema. La rehabilitación de la planta de filtros Hatillo-Camuy se encuentra encaminada y tiene una inversión aproximada de $47 millones en fondos de la AAA, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) y fondos Community Development Block Grant Disaster Recovery (CDBG-DR, por sus siglas en inglés). Se estima que este proyecto inicie durante el segundo trimestre del año 2024.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales Instagram, LinkedIn, X y Facebook: @Acueductospr.
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(Corozal, P.R.) – El director ejecutivo de la Región Norte de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), José A. Rivera Ortiz, anunció que continúan las mejoras a la infraestructura de agua potable de la corporación pública para beneficio de los clientes en zonas de Corozal.
Sobre el particular, el ejecutivo de la AAA explicó que, " para este miércoles, 25 de octubre, realizaremos unos trabajos en la planta de filtros de Corozal Urbano con el propósito de optimizar la operación de esta instalación y mejorar la infraestructura de agua potable. Entre las mejoras que estaremos ejecutando se encuentran la instalación de tres válvulas, dos de 10" de diámetro y una de 8" de diámetro. Adicional, estaremos trabajando la limpieza de la represa Cibuco. Esta limpieza elimina sedimentación y material vegetativo acumulado, lo que permitirá una mayor captación de agua cruda en tiempos de lluvia y mejorará el flujo hacia la planta de filtros".
Los trabajos en las válvulas forman parte de una inversión de aproximadamente $4.3 millones de dólares en el proyecto que se construye en la planta de filtros Corozal Urbano para la optimización de este sistema. Con este proyecto la capacidad del tanque de la planta aumentará a 1 millón de galones diarios lo que será de beneficio para optimizar y estabilizar el servicio a clientes de Corozal que se suplen de este sistema.
"En la Autoridad seguimos ejecutando proyectos para beneficio de los ciudadanos de Corozal y todos los municipios que componen nuestra región", concluyó el funcionario.
Para más información sobre este y otros proyectos, los abonados se pueden comunicar al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620- 2482 o acceder al portal de internet www.acueductospr.com. También a través de las redes sociales X y Facebook: @Acueductospr.
(lunes, 23 de octubre de 2023- Fajardo, P.R.)- El director ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informó el progreso del proyecto de rehabilitación de filtros de la planta de Fajardo, con una inversión que sobrepasa los $800 mil dólares. Esta planta distribuye agua potable en sectores de Fajardo, Ceiba y Luquillo, supliendo a sobre 25,300 clientes.
“En las pasadas semanas inició un proyecto de gran importancia para nuestra Región Este, con el que rehabilitaremos los ocho filtros de la planta de Fajardo. Entre las labores se contempla la remoción del medio filtrante de cada una de las cámaras de filtración, instalación del nuevo material, el reemplazo de todos los difusores, elemento que mantiene limpio el medio filtrante y el reemplazo de las válvulas, de entrada y drenaje. Los medios filtrantes son el pulmón de una planta de filtros, estos se van degradando con el uso, en este caso específico ya se completó su vida útil por lo que esta obra es necesaria para tener mayor capacidad de filtración y de agua cruda y conservar la continuidad de la operación de la planta”, expresó Rosario Agosto.
Las labores de remoción e instalación de nuevos medios filtrantes se realizarán de forma individual, de manera tal que, la planta pueda continuar su operación en baja capacidad y minimizar el impacto a nuestros clientes. Ya se encuentra rehabilitado y en óptimo funcionamiento uno de los filtros que comprende esta obra. De inmediato se comenzaron los trabajos en la segunda cámara de filtración, el cual se proyecta esté rehabilitado y en función en tres semanas, de no surgir inconvenientes.
Mientras se completan las tareas de rehabilitación, personal se mantendrá realizando ajustes operacionales constantes durante la ejecución del proyecto para mantener la estabilidad del servicio a los abonados en Fajardo, Ceiba y sectores de Luquillo. Asimismo, se emitirán avisos y comunicaciones oficiales frecuentes del progreso de la obra, por lo que se exhorta a los abonados estar atentos a las comunicaciones oficiales de la AAA.
De necesitar información adicional, puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com (http://www.acueductospr.com/) o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
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