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We cordially welcome you to the new portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority. We've worked hard to create a modern, easy-to-use platform that provides quick and efficient access to our services.
Through this portal, you can carry out procedures, check your consumption history, pay your bills and obtain relevant information about the water and sewerage supply in Puerto Rico.
We are committed to providing you with quality service and this new tool will allow us to further improve communication with you. We hope that you will find the portal very useful.
Mi Acueductos is a web portal that allows you to manage your water service account and carry out procedures such as verifying your balance, paying your bill, and others. It's easy, convenient, and fast.
Access Mi AcueductosFrequently Asked QuestionsEl Portal de Pagos Expreso te permite realizar el pago de tu factura de agua de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarte en Mi Acueductos. Una opción conveniente para mantener tu cuenta al día en solo minutos.
Acceder a Pago ExpresoStay safe at home and monitor your TURN from your cell phone. For a virtual turn, office appointment and frequently asked questions, go to Mi Turnos PR.
Mi Turnos PR InformationPublic and Private Projects (PPP) is an area attached to Infrastructure, responsible for evaluating and issuing recommendations to any project, for the possible connection to PRASA's water and/or sewage systems.
Access PPP InvoicesLa Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico ofrece un nuevo portal de Propiedades Excedentes disponibles para venta. Se considera propiedad inmueble excedente de la AAA, aquella que ha cumplido su propósito y ha sido autorizada para su disposición o venta.
Ir a Propiedades Excedentes
(Toa Alta, Puerto Rico – 5 de agosto de 2026) - “En la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA)comprendemos los inconvenientes que un salidero en la carretera puede ocasionar tanto a losresidentes como a los conductores. Por ello, mantenemos a nuestro personal desplegado en la callerespondiendo con diligencia a cada situación para proteger la continuidad del servicio de aguapotable y atender las necesidades de nuestras comunidades.
En relación con el salidero reportado en la PR-861, km 3.5, frente al restaurante La Alegría Chicken Inn,en el municipio de Toa Alta, informamos que nuestras brigadas completaron satisfactoriamente lostrabajos de reparación. El compromiso con el servicio público nos impulsa a continuar trabajandopara atender las incidencias que afectan a nuestros clientes.
En la Región Norte trabajamos para fortalecer y optimizar la infraestructura de agua potable con elpropósito de ofrecer un servicio confiable y de calidad a los residentes de los 18 municipios”.
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ACUEDUCTOS ATIENDE AVERÍA ELÉCTRICA INTERNA EN LA REPRESA BORINQUEN DE CAGUAS
Personal operacional instala un generador de emergencia y coordina el reemplazo de un transformador para mitigar el impacto en el servicio.
(Caguas, Puerto Rico - lunes, 27 de julio de 2026) – El director ejecutivo de la Región Este de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Enrique Rosario Agosto, informó que personal operacional atiende una avería en el transformador de control de los paneles eléctricos de la represa Borinquen, en Caguas, instalación que suministra aguas crudas a la planta de filtros Caguas Sur.
La incidencia mantiene afectados a aproximadamente 7,000 abonados, quienes podrían experimentar interrupciones o bajas presiones en el servicio mientras se completan las labores correctivas. Desde tempranas horas de hoy, brigadas especializadas trabajan en la instalación de un transformador temporero mientras se identifica y adquiere este componente permanente. De forma paralela, se trabaja en la movilización e instalación de un generador eléctrico de emergencia para energizar los paneles de control y restablecer la operación del sistema de bombeo.
“Nuestro personal se encuentra trabajando de manera continua para restablecer la operación del sistema en el menor tiempo posible. Hemos activado medidas de contingencia para reducir el impacto en el servicio mientras completamos la sustitución del equipo averiado”, expresó Rosario Agosto. Los abonados que se sirven de este sistema incluyen los sectores barrio Borinquen, Parcelas Borinquen, sectores del barrio Beatriz, Bosque de La Sierra, Villas de Borinquen, Altos de la Fuente, Turabo Gardens, Villa Nueva, Villas del Rey, Bonneville y comunidades aledañas, donde podrían registrarse bajas presiones o interrupciones temporeras del servicio.
La recuperación será progresiva una vez entre en operación el sistema de bombeo. Como parte de las medidas de mitigación, la AAA coordina el acarreo de agua potable mediante tres camiones oasis que estarán disponibles a partir de las 1:00 p.m. hasta las 7:00 p.m.
Los oasis estarán ubicados frente a Borinquen Valley, en la carretera 765; frente a la Panadería Las Villas, en la carretera 7784; y cerca del Supermercado Econo, en Plaza Del Carmen Mall, para atender las necesidades de los abonados afectados mientras continúan las labores de reparación y estabilización del sistema.
La Autoridad mantendrá monitoreo constante de la instalación e informará oportunamente cualquier actualización relacionada con el progreso de las labores y el restablecimiento del servicio.
Para información adicional o reportar cualquier eventualidad, los abonados pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o acceder a las redes sociales oficiales de la agencia en @acueductospr.
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(Ponce, Puerto Rico - jueves, 23 de julio de 2026) – El presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ing. Luis Reinaldo González Delgado, informó la culminación de un proyecto de renovación de infraestructura sanitaria en la calle Toledo de la urbanización Villa del Carmen, en Ponce, como parte de la política pública de la gobernadora Jenniffer González Colón de fortalecer y modernizar la infraestructura esencial de Puerto Rico.
La obra consistió en la renovación de 490 pies lineales de tubería sanitaria de ocho pulgadas en PVC SDR-35, la sustitución de 20 acometidas sanitarias y la rehabilitación de tres registros sanitarios. Como parte del proyecto también se realizaron trabajos de depósito de hormigón en la trinchera y la restauración completa del pavimento mediante escarificación y colocación de carpeta de asfalto.
Con una inversión de $129,360, el proyecto fue adjudicado el 28 de mayo de 2026 y culminó el 19 de junio de 2026. A diferencia de las obras financiadas bajo el Programa de Mejoras Capitales, esta iniciativa fue desarrollada mediante una asignación de fondos operacionales destinada a atender necesidades puntuales de la infraestructura sanitaria.
“No todas las obras que transforman la calidad de vida requieren inversiones millonarias. Hay proyectos que, aunque son más pequeños, resuelven problemas que las familias enfrentan todos los días. Nuestro compromiso es atender tanto las grandes obras de infraestructura como esas necesidades puntuales que impactan directamente a nuestras comunidades. En menos de un mes asignamos los recursos y completamos este proyecto porque esa es la manera en que queremos gobernar: con acción y resultados”, expresó la gobernadora Jenniffer González Colón.
La renovación de esta infraestructura permitirá optimizar el funcionamiento del sistema sanitario en la urbanización Villa del Carmen, reduciendo el riesgo de futuras incidencias y fortaleciendo la confiabilidad del servicio que reciben los residentes. Este tipo de proyectos operacionales complementa las inversiones del Programa de Mejoras Capitales y permite atender con mayor agilidad necesidades específicas identificadas por la Autoridad.
"Sabemos el impacto que este problema tenía para los residentes de Villa del Carmen. El colapso de la tubería principal estaba provocando desbordes sanitarios tanto en el interior de algunas residencias como en el exterior, por lo que atender esta situación era una prioridad. Con este proyecto eliminamos una infraestructura deteriorada y la sustituimos por un sistema más confiable que brindará un mejor servicio a la comunidad", expresó el presidente ejecutivo de la AAA, Ing. Luis Reinaldo González Delgado.
El presidente ejecutivo agradeció la colaboración de los residentes de Villa del Carmen durante la ejecución de la obra y reiteró el compromiso de la AAA de continuar desarrollando proyectos que fortalezcan la infraestructura de agua potable y alcantarillado sanitario en beneficio de las familias puertorriqueñas.
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The Integrated Purchasing System (SIC) is a tool established by the PR Aqueduct and Sewer Authority that allows for better results by automating processes. Through this tool, suppliers of goods and/or services have access to the new bidding process, create offers, view purchase orders and send invoices.
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The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority offers a platform for accessing published auctions.
This computer application allows suppliers, suppliers, contractors and bidders to participate in tender processes and send documents and invoices, in order to provide greater security.
The Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority provides a page of laws and regulations, state and federal, directly or indirectly related to PRASA.
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