Welcome to the New Web Portal of the Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority

“En este primer ciclo del Plan de Interrupciones Programadas, algunas comunidades experimentaron un tiempo de recuperación mayor al previsto. Esto se debió principalmente a que, al momento de comenzar el plan, varios componentes del sistema de distribución de Cupey Water System se encontraban con niveles bajos o vacíos como consecuencia de las situaciones operacionales registradas durante la semana pasada.

Al tratarse del primer ciclo, fue necesario recuperar los niveles de los tanques, presurizar nuevamente las líneas y estabilizar la red antes de que el servicio pudiera llegar a las comunidades, particularmente aquellas ubicadas en zonas altas o en los puntos más distantes del sistema. Por esta razón, reconocemos que algunos sectores no pudieron contar con las 48 horas completas de servicio contempladas para su zona.

La AAA está realizando ajustes operacionales con el objetivo de reducir los tiempos de recuperación durante los próximos cambios de zona y lograr que el periodo de servicio sea lo más cercano posible a las 48 horas establecidas por el plan. Siempre teniendo en consideración que el sistema es uno que recupera de manera paulatina. Nuestro personal continuará monitoreando los niveles de los tanques, las presiones y el comportamiento de la red durante cada cambio de ciclo para realizar los ajustes que sean necesarios y mejorar progresivamente la recuperación del servicio.”

###

“En esta segunda implementación del ciclo correspondiente a la Zona 1 del Plan de Interrupciones Programadas para los abonados que se suplen del embalse Carraízo, hemos observado una recuperación mucho más rápida y favorable en comparación con el ciclo anterior. Al mediodía de hoy, 20 de las 22 instalaciones asociadas a esta zona ya se encontraban en operación, lo que representa que el 99.87 % de los clientes impactados ya cuenta con el servicio. Solo permanecían pendientes de entrar en operación las estaciones Las 400 y Cedros, por ser las instalaciones más distantes dentro del sistema.

Nuestro personal continúa realizando ajustes operacionales dirigidos a estabilizar los niveles y las presiones en todo el sistema. Aunque una instalación esté en operación, la recuperación del servicio no ocurre de manera inmediata en todos los sectores, particularmente en las zonas altas y distantes.

Seguiremos trabajando hasta lograr la recuperación de las instalaciones que permanecen pendientes y estabilizar por completo la distribución de agua en nuestras comunidades.

Hacemos un llamado a los abonados que ya han recibido el servicio de agua a hacer un uso prudente del agua una vez reciban el servicio, de manera que podamos distribuir el recurso de forma equitativa y proteger el abasto disponible en el embalse Carraízo. Durante este periodo, es importante limitar el consumo a las necesidades esenciales y evitar actividades como lavar vehículos, llenar piscinas, regar jardines o patios y utilizar mangueras para limpiar aceras, marquesinas u otras áreas exteriores. La colaboración de todos es fundamental para que el agua pueda llegar a la mayor cantidad de clientes posible.”

###

EXPRESIONES AUTORIZADAS DEL SUBDIRECTOR DE LA
REGIÓN ESTE DE LA AAA, INGENIEROJOEL  POMALES ARROYO, SOBRE LA RECUPERACIÓN DEL
SERVICIO DE AGUA EN VIEQUES

‍“Desde la madrugada del pasado viernes, el sistema que suple agua potable a Vieques se encuentra en proceso de recuperación, luego de que la Planta de Filtros Río Blanco, en Naguabo, saliera de operación luego de experimentar interrupciones en el servicio eléctrico, y al mismo tiempo, se registrara un aumento significativo en el consumo de agua en la isla municipio.

Es importante recordar que el agua que llega a Vieques se produce en la Planta de Filtros Río Blanco, se bombea hasta el tanque Punta Lima y luego se transporta por una tubería submarina hasta la isla.

El pasado viernes, la Planta de Filtros Río Blanco sufrió dos interrupciones consecutivas del servicio eléctrico, las cuales fueron reportadas por nuestro personal de inmediato a LUMA Energy. Estos eventos obligaron a detener temporeramente la producción de agua. Como parte del protocolo operacional, se procedió a operar la planta con el generador de emergencia para estabilizar la producción y comenzar el proceso de recuperación del sistema.

No obstante, la recuperación ha sido más lenta de lo habitual debido al alto consumo de agua registrado en Vieques durante el fin de semana feriado del 4 de julio, lo que ha dificultado la estabilización del sistema de distribución. Como consecuencia, la red se vació y se afectó el servicio de agua potable en distintos sectores de la isla.

Actualmente, la Planta de Filtros Río Blanco y las estaciones de bombeo ya operan con normalidad. El sistema está produciendo y enviando agua de forma continua hacia Vieques, por lo que el servicio continúa restableciéndose de manera gradual. Como ocurre en este tipo de eventos, las comunidades ubicadas en las zonas más altas o más alejadas de la red serán las últimas en recuperar el servicio por completo.

Una vez el servicio se restablezca, exhortamos a nuestros abonados a hervir el agua destinada al consumo humano por un periodo de tres minutos como medida preventiva, mientras el sistema se estabiliza completamente.

Nuestro personal continuará monitoreando de cerca la recuperación del sistema hasta lograr el restablecimiento total del servicio para todos los abonados de Vieques."

###